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平湯温泉 中村館のクチコミ･お客さまの声
部屋4
部屋は綺麗に清掃されていましたし浴衣も一着余計にご用意いただけており、温泉も清潔、食事もおいしくて多すぎるくらいで大変満足できました。綺麗にお掃除してくださり花を飾ってくださった方、夕食の際に何度も気遣い声をかけてくださった仲居さんには本当に御礼を言いたいです。ただ、御礼を言いたいのはそのお二人だけです。いくら敬語や丁寧な言葉を使っても、人は些細な行動に本意が出ます。些細な行動から、自分がぞんざいに扱われていると感じ取れるものです。細かくは書きませんが、チェックインチェックアウト時と朝食の見送り時にそれらを感じ取りました。逆をいうと、夕食時の仲居さんはフランクな感じの方でしたが、非常に心遣いを感じ、本当にありがたかったです。上辺だけの接客は案外見抜けるものですので、今後ご注意いただければと思います。
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この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また、一部不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通りで、まだまだ心の奥底から未熟な部分はあると思いますが、再度徹底的に教育させていただき、長い目で見ていただければと存じます。頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。是非またのご来館をお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
部屋は綺麗に清掃されていましたし浴衣も一着余計にご用意いただけており、温泉も清潔、食事もおいしくて多すぎるくらいで大変満足できました。
綺麗にお掃除してくださり花を飾ってくださった方、夕食の際に何度も気遣い声をかけてくださった仲居さんには本当に御礼を言いたいです。
ただ、御礼を言いたいのはそのお二人だけです。
いくら敬語や丁寧な言葉を使っても、人は些細な行動に本意が出ます。
些細な行動から、自分がぞんざいに扱われていると感じ取れるものです。
細かくは書きませんが、チェックインチェックアウト時と朝食の見送り時にそれらを感じ取りました。
逆をいうと、夕食時の仲居さんはフランクな感じの方でしたが、非常に心遣いを感じ、本当にありがたかったです。
上辺だけの接客は案外見抜けるものですので、今後ご注意いただければと思います。
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この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、一部不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りで、まだまだ心の奥底から未熟な部分はあると思いますが、再度徹底的に教育させていただき、長い目で見ていただければと存じます。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。
是非またのご来館をお待ちしております。