食事5
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 21:14:53
-
朝ご飯がおいしくて見た目も良く幸せな気分になりました。
テレビの映りや音が良くない。化粧台(鏡)がなく化粧がしずらかった。窓が開かず空気の入れ換えができなかった。
朝女性の従業員2人とすれ違ったが目も合わしてもらえずペチャクチャ喋りながらで、挨拶もしてもらえなくて悲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
プランでお得☆新館シングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2010年05月30日 08:40:30
-
この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食が美味しかったとの事、お客様にご満足して頂き、大変嬉しく感じております。
お部屋に関しまして、ご不憫に感じられたご様子、申し訳ございませんでした。テレビは直ぐに点検させていただきます。お部屋に化粧台はございませんが、ご希望でございましたら、フロントで鏡(置くタイプ)をお貸ししております。いつでもお申し付けくださいませ。お部屋の構造上、各フロアに窓が開かないお部屋がございます。お客様のご要望に即座に対応できるよう、次回のご予約の際、窓が開く部屋希望とご記入して頂ければ幸いでございます。
そしてこちらのスタッフの教育不足がお客様にご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。以後このような事が生じないよう、徹底して教育、管理していきますので今後とも宜しくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
横川 善江
- ご利用のお部屋
- 【プランでお得☆新館シングル】
食事4
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 22:27:39
-
大浴場へのエレベーターが不気味な音がして、お風呂場の清掃と明るさがあっても良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2024年05月08日 20:55:11
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
別館エレベーターの異音でお客様へ不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また衛生面に関しましても今一度気を付け改善していきたいと思います。
お客様から頂いたお言葉を反省点として今後も我々スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 沢田
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】【素泊まり】白山市の玄関口、松任駅前ステイ!シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・本館ダブルルーム☆160cmサイズベッド☆】
食事4
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 21:59:07
-
・まわりに食事をする店が少ない。(予約の時に確認すべきなのだが、飲み屋は有り。)
・コンビニは微妙な距離。
・別館は普段使って無いのか、何回か黒いお湯が出た。
・朝食は地元の料理も有り、良。
・駐車場は台数も多く駐め易い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2022年07月28日 18:04:21
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の中でお客様にご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点について部屋を確認し、改善して参ります。
朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。
今後お客様にご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 眞鍋
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定★口コミ投稿で割引】口コミモニタープラン・朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・別館シングルルーム13平米☆】
食事4
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 18:28:59
-
タバコ臭いのがイマイチでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2021年04月26日 10:35:06
-
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のなかでご満足頂けず、大変申し訳ございません。
今回の件を課題とし、より良いサービスの提供に向けて尽力して参りますので、お近くへご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願いいたします。
この度はご多忙のところ、ご投稿頂きましてありがとうございます。
グランドホテル白山
宿泊部 眞鍋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝食リニューアル記念!!スペシャルバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・別館シングルルーム13平米☆】
食事4
ポリフェノール1725さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ポリフェノール1725さん [30代/女性] 2019年05月08日 00:18:59
-
家族旅行で泊まらせていただきました。部屋は広くていいのですが、浴室の汚れ、洗面台の汚れ、トイレの臭いがありガッカリしました。
置いてあるタオルにボディソープをつけお風呂は洗わせてもらいました。コップなども汚れていたため使用するのは嫌でコンビニで紙コップを購入し使用しました。
浴室のドアも汚れていて嫌でした。
子供にも、「部屋が広いところしかいいところないね」と言われてしまいました。
ほかの方もレビューに書いていたようなので、読んでいるのなら改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2019年05月08日 17:48:20
-
この度はゴールデンウイークの最中、グランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご満足頂くどころか、ご不快な思いを強いることとなり申し訳ございませんでした。
ご指摘された点を真摯に受け止め、お客様により快適な空間をご提供すべく、今後の早急な改善に努めて参ります。
これからの評価を覆すよう尽力し、また再びグランドホテル白山へご宿泊頂けるように邁進して参ります。
この度はご多忙のところ、長文にわたるご投稿およびご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】☆朝食付☆みんなDEスイート!!プレミアムステイ☆3~5名様ご宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【MATTOスイート49平米★禁煙☆ベッド追加でご家族利用☆】
食事4
あーさー9895さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あーさー9895さん [40代/男性] 2019年01月18日 16:28:41
-
綺麗で部屋が広い
朝食は種類あって良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2019年02月09日 19:57:27
-
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お褒めの言葉に与りまして大変光栄でございます。
これからも一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くに御用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
