クチコミ

総合評価
4.03
1,130
5
163
4
338
3
110
2
24
1
6
部屋
4.08
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.21
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
3.79
清潔さ
4.06
750
5
その他
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

6月20日に本館シングルルームに宿泊しました。平日だったせいか本館のお部屋にアップグレードして頂きました。 部屋が広かったので荷物整理等もしやすかったです。 サービスが細やかでした ロビーには無料の新聞一紙と、他にロビーで閲覧する様には五紙が置いてある コーヒーサーバーがあり部屋に持ち帰って飲むことも出来る エレベーターホールには部屋備えつけ以外の銘柄のシャンプーや加湿器、電気スタンドなどなどが並んでいて気軽に借りる事ができる ビジネスホテル以外だと案外置いてない電子レンジが新館と本館の通路にある 食事が夜遅く近くのファミマで買ったものが夕食だったので温められて助かりました。 大浴場があるのも良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日5室限定★口コミ投稿で割引】口コミモニター素泊まりプラン

28
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この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただき、大変うれしく思います。 今後もスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 眞鍋
2022-06-23
5
その他
家族
2018年1月宿泊
アグリ1940
70代/男性|3 件のクチコミ

親戚の葬儀の関係で、H30年1月に夫婦でツインル-ムに宿泊させて頂きました。駅から近くて、便利。お部屋がホテル側の都合でグレ-ドアップして頂きました。 持病の腰痛がある私ですがベットの固さが最高にフィットして朝目覚めた時、全く違和感なしで最高。しかも自分の不手際で部分入れ歯を洗面所付近に忘れましたが、一生懸命探して頂き、一週間後になんと、自宅まで宿泊部の森さんに持参して頂きただただ感謝、恐縮です。 本当に有難うございました。一点だけ残念な点は、駅から近いのでホテルが直ぐに見つかると思っていましたが寒波襲来の吹雪の中なかなか見当たらず大変でした。大きな看板が設置されていれば良かったのにと思いました。このホテルなら立地条件過ごし良さを考えると金沢市内に宿泊するよりも良いと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回は荒天の中、当ホテルまで足をお運び頂き恐れ入ります。 当ホテルのベッドがお体に合った様で快適にお過ごし頂け何よりでございます。 お忘れ物の件でございますが、通常お忘れ物を直接お届けに上がることはないのですが、事前にお問い合わせを頂いてから少しお時間が経っての発見、比較的お客様がお近くにお住まいだったこと、そして部分入れ歯という生活に直結する物で決して安価ではないものですでに数日ご不便を感じていらっしゃるであろうこと、といくつかの点を踏まえたお届けに上がるべきと感じ、行動したまででしたので、こちらの方こそ恐縮してしまいます。 看板については徒歩視点ではあまり目立った看板がないのは事実です。上方には大きくライトアップされるホテル名の看板はございますが、今回のような荒天時などはなかなか視野を上げることもないでしょうし、より分かりにくくなるかもしれません。 今後よりお客様にお越し頂きやすくなるよう、宿題とさせていただきます。 これからもより良くお過ごし頂けるよう、一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くへご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 グランドホテル白山 宿泊部 森
2018-02-04
5
レジャー
一人
2013年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

お世話になりました。広くて、綺麗なホテルです。お風呂もよかったのですが、新館への移動が不便です。 連絡通路が2階ならいいとおもいました。また、女性にはあの浴衣(というか、ボタンタイプのバスローブ)は無理があります。ロングならせめて紺や茶色とか、生地が厚めのワッフルとか、もう少しショートならパンツに合わせてウロウロできますが、お風呂へは多少服を脱いでいく為、透ける色の系統は厳しいです。食事は寒かったので館内で取りました。もう少し1500円前後でのバリエーションが無いとチョイスが難しいです。和食750円の弁当をルームサービスで取れますが、コーヒーは200円と安い代わりに自分で取りにいかなくていけない。400円でもいいからルームサービスで持ってきて欲しいと思いました。 他は何でもすぐに対応して頂けて気持が良かったです。マッサージは、男性女性でもいいのですが、余り・・・ベットの固さだけが問題ではなく、腕の問題も有ったかな〜と・・・でも、部屋をグレードアップして頂き、信じられない位の美しい朝日の写真を撮れたので感激しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また多くのご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 新館へのアプローチですが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに変更できるものであればいいのですが、現状の配置や構造など大規模な改装を行わないと改善されない部分でもございますので、案内については今後もよりわかりやすく出来ればと思います。 お部屋着については、こちらも大幅な変更が必要となるため、早急な変更とは致しかねますが、よりお過ごし頂きやすいホテルとなるための参考とさせて頂きます。 ルームサービスについては現状行っておりません。(和食弁当もコーヒー同様テイクアウト方式でございます。)こちらについても早急に導入出来かねる部分ですので、参考とさせて頂きます。 まだまだ至らぬ部分もございますが、また近くへお立ち寄りの際にはグランドホテル白山をご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度はご多忙の中、長文にわたるご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館をお待ちいたしております。 グランドホテル白山 森 辰也
2013-12-30
5
ビジネス
一人
2010年10月宿泊
ななさか
40代/男性|58 件のクチコミ

