いつもグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。また常にお忙しい中、ご投稿いただきまして大変嬉しく感じております。
リピーターのお客様からのお声はとても重みがあり、また励みにもなります。
これからもグランドホテルをご利用になり、貴重なご意見などお伝えいただけたらと思います。
そして当ホテルに来館していただけるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
更にお客様にご満足頂けるホテル、接客を目指してまいりますので、
今後ともご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　宿泊課　飯田　麻理
　　　　　　　

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。「スタッフの対応が良い」とありました。本当に嬉しいお褒めの言葉でございます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスが出来るように心がけていきます。
ただテレビに関してでございますが、ホテルといたしましても、今後考えていかなければいけない課題でございます。お客様がお部屋で快適に過ごして頂けるよう試案して改善していければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂き、また広くて綺麗な部屋というお褒めのお言葉まで頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊料金なのですが、今後お客様にご満足いただけるように様々な宿泊プランを考えてまいりますので、そちらも併せて今後ともご利用を下さいますよう、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　宿泊課　飯田　麻理　　　

この度はご利用いただきまして有難うございました。お部屋に関しましてはお喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。しかしながら、お食事に対して厳しいご意見を頂戴しましたこと大変遺憾にかんじております。
また、このような貴重な意見を頂き、誠に感謝する次第であります。厳しい意見を頂くことは次への改善にも繋がりますので、今後はお客様がご満足していただけるホテルになれますように目指していきます。
蛍光灯に関しましては、数に限りがございますのでご利用頂ける際は是非お申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申して上げます。
　　　　　　　　　　宿泊課　飯田　麻理

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点について、防災スタッフに共有させていただき、設備強化に努めて参ります。

お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　眞鍋

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただき、大変うれしく思います。

今後もスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　眞鍋

　この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　シャワーに関しまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　館内の稼働が高い日など、使用量が多くなると水圧が弱くなる事もある様です。今一度全部屋の確認をし、不備があれば改善致します。

　この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

　お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊部　高

この度はゴールデンウイークの最中、グランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご満足頂くどころか、ご不快な思いを強いることとなり申し訳ございませんでした。

ご指摘された点を真摯に受け止め、お客様により快適な空間をご提供すべく、今後の早急な改善に努めて参ります。

これからの評価を覆すよう尽力し、また再びグランドホテル白山へご宿泊頂けるように邁進して参ります。

この度はご多忙のところ、長文にわたるご投稿およびご指摘を頂きまして、ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　森

この度はグランドホテル白山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見も頂きまして、誠に恐れ入ります。
お客様からのご意見を参考に、よりよいホテルづくりの為、尽力してまいります。

またお近くに御用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山
宿泊部　森

いつもグランドホテル白山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは本館については全館空調のため、温度調整が出来ない状況にございます。
個別空調に出来れば良いのですが、なかなか現状難しい状況のため、温度調整の部分を補足出来るような設備の導入などを検討しております。

お客様にはご迷惑をおかけする部分もございますが、グランドホテル白山をまたご利用頂ければと思います。

この度はご多忙のところ、ご投稿頂きありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　森

この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


今回お泊り頂いた中で、ご満足頂けず大変申し訳なく思います。
今後より良くお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。

これからもサービス向上のため邁進して参りますので、お近くへご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山
宿泊部　森

　この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　設備について不備があったようで、大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、設備管理を徹底して行ってまいります。　

　今後はお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

　　お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山
宿泊部　高

この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回手厳しいご意見を頂きまして、大変恐れ入ります。
今後のサービス向上への貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

お近くへ御用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山
宿泊部　森

この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

次回県内へのご来訪の際にも、観光やお仕事の拠点としてぜひご利用頂きますようよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　森

この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、有難うございます。

今回折角のご宿泊に関わらず、お客様を不快な気持ちを与えてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後同じ様な事の繰り返されぬよう、スタッフ一同気を引き締め、お客様の過ごし良いホテルづくりに励んでまいります。

今回このような事がございましたが、もし挽回の機会を与えて頂けるようであれば、グランドホテル白山を今一度ご利用頂ければと思います。

この度はご多忙の中、ご投稿にお時間を割いて頂き有難うございました。貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは松任駅から徒歩5分の場所でございます。駅前の一番高い９階建ての建物になりますので、目印にしていただければと思います。またフロントスタッフは２４時間勤務しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

大浴場は当ホテルがお客様に自信を持ってお勧め出来る施設の一つでございます。時間も17：00～0：00a.m.、朝は6：00～9：00a.m.ご利用いただけます。お褒めいただき大変嬉しく感じております。
最後になりましたが、お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様の滞在されたお部屋は、新館ビジネスタイプでございまして、フロントのある本館とは4階の連絡通路で繋がっております。
隣接しています建物でございますので、フロントと客室までに少しお時間をいただきます、申し訳ございません。
しかし、本館のお部屋はそのままフロントからエレベーターで直接到着する事が出来ます。
機会がございましたら、是非本館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

宿泊課
横川　善江