グランドホテル白山
宿泊部 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】白山市の玄関口、松任駅前ステイ!シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・本館シングルルーム★16.5平米★】
食事4
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月09日 17:39:00
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年03月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2015年03月17日 12:13:03
-
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回県内へのご来訪の際にも、観光やお仕事の拠点としてぜひご利用頂きますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 森
- ご利用のお部屋
- 【禁煙新館ビジネスシングルルーム★12平米★】
食事4
彩子1525さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 彩子1525さん [30代/男性] 2011年08月15日 22:10:45
-
楽天キャンペンに登録したら、ポイント10倍のプランを利用したつもりでしたが(8月1日から4日まで)、ポイントがついたら、10倍になっていません。キャンペンを登録したのに、なぜと思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2011年08月16日 23:01:02
-
この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の楽天ポイント10倍のキャンペーンの件についてですが、下記は楽天様のキャンペーン要項の一部から抜粋したものですが、
▼キャンペーンエントリー/予約期間
2011年7月19日(火) 10:00~7月25(月) 9:59
▼キャンペーン対象宿泊期間
2011年8月15日(月)チェックアウトまで
となっております。
今回の場合、確かにお客様のお選び頂いたプランは楽天様のキャンペーン対象宿泊期間の対象内ではありますが、ご予約を頂いた日が7/30と締め切り日以降だったため、楽天様のキャンペーンの対象外となっておりました。
お客様側からすれば、プラン上の記載など、説明などがわかりづらい部分もあったかと思いますが、上記の理由上、楽天ポイントは通常通りのポイントとなりますので、ご理解ご容赦いただきますようよろしくお願い申し上げます。
今回のようなことがございましたが、またご利用の機会がございましたら、グランドホテル松任をご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊課 森 辰也
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】【一日限定3部屋】頑張るあなたに、嬉しい女性限定出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シティホテルシングル16,5平米★足を伸ばせるバスタブ】
食事3
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 22:58:40
-
たばこのにおいが気になった。
お風呂に着ていけるような部屋着だったらよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2024年05月14日 17:33:45
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいについて、喫煙ルームは清掃時に換気をしてもタバコ臭が残っております。
消臭スプレーをご用意しておりますので気になる際はご利用をお願い致します。
または禁煙部屋へのご予約を頂き、本館2階の喫煙ルームをご利用されるのもお勧めでございます。
部屋着については室内でリラックスしてお休み頂くような仕様になっております。
ご理解のほどお願い申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 沢田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2日以上宿泊ならECO清掃でお得!】連泊ECO割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・別館シングルルーム13平米☆】
食事3
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 10:45:38
-
金沢駅からそんなに離れていないのに、比較的リーズナブルに泊まれるホテルだと思います。
宿泊者の方にウェルカムワインが飲めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2023年08月22日 17:58:59
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 眞鍋
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】1日の活力は朝食から★和洋40種のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム☆16.5平米☆】
食事3
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 20:11:05
-
大きいソファーが部屋にあったので、寛げた。ただ飲み物が置けるテーブルなどが近くにあれば、もっと良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2022年08月30日 22:03:37
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
今回ご宿泊頂きましたお部屋のベッドサイドのナイトテーブルはキャスターがついており、簡単に移動できる仕様になっております。
スタッフの説明不足にてお客様にご不便をおかけ致し大変申し訳ございませんでした。
今回の反省点を改善しスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参りますのでお近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 眞鍋
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定★口コミ投稿で割引】口コミモニタープラン・朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・本館シングルルーム16.5平米☆】
食事3
jen2451さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- jen2451さん [30代/男性] 2022年05月01日 17:41:03
-
全体的によかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2022年05月02日 12:28:52
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 眞鍋
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】白山市の玄関口、松任駅前ステイ!シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム☆16.5平米☆】
食事3
わりょうtさんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- わりょうtさん [60代/男性] 2021年12月02日 17:55:34
-
古めな作りですが、特に問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2021年12月03日 00:38:33
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様によりお喜びいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
