この度はグランドホテル白山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関するご意見恐れ入ります。
よりお客様のお喜びいただけるサービス提供のため、ご参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

グランドホテル白山
宿泊部　森

この度はグランドホテル白山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回の貴重なご意見ありがとうございます。
今後の設備の改善の材料の一つとさせて頂きます。

お近くへご利用の際はグランドホテル白山をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山　
フロント　森

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　駐車場料金を重複して支払ってしまったとの事で、こちらの確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
　今後はこのようなことがなきよう、チェックアウトの際には必ず駐車券の有無を確認するよう改善させていただきます。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。またの機会があれば、ぜひにご利用いただきたく思います。

　お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、有難うございます。

今回折角のご宿泊の中、不快な思いを与える事となり誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を基に、より良いホテルづくり為改善に努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル松任をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　少し不便な点があったとの事で、申し訳なく思います。次回ご利用いただく機会がございましたら、出来る限りご希望に沿えるよう、努力させていただきます。

　スタッフ一同お客様により一層喜んでいただけるよう、日々精進してまいります。

　お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
宿泊課　高　毅

　この度はグランドホテル松任をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　折角ご利用頂いたのに、お部屋についてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく思います。

　物の置き場所については、改善出来るよう、参考とさせていただきます。

　バスに小さい虫が数匹いたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。清掃時のチェック体制を今一度見直し、今後2度とこのような事のないよう努めさせていただきます。

　また、テレビ施設においては10月上旬にて、地デジ対応のテレビへ移行予定でございます。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受けとめ、早急に改善出来るよう努めさせていただきます。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
髙　毅

　この度はグランドホテル松任をご利用いただき、ありがとうございます。
　テレビに関しまして、現在、改善に向けて検討中でございます。出来る限り早く、改善出来ますよう、努めさせていただきます。
　我々スタッフ一同、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
宿泊課　高　毅

　この度はグランドホテル松任をご利用いただき、ありがとうございます。
　テレビに関しまして、現在、改善に向けて検討中でございます。出来る限り早く、改善出来ますよう、努めさせていただきます。
　我々スタッフ一同、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
宿泊課　高　毅

　この度はグランドホテル松任をご利用いただき、ありがとうございます。
　お部屋についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
　テレビにつきましては、出来る限り早く改善出来ますよう、努めさせていただきます。
　コンビニにつきましては、最寄で徒歩7分で、若干距離があるかと思います。ご朝食や夕食等、お食事には館内のレストランが大変好評いただいておりますので、お勧めでございます。
　次の機会にはぜひご利用いただければと思います。
　お客様のまたのご来館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
宿泊課　高　毅

　この度はグランドホテル松任をご利用いただき、ありがとうございます。
　お部屋についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
　テレビにつきましては、出来る限り早く改善出来ますよう、努めさせていただきます。
　コンビニにつきましては、最寄で徒歩7分で、若干距離があるかと思います。ご朝食や夕食等、お食事には館内のレストランが大変好評いただいておりますので、お勧めでございます。
　次の機会にはぜひご利用いただければと思います。
　お客様のまたのご来館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
宿泊課　高　毅

いつもグランドホテル松任をご利用いただき、誠に有難うございます。
大浴場は他のお客様からも大変ご好評を得ております。リピーターのお客様にお気に召していただく事はスタッフとしても大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様に喜んで頂けるサービスを提供していきますので、ご愛眼の程宜しくお願いいたします。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル松任　宿泊課
横川　善江

いつもグランドホテル松任をご利用していただき、誠にありがとうございます。
お客様もご存知のように、大浴場は当ホテルが自信を持ってお勧めしている施設の一つでございます。シティホテル型で大浴場があるホテルはあまりございませんので、当ホテルにご滞在される時はいつでもご利用くださいませ。お気に召していただき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様のお越しをお待ちしております。
それではお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
グランドホテル松任　宿泊課
横川　善江

