ご家族で２泊のご利用ありがとうございました。今年は平湯温泉もいつまでも暑い日が続きましたが、都会の皆様からすれば天国だとおしゃっていただきました。やっぱり標高１，２３０ｍの平湯温泉ですね。温泉はいつでも溢れています。露天風呂が気に入ってくださったお子様を是非又お連れくださいませ。お待ち申し上げております。

いろいろ下調べをしてお越しいただきありがとうございました。思ったとおりだったでしょうか？
温泉は毎日９時にお湯を全て抜き掃除をして入れ替えますし全てかけ流しです。湯の花はいろいろで白っぽいもの黒っぽいもの茶色のものふわふわのもの塊のもの日によってどんどん変わります。源泉から直接湧き出ているお湯ですのでどうぞご理解くださいませ。新鮮でなければ出来ない「岩魚のお造り」を是非次回お試しくださいませ。

ご利用ありがとうございました。とっても暑く雨の少ない夏でしたのに・・・本当に生憎の雨でした。でもいっぱい食べて最後のコーヒーまで喜んでいただきゆっくりお過ごしいただいたようで何よりでした。是非又のお越しをお待ち申し上げております。その際は領収書の下の「おかえりなさい券」をお持ちくださいませ。「朴葉みそ」を1人前サービスさせていただきます。

御利用ありがとうございました。ここ平湯温泉は奥飛騨温泉郷で唯一中部山岳国立公園内にあるため、いろんな環境省の規制の中で営業しております。高さ制限、色制限、形の制限などもあり、看板にも規制がある為、ご迷惑をおかけしましたがどうかご理解くださいませ。貸切露天風呂のご利用もありがとうございました。開放感を感じながら、星の数を数えながら温泉に浸かっていただき
たいのですが…。雨のことも考え参考にさせていただきます。ご意見本当にありがとうございました。又是非お出かけくださいませ。

当館御利用ありがとうございました。「記念日のお祝いプラン」でお申し込みいただきましたので、ゆっくりお過ごしいただきたく、二間続きの部屋をご用意いたしましたが、かえって失礼の段、不行届をお許し下さいませ。部屋にはかみそり、コーム、シャワーキャップ、薬用ハンドソープ、巾着、歯ブラシ、タオルのみでドライヤーは大浴場のみの設置でご不自由をおかけし申し訳ございませんでした。清掃のチェックを厳しくし、気持ち良くおくつろぎ頂けるよう致します。
貸切露天風呂につきましては、ご家族、お仲間同士でお湯を楽しんでいただき会話に花が咲いたらいいなと思い作ったものです。洗い場はございませんのでどうぞご了承下さいませ。ありがとうございました。

お正月にご家族でご利用ありがとうございました。このプランは定員６名の１２．５畳の部屋でしたが食事だけのお子様を入れると７名でしたので窮屈かと思い１２．５＋１０畳の広い部屋を用意いたしましたが、広くてかえって寒かったようでご迷惑をおかけいたしました。当館は館内の真ん中に階段があり、必ず通らなければいけないのですがご不自由かけました。お許しくださいませ。ドライヤーはお風呂のみの設置となっておりますが、フロントでも貸し出しておりますので次回ご利用くださいませ。
料理、スタッフサービスをお褒めいただきましたことは本当にうれしく励みとしこれからも喜んでいただけるようがんばります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

御利用ありがとうございました。満足して頂き嬉しく思います。カップルプランでお申し込みいただきましたので貸切露天風呂が割引になってあり通常３０００円のところが１０００円で利用が出来るということでカップルの方には人気のプランです。また１２月はクリスマスカップルプランがあります。期間中貸切露天風呂はずっと朝まで無料開放いたしております。降る雪と遊びながら２人で浸かる温泉もいいかも！！是非またお越し下さいませ。その時は領収書の左下の「おかえりなさい券」をご持参下さいませ。「飛騨牛ほう葉味噌ステーキ」を１人前サービスさせていただきます。お待ち申し上げております。

当館、一番お勧めの「ステーキプラン」でご利用誠にありがとうございました。9月から「紅葉のお献立」になっております。とろける飛騨牛とともに会席をお楽しみいただきたいと存じます。次回お越し下さる時は、領収書左下の「おかえりなさい券」をお持ちくださいませ。朴葉味噌ステーキを1人前（3,150円相当）サービスさせていただきます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

当館ご利用ありがとうございました。残念ながら当日は雨になりましたが大浴場、露天風呂、貸切露天風呂、そして料理もご満足いただき、お褒め下さりありがとうございました。ただ今回、お部屋からの眺めがなく大変申し訳ございませんでした。建物的には隣家が後から建てられましたのであのような事になってしまいました。もし次回お越しくださる時にはご要望をお寄せくださいませ。できる限り対応させていただきます。今回の領収書の下の「お帰りなさい」券を切り取ってお持ちくださいませ。「朴葉味噌ステーキ」をサービスさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ＧＷの混雑の最中ようこそお越しくださいました。はるばるお越しいただくお客様のご要望にできる限り添えるよう心しておりますが、喜んでいただけて何よりでございます。時には心苦しくもご希望に添えない場合も多々ございますのでその際はどうぞお許し下さいませ。又是非お出かけ下さいますようお待ち申し上げております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
お越しいただいた時期的には紅葉の時期にあたります。もちろん温泉は全て毎日清掃しておりますが、落ち葉に関しては自然現象になりますのでご容赦ください。
施設に関しまして、当館は大自然の山の中にありますので、様々な虫がいます。可能な限り窓を開けないようお過ごしくださいませ。
トイレの蓋については、その後すぐご確認させて頂きましたが、特に問題はございませんでしたのでご理解ください。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
温泉の温度の関しては、おっしゃる通り当日の気温を確認しつつ直接温度調節を行っておりますが、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
サウナに関しては中に砂時計は設置しておりますのでご理解ください。
食事に関してはその時期旬のものをご用意しておりますので、お品書きは常には用意しておりませんが、仲居の方から説明が不足していたことお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
部屋までの距離は確かにある部屋がございますが、廊下には数々の骨董品がございますのでご鑑賞いただければと思います。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
温泉について、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃含め、再度教育及び精進してまいります。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。