仕事の都合で、繁華街だと便が悪かったので、会社の先輩に紹介されて、こちらを利用させていただきました。 大体のことは聞いてイメージしていたので、とりわけ悪い印象はありませんでした。 立地は繁華街を期待していないので、私は問題ありませんでしたが、夜を楽しみたい方には向かないですね。 新館は狭いとのことでしたが、他の都会のホテルに比べると広いと思ったくらいでした。 コンビニは用事がなかったので不便さは分かりませんでした。 夕食は、ホテルの外食リストにある、部屋から見える近所の居酒屋に行きましたが、まぁこんなもんでしょう。と思いました。 大浴場もそこそこ気持ちよいですし、ベッドの寝心地もいい。全体的にキレイな印象でした。 朝食はどうでしょう。 評価する比較対象が、他のホテルのバイキングとかなら、いまいちかもしれませんが満足でした。 神経質なことを言ってもキリがありませんが、あえて苦言するなら・・ 私は追加精算なしの8:00ごろのチェックアウトでした。 カギを返却して追加精算がないことを確認するだけ。通常はチェックアウトに10秒もかかりません。 フロントに1人しかおらず、前の方の対応に時間がかかったために、かなりイラつきました。 (5〜6分かかったと思います。乗りたかった電車に乗れませんでした) もちろん、自分がもっと余裕もってでかければ済んだ話です。苦言になってませんね。 コストパフォーマンス考えたら大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドホテル松任にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様もご存知のように、当ホテルは松任駅から徒歩3分ほどの所に立地しております。松任駅周辺はとても賑やかな場所ではございませんが、金沢駅まで電車で10分で到着できる便利な場所でございます。また何なりとお尋ねくださいませ。 お部屋に関しても気に入っていただけたご様子で、何よりでございます。新館の広さは12㎡ありますので、本館のシティタイプに比べますと、若干狭くはなりますが、清潔感とシンプルな構造がお客様からご好評をいただいております。 また大浴場は当ホテルが自信を持ってお客様にお勧めしている施設の一つでございます。新館2階にございますので、次回のご来館の時も是非ご利用くださいませ。 朝食に関しても気に入っていただけたご様子、朝食スタッフがお客様の朝の大事な活力になるように、一生懸命お作りしています。バイキング形式でございませんが、お客様にお喜びいただける朝食を提供して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。 ただ、チェックアウト時の対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。当ホテルのお客様はビジネスマンのお客様が多く、木曜日、金曜日の朝は大変込みあう時間もございます。通常、朝は二人体制で対応しており、スムーズに業務が行なえるよう備えておりますが、時にはお客様にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承くださいませ。 それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。 グランドホテル松任 宿泊課 横川 善江
2010-10-22
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今年宿泊した中で一番良かったのではないかと思うくらい、 とても満足度が高かったです。 何より、ホテルの方々の接客態度が非常に丁寧で親しみやすくかったです。 部屋も広くてきれいでした。 内風呂も通常よりやや広めなくらいで、清潔感があって満足できたのですが、 さらにちょっとした広さの大浴場もあり、ゆっくりお湯につかれました。 朝食(和食をいただきました)も、とても美味しかったです。 金沢から少し離れているので、お値打ちになっているのだと思うのですが、 この宿泊費でこれだけのサービスを提供していただけるのかと、 良い意味でとても驚きました。 金沢方面に行く機会があれば、また宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、お客様をお迎え出来ました事、本当に嬉しく思います。 大浴場、ご朝食、お部屋、私共では全ての場面でご満足頂ける様、日々つとめと参りました。このようなご意見を頂けるとは私共の自信に繋がり、また、全てのお客様に同じように感じてもらえます様努力いたしたいと思います。 また近隣にお越しの際は、是非お立寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 坂本 貴史
2009-12-11
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
301 件のクチコミ