お近くにご用の際はまたグランドホテル白山にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
グランドホテル白山
宿泊部 高
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前早割】[朝食付き]◆さき楽◆早期予約がお得!プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・別館シングルルーム13平米☆】
食事3
ヒロ2200さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ヒロ2200さん [50代/男性] 2021年11月22日 09:10:54
-
各部屋に空気清浄機が欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2021年12月03日 00:33:05
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘頂きました件についてはサービス改善の為の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
グランドホテル白山
宿泊部 高
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定★口コミ投稿で割引】口コミモニタープラン・朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・別館シングルルーム13平米☆】
食事3
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 13:51:55
-
部屋に外部の音が入ってくる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2021年10月02日 17:33:55
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の中でご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を課題とし、より良いサービスの提供に向けて尽力して参りますので、お近くへご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル白山
宿泊部 眞鍋
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】別館禁煙シングルルーム・素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】禁煙・別館シングルルーム☆】
食事3
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 08:04:46
-
歴史を感じるいいホテルでした。
ゆっくりできましたよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2020年12月25日 14:26:44
-
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様により一層お寛ぎいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル白山
宿泊部 高
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝食リニューアル記念!!スペシャルバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム・シングルユース☆24.5平米を独り占め☆】
食事3
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 08:02:56
-
朝食は空いていて貸切状態でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2019年09月13日 22:38:38
-
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はゆったりとお過ごし頂けたようで何よりです。
今後も一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くに御用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
グランドホテル白山
宿泊部 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付き】シングルプラン◇素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・本館シングルルーム★16.5平米★】
食事3
さかな63851さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- さかな63851さん [50代/男性] 2019年06月13日 15:01:51
-
また、石川、松任地域などへの出張時は利用を検討したいと考えます。宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2019年06月26日 13:35:04
-
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日頃からのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
これからも一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くへご用の際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
グランドホテル白山
宿泊部 森
- ご利用の宿泊プラン
- ☆喫煙ルーム・ザ・バーゲン!★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙別館ビジネスシングルルーム★13平米★】
食事3
mods56さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- mods56さん [40代/男性] 2019年05月31日 16:10:52
-
GWに金沢旅行で利用しました。
部屋はビジネスホテルより少しだけ広い普通の部屋でしたが、ユニットバスは広かったです。
(大浴場を利用したのでお風呂自体は使っていませんが)
コスト面と駅からのアクセスを考えるとそこそこ快適で悪くないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2019年06月02日 12:36:20
-
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルへの率直なご感想を頂きまして恐れ入ります。
当ホテルの最寄駅は松任駅という金沢駅から3駅12分で到着する駅がございます。
ホテルも駅から5分弱で到着しますので、金沢観光の拠点としてもご利用しやすいかと思います。
これからも一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
グランドホテル白山
宿泊部 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】【朝食付】◇白山市を一望しながらのブッフェスタイル◆お手頃価格の朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン禁煙】
食事5
投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
リピートです
今回は新館でしたが古い感じで残念。
朝食はとても良かったです。
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この度はグランドホテル白山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら客室に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。この度のお客様からの貴重なご意見は私共で共有させていただき、今後の改善に向け尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 沢田