部屋・・・最悪。
布団・・・萎んでた。
食事・・・冷めてる。
風呂・・・移動距離が・・通路が寒い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年02月

部屋・・・訳ありだったけど・・・なんだかねぇ！って感じ。
夕食時間決めてる割にすべての物が冷めてた。
階段の多い事・・・脚の不自由な方には向きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年02月

この度はお世話になりました。

残念だった点

1. 部屋のトイレの蓋が上がり切らず途中で倒れてくる。使いづらいです。

2. 大浴場のウォーターサーバの紙コップが補充されておらず、飲めませんでした。

3.夕食時、ワンドリンクサービス付きでウーロン茶をお願いしましたが、忘れられ、出てきませんでした。

4.朝食時に居た女性スタッフの声が小さく、何をおしゃっていたのか聞き取れませんでした。


良かった点

1.フロントにいらっしゃった男性スタッフの方、笑顔でとても好感が持てました。

2.チェックアウト時、スタッフの方が自家用車を玄関まで回してくださり、預けていた車の鍵に中村館の御守りキーホルダーをつけておいてくださり、ほっこりしました。

3.お風呂は湯質がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事お任せのプランだったからかもしれませんが、楽しみにしていた夕飯はちょっとがっかりでした。飛騨牛はその場で焼いていただけたので満足でしたが、他のお料理は、作ってから時間が経っている感じで、玉子焼きは端が乾いて色が変わっていて、食感が良くありませんでした。作り置きをしてから随分時間が経っているようでした。
朝ごはんも、バイキング形式でしたが、サラダの野菜の色が変わっていて新鮮ではありませんでした。他にもポテトサラダは味がありませんでした。調味料として、マヨネーズがあれば良かったです。
旅行はお料理が楽しみの一つであるので、今回はその点はがっかりでした。
不満ばかりで申し訳ありませんが、お部屋のテレビは途中で電波が途切れて見れなくなりました。
温泉は、源泉かけ流しとのことで、湯上りはお肌ツルツルになりました。
とても良いお湯でした。
でも、脱衣場のブラシの据え置きが少なく、使用済みブラシしか残っていませんでしたので、大浴場に行く際は、ブラシを持参されると良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

夕食のおかずが多すぎてだいぶ残してしまったちょっと多すぎたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

特典がいろいろ付いていて嬉しかった！
自家用車もあずかってもらえたし、バス停が近い！

天麩羅が冷めていた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

訳アリの部屋でしたが、部屋がめちゃくちゃ汚いです。シミが多い。2～3万円台の古アパートみたいな感じ。いろんな旅館に行きましたが、ほかの旅館は訳ありでもこんな酷い部屋ではなかったです。
ヒーターは「強」で入れたら「最初は送風なので弱から入れてください」と言われました。が、説明通りにしましたが朝になっても暖かい風は出てきませんでした。
お部屋に案内されてお茶を入れてくれない旅館はここが初めてです。
飲む飲まないは別として、「お入れしましょうか？」の一言くらいあってもいいと思います。
ほかのカップルのお客さんもすれ違った時に彼女が「いらっしゃいませも言わない旅館なんてここが初めて！」と怒っていました。
布団を敷きにきたおじさんに食事会場を間違えて説明されました。正しい方に行こうとしたら「そっちじゃないですよ」って。間違えてることを指摘しても謝られませんでした。
夜ご飯は6時、6時半、7時です。
ごはんはごはんのお供みたいな、お土産に売ってそうなものが多かった。ごはんにお品書きが無かった。後から出てきた焼き鮎も何故か冷めてた。
朝ごはんが7時、7時半、8時と決まっています。チェックインした時に何時か決めるのですが、朝にその時間になったら勝手に部屋の鍵をノックもなしにスペアキーで開けられました。
布団を敷きにきた時はノックはしてくれてたのに。
朝ごはんはほかの旅館もそんなに力を入れていないと思うとで、同じくらいです。
貸切風呂はめちゃくちゃ熱かったです。普通の露天風呂と同じくらいの広さですごく広かった。洗い場などなく、ドアを開けたらいきなりお風呂です。
露天風呂もめちゃくちゃ広い。垢が多い！と書いてる方もいますが、湯の花です。広いけどお湯が出てるのが1箇所だけなので少し温かったです。桶風呂？は木で出来てるので擦ったら木くずが出てくる…。