建物が相当老朽化した感がありましたが、相変わらずの高級癒しホテルのムードが強くて、北陸出張の時は金沢市内よりもこちらのホテルを優先して宿泊しています。 室内は目線よりも高い位置に照明がないのでなんだかものすごく落ち着けます。窓から見える街なみは取り壊された建物がやけに増えて、ちょっと寂しげな感じになりましたね。 改善してほしい点は、駅に近いほうの出口がドアを開けると駐車場か何かでものすごく真っ暗で、段差もあるみたいなのでかなり怖いです。ちょっとした照明をつけていただきたいと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは昔ながらのホテルゆえの至らぬ部分もございます。 今回のようなお褒めのお言葉は我々スタッフの励みとなり大変嬉しく思います。 また建物裏側の照明については今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
2025-10-27
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

何度も宿泊しています。 今回初めて『いつもご利用ありがとうございます。何度もご利用頂き』というお言葉を頂きました。 また初めて『女性の方にアメニティをお渡ししています』と言われました。 他のホテルでは当たり前ですが今回フロントの男性の方の気配り愛想の良さでイメージアップしました。 部屋の洗面台水漏れしてます。 なのでカビ臭いです。 子供用のアメニティ過去に二度ほど部屋のベットの上に置いてありましたが今回はなし、フロントで貰っている人を見掛けました。バラバラのサービスは統一を徹底した方が良いかと思います。 大浴場の床が連日髪の毛だらけです。気持ち悪いので定期的に床掃除をするかクイックルワイパーのようなもの設置して欲しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
いつもグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応にご満足頂けましたようでありがたく存じます。 何度もご利用いただいているにも関わらず言葉が足りておらず申し訳ありませんでした。 また設備に関して配慮・掃除が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいりますので、今後ともビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 工藤
2025-08-19
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

立地は出張先に近く満足しています。松任駅北口はスーパーやドラッグストア等があり、そちらに比べるとやや不便ですが、レンタカーがあったので特に問題はなかったです。 部屋はとても広くて満足でした。ただバゲッジラックがなくキャリーバッグを椅子の上で広げたため椅子が使えないという感じでした。バゲッジラックがあれば完璧でした。 ウェルカムコーヒー、ウェルカムワインがありよかったです。 また白山周辺に出張の際は利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 バゲッジラックについて、ご不便をおかけ致しました。 備品については今後の課題とさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後もあったらいいなを少しづつですが改善し、お客様の滞在期間がより良くなるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
2025-01-29
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
やまぎぅ
40代/男性|5 件のクチコミ

出張で利用しました。設備全般ビジネスホテルとして必要十分で不足ありません。駐車場も広く停めやすいです。駅やコンビニが徒歩圏です。飲食店も複数あります。電車で金沢までは15分程度です。今回は時間的な問題で使えなかったので評価不能としていますが、大浴場が有るのは魅力的かと思います。チェックイン、チェックアウト、共に気持ちよく対応いただきました。安心してリピートできる宿です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変ありがたく存じます。 大浴場についてはサウナはございませんが足を伸ばしてゆっくりと一日のお疲れをお取り頂ければ幸いです。 別館2階が大浴場・コインランドリーのフロアとなっております。 今後もお客様からのお言葉を励みに我々スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
2024-07-13
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

多分お正月だけだと思うが、朝食バイキングにお正月らしさがあってよかった。 個別空調なので、暑すぎや寒いなどがなくて快適。空気清浄機は加湿機能つきのよいものだった。 洗面所周りは古い造りなのだけど、きれいにしてあって広くてよい…トイレのウォシュレットは少々難ありだった(多分お部屋によって違いそう) 夫だけ大浴場を利用、以前泊まった時は翌朝入れなかったのに入れるようになってて、大変ありがたかったとのこと。 ウエルカムドリンクとしてワインがある、自分のように図々しくないと「下さい」とは言いづらいので、チェックインの時にさらりと声掛けしていただけるとありがたいと思った。隣接のコーヒーは24時間いつでも飲めるらしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食へのお褒めの言葉、大変うれしく思います。 またご指摘の洗面所周り設備面に関して順次点検修理を行い今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 大浴場については再び朝5時〜9時、夜17時〜24時までご利用して頂けるようになりました。 ご満足頂けましたようでありがたく存じます。 ウエルカムドリンクについて、ご説明が足らず申し訳ありませんでした。 今後はより一層ご満足いただけるように インフォメーションを行いサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 貴重なご意見ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
2024-01-07
5
その他
一人
2023年2月宿泊
ちょうゆー
70代/男性|2 件のクチコミ

