この度はお世話になりました。

残念だった点

1. 部屋のトイレの蓋が上がり切らず途中で倒れてくる。使いづらいです。

2. 大浴場のウォーターサーバの紙コップが補充されておらず、飲めませんでした。

3.夕食時、ワンドリンクサービス付きでウーロン茶をお願いしましたが、忘れられ、出てきませんでした。

4.朝食時に居た女性スタッフの声が小さく、何をおしゃっていたのか聞き取れませんでした。


良かった点

1.フロントにいらっしゃった男性スタッフの方、笑顔でとても好感が持てました。

2.チェックアウト時、スタッフの方が自家用車を玄関まで回してくださり、預けていた車の鍵に中村館の御守りキーホルダーをつけておいてくださり、ほっこりしました。

3.お風呂は湯質がとても良かったです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月