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5.0
投稿日：2019-02-27 16:05:46
3.0
投稿日：2019-02-27 15:52:01
1.0
投稿日：2019-01-04 23:17:03
立地3
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まさ(*´∇｀*)さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
今回 初めて利用しました。予約してから口コミを見て あまりいいことが書いてなかったので心配でした。その心配が的中してしまいました。部屋は、訳ありで御願いしていたので 古くても仕方ないなーと思っていました。しかし、暖房のききが悪くとても寒かったです。あと、布団がしまってある押し入れに 誰の物か分からない ピンク色のシャツが 挟まって放置されていました。とても気持ち悪かったです。布団を敷きに従業員のかたがきて、押し入れをあけていると思いますが…そのまま放置されていました。貸し切り露天風呂を予約して入りました。貸し切り露天風呂は３つあり そのうちの 月 と言う貸し切り露天風呂を使ってくださいといわれ 入りにいきました！その露天風呂、めちゃくちゃ熱く入れたものではありませんでした。体が冷えているからかと思い 何度かチャレンジしましたが 全く入れず 足は軽い火傷のような感じになってしまいました。その事をフロントにいた方に言いましたが、「あー、そうですか？」のみ… せめて違う場所の貸し切り露天風呂に入らせてくれてもよかったんじゃないでしょうか？全く入る事も出来なかったのですから！旅館のかた、実際に入ってみてはいかがですか？あと、予約のプランに 朴葉みそ飛騨牛ステーキ 朝食にも 朴葉みそ と書いてあるのにもかかわらず、朴葉みそは 一切出てこないありさま。それを楽しみに行ったのに… 出さないのなら、書くべきではないのでは？平湯温泉は 大好きで よく行きますが、こんなことは 初めてでした。違うかたも露天風呂熱くて入れなかったと書いてあったりしているのに、改善されてないって事なんだと思いました。また ここを利用する事はないと思います
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この度は、折角ご利用いただきましたのに数々の不手際により、大変不愉快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘ご叱責いただきました点は原因の究明と改善に向けて取り組んでまいります。ご意見本当にありがとうございました。