昨年12月に続いて1月6日から9日まで4泊しましたが、フロントの対応が良いのと大浴場でのんびり出来るので今回もこのホテルを選びました 特に今回は石川県の観光クーポンが電子クーポンになったので、高齢のため使い方に不安がありましが、チェックイン時の女性のフロントの方が親切丁寧にスマホへの入力方法やクーポン使用時の操作方法を教えて頂き、私が迷っていると入力や合算を代行してくれました お陰で楽しく旅行し観光クーポンを使う事が出来ました ありがとうございます


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 いつもご利用ありがとうございます。 ご満足いただき、大変うれしく思います。 無事に電子クーポンをご利用できて安心しております。 ありがとうございます。 今後もスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 眞鍋
2023-02-14
4
レジャー
家族
2022年4月宿泊
nayemuybien
50代/女性|7 件のクチコミ

家族でジュニアスイートを利用しました。角部屋で十分な広さがあり、ゆったりと過ごせました。 クローゼットが2か所あり、ハンガーの数に余裕があります。 ベッドが広めでスペアベッドでも快適に眠れました。 フロントでのコーヒーのサービスはありがたいです。 駅から近く、コンビニも近くにあります。 浴室と洗面所・トイレの仕切りがガラスの壁一枚なので、誰かが入浴中はトイレに入れませんでした。 電源を取れる場所が少ないので、延長できる電源タップがあればな、と思いました。 部屋も大浴場もシャワーが弱かったです。 ですが、総じて満足致しました。 次は食事もしてみたいです。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。  ご満足いただき、大変うれしく思います。 一部お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました件についてはサービス改善の為の参考にさせていただき、ご満足いただける様 スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。  お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 眞鍋
2022-05-03
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

12/31から1/1の年越しで宿泊しました。 翌日の朝食はお正月だから何か少し変わってるかなぁとうっすら期待して会場に行くと、おせちと振る舞い酒代わりにノンアルの甘酒が置いてあり、おすましのお雑煮のサービスまであって、期待以上に驚きました。また、使い捨て手袋やマスクが用意されており、感染対策もこちらからできるように声掛けもされてて、好感が持てました。 残念ながら昨年初夏から大浴場の朝時間の営業はされてないそうで(掲示してあったポスターを見逃して朝行ってしまいました。できればホームページ上の大浴場のページでもアナウンスがほしいです)次回行くときには利用できればと思います。 多少レトロな感じもありましたが、それもまた落ち着く感じで、全体的に穏やかで優しいサービスのホテルだと思いました。 諸事情でお部屋を一旦キャンセルし取り直ししたのですが、お心遣いをいただいて大変嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お正月でのご宿泊の際は皆様に少しでもお正月気分を味わっていただきたく、お雑煮の提供や地元特産の甘酒を毎年ご用意し皆様に振る舞っております。 大浴場のご案内の件につきまして表示が不十分だったこと、大変申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただける様、不備があれば改善し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中お褒めの言葉、貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 グランドホテル白山 宿泊部 小林
2021-01-20
4
ビジネス
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2019年10月、シングルルームに1泊。 土曜日の宿泊朝食付きで税込6,700円。 部屋は値段相応にコンパクト。エアコンや水回りには年季を感じたものの、必要十分に清掃されていたので特に不都合もありませんでした。 ただ、禁煙ルームだったのですが、過去には喫煙・禁煙の別がなかったフロアだったらしく、部屋の中はうっすらタバコ臭さを感じました。匂いに敏感な方には気になるかもしれません。 素泊まりとの比較で朝食代は約1,000円相当かと思われ、少々高いかなと思いましたが、バイキング形式でシティホテルの手堅いクオリティと、9階食事場からの眺めがとてもよかったので、朝食付きにして正解だったなと思えました。 また、今回の旅程上、チェックアウト時間が12時とゆったりできたのが大変助かりました。 総合的に、コスパの面で非常に良かったと思ってます。 近辺に行く機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【口コミ投稿でポイント5倍♪朝食付】◇白山市を一望しながらのブッフェスタイル◇