新穂高ロープウェイと上高地に行くのに立地はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

部屋は、間違えて案内されるし、夕食は、急かされて食べさせられるし、昼のお弁当を頼んだら、仕出しの資格がないので作れないと断られた。旅館でお弁当を断られたのは、初めてです。
　また、朝食のメインの固形燃料で温めて食べる豚汁は、とても酸っぱくて食べられませんでした。中居さんにこのことを話すと！対応してくれなくて、残しました。女将さんにこのことを話すと調べてくれて、結果は、お酒と酢を間違えて入れたそうです。旅館の対応は、帰り際にお詫びの言葉だけです。豚汁分と胸焼けして気持ち悪くなった分の金返せ！
　二度と泊まりません！酷い対応でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

主人が、会社の同僚と3人でお世話になりました。
男3人だからか、部屋ははアパートの1室のようなお部屋で、障子に返り血のような赤黒いシミがあったり…訳ありで申し込みましたが、訳ありというよりは、オカルトだったようです。
食事も驚くほど美味しくなかったとの事。鮎の塩焼き…血がでていて、半生だったそうです。
もう二度とお伺いする事はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年08月

8月28日・29日連泊で宿泊いたしました。温泉は大変良く、源泉掛け流しを満喫しました。部屋はそれなりに綺麗で問題はありません。残念な内容ですが連泊の朝食の件、飛騨平湯の朝食と言えば『ほうばみそ』『温泉反対たまご』を思いますが1日目は『量・質も美味しかったね』と家族6名で話しており、『明日はこの様にて食べよう』と話しておりました。楽しみに翌日、単なる目玉焼きに味噌汁　『それは無いでしょう』他のお客さんの食事からは味噌の焦げた匂い、支払時お話を致しましたが係りの人は　連続して同じものを出していない・飛騨・平湯の名物の話をしてもピンと来なかった様でした。　連泊の朝食は一言確認をされても良いのでは　この一件で全体評価が下がったのは事実です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

飛騨牛は少なく味も美味しくなかったです。部屋も綺麗ではありませんでした。朝食のみ良かったです。（サラダが食べ放題）、食事場所や部屋を案内してくれた若い人は男女とも一生懸命やっているのが気持ちよかったです。温泉も悪くないですが露店風呂がぬるい。又、貸切風呂を利用しましたが、湯船の底がぬるぬるで池の中に入っているようで３分で出ました。（生臭い）貸切風呂はあと２か所あったが他もおねじなのでしょうか。温泉そのものは悪くないのでとても残念でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

１月３日の主人の誕生日にお祝いをと、館内ラウンジに飲み歌い放題のプランがあるので決めました。ですが風邪をひいてしまったため、せっかくの予定を変更し、早く休みました。大きなホテルではなく、旅館でカラオケはなかなかありませんので、それが決め手でした。お風呂も広く快適でした。建物は古いですが、それなりに趣があっていいです。旅館の方は皆、感じがよく、気持ちよく過ごせました。ただ１つ、食事内容はかなり不満です。温かいものとしては、固形燃料でその場で小鍋を火にかけますが、あとは冷たいものばかりで、たぶん天ぷらとかの熱々の揚げ物とかがないから、いくら目の前で火にかけたものがあっても、物足りなく感じるのだと思います。お正月三が日の特別感がなく、食事内容だけ見れば、かなり割高な気がします。町のどこかの食事処で、この同じ内容の食事をしただけなら、そのお店には二度と行くことはないと思います。露天風呂はとても気持ちが良かったので、これでラウンジで飲み歌い放題で楽しんでいたなら、もう少し評価が上がったかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

乗鞍岳行きのバス停に近くてとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月