この度は、グランドホテル松任にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの館内には、和食レストラン「千代」と洋食レストラン「あんと」がございます。営業時間は両レストランとも、17：00～20：30p.m.がラストオーダーになっております。また、フロントでインスタントラーメンなども販売しておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。
当ホテルから一番最寄のコンビニエンスストアは、徒歩7,8分の所に位置しております。天候が悪い中は、かなりの距離に感じられますが、またご利用いただければと思います。
大浴場は当ホテルが自信を持ってお客様にお勧めしている施設の一つでございます。お褒めいただき、大変嬉しく感じております。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グランドホテル松任
宿泊課　横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
最初に、お客様のチェックイン時のスタッフの対応でご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。スタッフには厳重に指導いたします。
またお部屋の時計をご利用いただいて、モーニングコールを設定していただいたと思われます。今回のようにご不明な点がございましたら、何なりとフロントスタッフにお問合せくださいませ。
そしてお客様もご存知のように、駐車場はホテル敷地内に20台分のスペースと、宿泊のお客様には隣接しています市営駐車場も1泊分無料になるサービス券をお渡ししています。またご利用くださいませ。
それではお客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
コンビニエンスストアは当ホテルから徒歩７，８分の所にございます。現在、種類は少ないですが、フロントでもカップヌードルやスナックを販売しております。ご利用いただければと思います。
新館の喫煙室のフロアーは3階と5階でございますので、エレベーターホールの階とは異なりますが、ご了承くださいませ。本館でございましたら、6階以外の全ての客室フロアーは喫煙でございますので、本館も機会がございましたら、ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは本館と新館があり、4階の連絡通路で繋がっております。
4階のフロアーでお客様が不快な臭いを感じられたとの事、申し訳ございませんでした。客室はもちろんの事、各フロアーも清掃を徹底しているつもりですが、終日たくさんのお客様に利用していただいている通路の消臭対応に限りがございます。ご了承くださいませ。ただ今回のように、不快を感じられた際にはすぐスタッフにお申し付けくださいませ。直ちに対応させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

いつもグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の滞在されたビジネスタイプのお部屋で、以前にテレビのクレームがあり点検させていただいておりましたが、早急に再度点検いたします。ご不憫をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様もご存知のように当ホテルは松任駅より徒歩５分以内の所に位置しております。駅前に9階建ての建物は当ホテルのみになっております。一番背の高い建物を目印にしていただければと思います。

また当ホテル周辺の飲食店のマップをフロントでご用意しております。お気軽にお尋ねくださいませ。

当ホテルのレストランは和食は少し高めの料金設定になっておりますが、洋食はお気軽にお召し上がりできるお値段でご提供しておりますので、ご利用していただければ嬉しい限りでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして有難うございます。
お客様もご存知のように当ホテルは松任駅から徒歩５分の場所にございます。駅前に９F建ての建物は当ホテルしかございませんので、目印にしていただければと思います。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を有難うございました。朝食は一日の活力を養う大事なお食事でございます。お客様が満足できるお食事が提供できますよう、日々検討していきたいと思います。ご朝食は洋定食と和定食でお出ししております。味、値段に伴うご朝食をスタッフ一同で考えていきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食が美味しかったとの事、お客様にご満足して頂き、大変嬉しく感じております。
お部屋に関しまして、ご不憫に感じられたご様子、申し訳ございませんでした。テレビは直ぐに点検させていただきます。お部屋に化粧台はございませんが、ご希望でございましたら、フロントで鏡(置くタイプ)をお貸ししております。いつでもお申し付けくださいませ。お部屋の構造上、各フロアに窓が開かないお部屋がございます。お客様のご要望に即座に対応できるよう、次回のご予約の際、窓が開く部屋希望とご記入して頂ければ幸いでございます。
そしてこちらのスタッフの教育不足がお客様にご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。以後このような事が生じないよう、徹底して教育、管理していきますので今後とも宜しくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江