2
不適切なクチコミを報告する
 この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。  また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。  お客様からのお言葉を励みに、我々スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。  お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 グランドホテル白山 宿泊部 高
2019-10-29
4
レジャー
家族
2019年4月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

ゴールデンウィーク真っただ中に宿泊しました。この時期の宿泊料としては石川県内では安価な設定だと思いました。 まず、部屋は新館棟、受付が本館なので4Fから渡り通路を利用して隣の棟へ。 キーは部屋番号の書いた長い棒が付いているタイプ。 部屋はスーツケースを広げても跨ぐことがないような広さ。 個別のエアコン、コンセントタイプのドライヤー、ハブラシ、カミソリ、タオルセット。 トイレとユニットバスには壁付のシャンプー、コンディショナー、ボディソープ。 印象としてはユニットバスは大浴場があるからあまり利用しないのでしょうか。カビっぽい臭いが嫌だったかな。一度水を流したらしなくなったので排水溝の臭いでしょうか。 一番嫌だったのはベッドの上にフットスローがないのにも関わらず、カバーそのものが土埃で汚れていたこと。 布生地の擦れなのかと思って触ったら、泥が固まっていて、擦ったら粉になりました。 掛け布団自体、それ以外はシーツカバーしかないので我慢しましたがそれだけの事で部屋の質は残念としか言えません。その為、低評価。 大浴場は男女別にありましたが女性風呂の真ん中のシャワーが壊れています。周りにお湯が飛び散って迷惑が掛かる壊れ方なので、誰も座っていない理由が使ってみてわかりました。あれは直した方がいいですね。 お風呂は足を延ばしてゆっくり入れるのでユニットバスよりおすすめです。 部屋に置いてある浴衣でお風呂にどうぞと案内にありましたが、白色で薄いし、下着は透けているし、女性はちょっと控えた方がよさそうだなと思いました。ビジネスホテルや結婚式を挙げるようなホテルには何回か泊まったことがありますが、部屋着で移動をおすすめするホテルは初めてです。 朝食会場、本館の一番上にあるレストランで景色を眺めながらの食事は満足です。 席もゆっくり座れるし、会場のスタッフさんもにこやか、穏やかでよかったです。 スタッフさんの対応とか、食事、料金設定には満足ですが不満な点が引っかかり満点にできません。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
 この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。  折角ご利用いただきましたのに、多々至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。  布団カバーにつきましては、我々の清掃、チェック不足によるものでございます。今後はこのような事がないよう、清掃、チェックを徹底してまいりたいと思います。  大浴場のシャワーにつきましても、早急に修繕を行います。  お客様におかれましては、この度大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。  また、お忙しい中ご指摘をいただき、ありがとうございました。  今後はこのような事がないよう、サービスの向上、改善に努めてまいります。 グランドホテル白山 宿泊部 高
2019-05-03
4
レジャー
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

2度目の利用です。 別館シングルは本館より狭いとのことですが一般的なビジネスホテルのシングルよりは余裕がありゆったり過ごせます。 西向きの部屋で新幹線高架と旧8号線が見渡せましたが4階ですと防音壁の関係上新幹線は車両の屋根だけでトレインビューとはいきません(そういうプランではないので問題はないです)。 「訳あり」の理由であるところの煙草臭は気になりませんでした。 ただ自分で喫わない、というだけで普段から喫煙室も泊まることがある立場からの感想ですので個人差はあるはずです。 Wi-Fi、有線接続とも不調だったのは弱りました。フロントの方からは対処法を丁寧に教えていただきましたが滞在中は常時接続することが多いので頻繁に再接続をしなければならなかったのは。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を長文にわたり頂き、大変恐縮ではございます。 Wi-Fi、有線接続につきましては、一時不調な状況にあり、数日ののち解消した時期がございましたので、その際のご宿泊でございましたら、その節は大変なご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 現状は完全に復旧しておりますので、ご安心してご宿泊頂きたく思います。 これからも一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 この度はご多忙のところ長文にわたるご投稿ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 グランドホテル白山 宿泊部 森
2019-03-22
5
レジャー
一人
2018年2月宿泊
投稿者さん
127 件のクチコミ

