この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊においてのお褒めの言葉に与りまして大変うれしく思います。
当ホテルは金沢駅から３駅約１０分また最寄り駅の松任駅からも徒歩３分とアクセスもよく、車がない場合の観光にも便利です。

ぜひお近くへお立ち寄りの際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山

宿泊部　森

この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は朝食付きのプランをご利用ということで、ご満足の言葉を頂戴しまして非常にうれしく思います。

今後もお客様によりご満足頂けるよう、一層のサービスの向上に努めて参りますので、グランドホテル白山への末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山

宿泊部　森

この度はグランドホテル白山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に与り、大変うれしく思います。
お近くへご用の際には、グランドホテル白山をご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております・

フロント　森

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

　今後お客様により一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めさせていただきます。

　お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

　この度はグランドホテル松任をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　感動したとのお言葉までいただき、スタッフ一同、大変光栄に思います。

　朝食のバイキングにつきましては、貴重なご意見として、参考とさせていただきます。

　お客様からのお言葉を励みに我々スタッフ一同より一層精進してまいります。

　お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
宿泊課　高　毅

この度はグランドホテル松任へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

今回、朝食についてお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思います。通常時の朝食は今回お召し上がり頂いた和・洋の選択制となっております。

お近くへ立ち寄りの際には是非グランドホテル松任をご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル松任
宿泊課　　森　辰也

この度はグランドホテル松任へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

テレビの画面に走るノイズにつきましては、台風の影響より、地上デジタル放送へ移行が済んでいないのに加え、周辺機器の抵抗によるものでございました。お客様にはご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

遅まきではございますが、10/25を予定とし地上デジタル放送へ完全移行して参ります。
お客様により良くお寛ぎいただけるよう、今後ともまい進して参りますので、近隣へお立ち寄りの際にはグランドホテル松任へお越し下さいませ。

グランドホテル松任
宿泊課　森　辰也

　この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

　今回宿泊だけでなく、館内レストランもご利用頂き、非常に嬉しく思います。

　ホテル内のレストランと言うと、敷居が高いように思われがちではございますが、和食・洋食いずれのレストランもリーズナブルな価格でご案内致しておりますので、機会がございましたらまたご利用頂きたいと思います。

　今後も更に精進して参りますので、またの石川県へのお立ち寄りの際にはグランドホテル松任をご利用いただきますようよろしくお願い致します。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル松任

宿泊課　森　辰也

　この度はグランドホテル松任をご利用いただき、ありがとうございます。

　お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに、より一層精進してまいります。今後ともぜひグランドホテル松任をご利用頂きますよう、こころよりお願い申し上げます。

グランドホテル松任
宿泊課　高　毅

いつもグランドホテル松任をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたデラックスツインルームは、スタンダードツインルームの倍の広さがあり、アメニティも特別仕様となっております。

お客様にお気に召して頂けたようで、お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。
次回松任へお立ち寄りの際にもグランドホテル松任を宜しくお願い致します。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
宿泊課　森　辰也

この度はグランドホテル松任にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まず最初にたくさんのお褒めの言葉をいただいた事を従業員一同、大変嬉しく感じております。
ホテルの顔であるロビー、お客様の滞在するお部屋を、毎日スタッフが一生懸命清掃しております。これからもお客様が満足してホテルを出発していただけるよう、業務に励んでまいります。
また、大浴場は当ホテルが自信を持ってお客様にお勧めしている施設の一つでございます。次回もご利用していただければ、幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グランドホテル松任
宿泊課　横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様もご存知のように、本館と新館は4階の連絡通路で繋がっております。新館には当ホテルが自信を持ってお客様にお勧め出来る大浴場を設置しておりますので、ご宿泊の際にはドンドンご利用くださいませ。
お客様に満足していただけるご宿泊を提供出来るように、これからもサービス向上に努力してまいります。宜しくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

宿泊課
横川　善江

いつもグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様が当ホテルのリピーター様でいらっしゃる事は、大変励みになります。これからも常にお客様に満足して頂ける滞在をご提供出来る様に努めてまいります。
ゴールデンウイーク前という事もありまして、お部屋に空きがなく、ご不便をおかけいたしました。ご予定がお決まりになりましたら、お早めにご予約していただければと思います。
それではお客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大浴場は当ホテルが自信を持ってお客様にお勧め出来る施設の一つでございます。ご利用できる時間も17:00～0:00a.m.　6:00～9:00a.m.となっておりますので、またお気軽にご利用くださいませ。大浴場は他のお客様からもたくさんお褒めの言葉を頂いております。スタッフ一同大変嬉しく感じておりますが、お客様の温かいお言葉に甘んじず、これからもサービス向上に努めてまいります。
これからもグランドホテル松任を宜しくお願いいたします。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。
おっしゃる通り、フロントに１２月より新人スタッフが入りました。何事もまだ不十分でサービスも行き届かない部分もございますが、本人も早く一人前になるよう努力しております。スタッフ間で助け合いながらお客様に良いサービスを提供して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。お客様の次回の来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご存知のように白山市は金沢市に隣接する市でございます。さらに当ホテルは松任駅より徒歩5分の所に立地しております。交通の面でも便利な場所にあると思います。

お部屋もお褒め頂き有難うございます。これからもお客様が満足のいく滞在ができますよう、スタッフ一同努力してまいります。

夕食や大浴場などもお気に召したご様子、本当に嬉しい限りでございます。特に大浴場は当ホテルが自慢できる施設の一つでございます。これからもどうぞご利用くださいませ。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは松任駅より徒歩5分という立地でございます。更に金沢までは電車で10分で到着いたします。これからもご利用していただければと思います。
朝食の味に関しましてもお褒め頂き有難うございます。今後もスタッフ一同お客様のご要望にお応え出来る様なサービスを心がけていきますので、宜しくお願いいたします。

宿泊課
横川　善江

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、2回連続で宿泊料金のご精算の際に金額のミスがあり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
マネージャーとして私の教育不足であり、早速スタッフでのミーティングを開き、私から今回の件を伝え、同様のミスが無いように話し合いました。原因は確認不足によるものであり、今後3回の確認を実施します。①チェックイン時の入力時、②夜に行なう締め作業時、③お会計時です。

この度の件につきましては、甚だお恥ずかしい限りでございますが何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、お気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださり、ご指導いただけましたら幸甚です。
再度、お迎えする機会がもてますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー：名雪 秀典

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

地元の方が宿泊に来られ、グランドホテルを良いホテルだと評していただける事は、大変スタッフ一同励みとなります。これからも地元の方々にも愛されるホテルになりますよう、努力していきます。

ポイントカードやメンバーズカードでございますが、現状ではまだ予定しておりません。今後の検討課題として考慮していければと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。次回のご利用を是非お待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご存知のように、松任駅より徒歩5分の場所に位置しております。駅前の建物の中で、一番高い建物になります。お客様が来館する際の目印になればと思います。

規定ではチェックインのお時間は15：00でございますが、ホテルに早めに到着されたお客様には出来る限りのサービスを心がけております。お荷物でございましたらチェックイン前でも、お預かりいたします。お褒め頂き有難うございました。

近隣にお越しの際は、是非またグランドホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江