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平湯温泉 中村館 クチコミ・感想・情報

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平湯温泉 中村館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.31
  • 食事3.88

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まさ(*´∇`*)さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ

まさ(*´∇`*)さん [50代/女性] 2019-01-04 23:17:03

今回 初めて利用しました。予約してから口コミを見て あまりいいことが書いてなかったので心配でした。その心配が的中してしまいました。部屋は、訳ありで御願いしていたので 古くても仕方ないなーと思っていました。しかし、暖房のききが悪くとても寒かったです。あと、布団がしまってある押し入れに 誰の物か分からない ピンク色のシャツが 挟まって放置されていました。とても気持ち悪かったです。布団を敷きに従業員のかたがきて、押し入れをあけていると思いますが…そのまま放置されていました。貸し切り露天風呂を予約して入りました。貸し切り露天風呂は3つあり そのうちの 月 と言う貸し切り露天風呂を使ってくださいといわれ 入りにいきました!その露天風呂、めちゃくちゃ熱く入れたものではありませんでした。体が冷えているからかと思い 何度かチャレンジしましたが 全く入れず 足は軽い火傷のような感じになってしまいました。その事をフロントにいた方に言いましたが、「あー、そうですか?」のみ…  せめて違う場所の貸し切り露天風呂に入らせてくれてもよかったんじゃないでしょうか?全く入る事も出来なかったのですから!旅館のかた、実際に入ってみてはいかがですか?あと、予約のプランに 朴葉みそ飛騨牛ステーキ 朝食にも 朴葉みそ と書いてあるのにもかかわらず、朴葉みそは 一切出てこないありさま。それを楽しみに行ったのに… 出さないのなら、書くべきではないのでは?平湯温泉は 大好きで よく行きますが、こんなことは 初めてでした。違うかたも露天風呂熱くて入れなかったと書いてあったりしているのに、改善されてないって事なんだと思いました。また ここを利用する事はないと思います

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
平湯温泉 中村館 2019-03-08 16:55:33

この度は、折角ご利用いただきましたのに数々の不手際により、大変不愉快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘ご叱責いただきました点は原因の究明と改善に向けて取り組んでまいります。ご意見本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】部屋お任せで得々!◇安価⇒必見◇朴葉みそ飛騨牛ステーキをはじめ山海の会席料理
ご利用のお部屋
【☆お任せ和室6畳~12.5畳(訳ありルーム有)】
まさ(*´∇`*)さん
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