白山市という事で、山に近く空港や金沢駅からちょっと遠いと思い込んでいたのですが、 実際は北陸本線の駅前で非常に便利な場所でした。金沢駅まで十数分、本数は少ないです が、香林坊への路線バスもあります。ただ駅前がちょっと寂しいので、買い物は事前に 済ませておいた方が良いです。 予約は別館でしたが、実際には本館へ案内されたので、評価は本館でしています。 部屋はゆったり、必要なものは十分揃っており、別館の大浴場が疲れをほぐして くれます。 週末の金沢のホテルが高騰するなか、お勧めです。 機会があればまたお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【口コミ投稿でポイント10倍】白山市の玄関口、松任駅前ステイ!シンプルプラン

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この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、お客様にとってほぼほぼ未知のエリアだったようで、新鮮味を感じて頂けて嬉しく思います。 ホテル周辺についてはコンビニエンスストアは徒歩圏内にございますが、飲食店はどうしても居酒屋中心となります。 また駅からは見えにくいエリアにそうしたお店は集中しておりますので、フロントにて案内地図をお渡しできますので是非ご利用くださいませ。 別館に比べ、本館はグレードが上がりますので、実際に別館に泊まられる場合はアメニティ等が少し減りますのでご了承くださいませ。 当ホテルも心苦しいながらに多少の値上げ等は行っておりますが、まだまだ金沢に比べるとリーズナブルにご提供できているかと思います。 金沢駅まで電車分の距離は若干ございますが、電車代の分より混雑時にはお安くお泊まりいただけることは多いと思います。 また時間にゆとりがございましたら、グランドホテル白山をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 グランドホテル白山 宿泊部 森
2018-04-12
5
ビジネス
一人
2017年12月宿泊
浅草ジィジ
50代/男性|96 件のクチコミ

初めての石川県への出張で、よく調べもせずに予約しました。 まず、入口からフロントに行くまでビックリ! 何だか凄いホテルだなと思いました。(結婚式場があるじゃないですか) そして、部屋に入って「なかなかの部屋じゃないか」と思いました。 とにかくベッドが良かった。腰が沈まず快適な睡眠が得られました。 それから、大浴場も良かったですね。やはりUBは好きになれません。 来年の1月・2月にも出張で利用するので、今から楽しみです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度はグランドホテル白山へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 まずはお褒めの言葉に与り、恐縮でございます。 またごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 大浴場については、温泉でこそございませんが、手足を伸ばしてゆったりとお入り頂けますので、旅行やお仕事の疲れをこちらで癒してくださいませ。 お客様からの言葉を励みに、より良いホテルづくりに邁進して参りますので、これからもグランドホテル白山への末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ち致しております。 グランドホテル白山 宿泊部 森
2017-12-14
5
レジャー
一人
2017年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から近かったので良かったです。 禁煙ルームは禁煙フロアでした☆ 大浴場があったので、ゆっくり疲れをとることができました^^ 21;00にチェックインしたのですが、24:00まであいていたので入ることができました♪ 9階の食堂からは白山とちょこっと海が見えたので、心地が良かったです。 チェックアウトが12:00だったので、朝風呂もビュッフェも満喫して、お友達が迎えに来るまでお部屋でのんびりくつろがせてもらいました♪ 食堂の方にまで周辺のお店や街のことなど教えていただいて感謝しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【口コミ投稿でポイント10倍♪朝食付】◇白山市を一望しながらのブッフェスタイル◇

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この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊においてご満足いただけた様で何よりでございます。 今回は夜風呂・朝風呂ともにお楽しみいただいたようで、お寛ぎいただけたことと思います。 また、朝食バイキングにおいてはお天気に恵まれたのか白山と日本海を両方見られたようで良かったですね。 今後も一層のサービスの向上に努め、さらに新しい喜びを感じて頂けるように尽力して参りますので、お近くへご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 グランドホテル白山 宿泊部 森
2017-08-10
5
ビジネス
仕事仲間
2017年1月宿泊
びってら
40代/男性|66 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。 宴会場もある大きなシティホテルタイプのホテルです。 金沢駅から10分程度にある松任駅の近くで、立地的に良いと思います。 一番気に入ったのは、いまどきのホテルでは珍しく、バス・トイレが広いことです。 バスは足を伸ばして入れるぐらい大きいです。 鏡も広く、曇り止めもついており、全体的につくりがしっかりしている感じがします。 機会があればまた泊まります。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。  お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。  お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 グランドホテル白山 宿泊部 高
2017-02-19