部屋はよかったがテレビをもう少し大きいほうがよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

昔ながらの旅館で設備は古いですが、お風呂が素晴らしく、満足です。値段も安いのでまた、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

9月18日宿泊
奥飛騨温泉卿、平湯温泉あたりの家族旅行で宿泊しました
プランでは、和室１０畳でしたがより広く（多分１２畳）
ゆっくり滞在させて頂きました

花火付きプランで、夜中は花火を手前の公園で行いましたが
バケツと火種一式お借りして、楽しめました

食事については、小学生の子供と一緒で
夜中はお子様メニューとさせて頂いたのですが、
朝にもパンなどの選択があると助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

２０１７年８月３１日に宿泊しました。
平湯温泉バスターミナルからすぐのところにあり，大変便利です。
夜６時４０分に到着し，夕食なしのプランだったのですが，送迎付きのレストランを紹介していただき，大変助かりました。
朝食のみのプランなので，食事の評価は３点としましたが，朝食は，バランスの取れたいい料理でした。
温泉は，大浴場と露天風呂で，露天風呂は檜風呂と岩風呂があり，ゆったりと過ごせました。泉質は，ホームページによれば「ナトリウム - 塩化物 / 炭酸水素塩温泉（低張性中性高温泉）」で「灰黒色を帯びた濁り、かすかな硫黄臭、無味」とのことですが，とても気持ちのいい泉質でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

盆前直前に探して1室みつかりました。運が良かったです。
家族3世代で利用しました。広い部屋でゆったりできました。また、食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

事故のためガマトンネルが閉鎖され上高地に行けなかったのは残念ですが、わざわざバスターミナルまで聞きに行ってくれた番頭さん本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

お世話になりました。　
出発時に上高地のバス停まで状況を確認しに行っていただき、お手数をおかけしました。　お料理はおいしく、お風呂もお湯がツルツルしていて気持ちよかったです。　ただ、季節的にしかたがないのでしょうが、露天風呂に虫が少々多めに浮いていたり、蜘蛛の巣が近くにあったりしたのが少し残念なのと、露天風呂の温度が低すぎて寒かったのが残念でした。
しかし、フロントスタッフをはじめ皆様良くしてくださったので満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

サービスを「やや不満」としているのは、食事部屋の中国人スタッフの反応がいまいちだったためです。（呼びかけられた、という事を認識していないらしい）
そこで、”当館では中国人スタッフを配置しています。呼びかけるときは日本語で「すいません」の他に、中国語で「○○」←中国語での呼びかけの言葉で一言お願いします。”といった注意書きがあると、客側としてもコミュニケーションを取ろうと努力するかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

6月8日、9日と連泊しました。従業員の方々もいつも笑顔で感じ良かったです。温泉は源泉掛け流しで満足。料理もとても美味しかったです。夕食の量がちょっと多い分、朝食はやや寂しいって感じです。一つ残念だったのが、１日目と２日目の夕食がほとんど同じだったことです。連泊用に工夫していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

６月８日に宿泊しました。バス停から近くて良かったです。　建物は古いがリフォームされていて、宿の方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食のおかずが多すぎてだいぶ残してしまったちょっと多すぎたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

よかった点(^^)
・フロントの方(男性でした)の対応が笑顔ありでよかった。有料時間の貸切風呂と無料時間の貸切風呂を違うものにと、ちゃんと考慮してくださいました。
・館内は落ち着いた雰囲気。
・お風呂は貸切風呂を利用させてもらいましたが、よかったです(熱すぎず冷たすぎず)
・チェックアウトする時にすれ違う清掃員さんがちゃんと挨拶された。

あまりだった点(・_・;
(構造上の問題・経年劣化によるものは除きます)
・女将さんの「顔」が見えませんでした。女将さんらしい方はいらっしゃいましたが、最後までわかりませんでした。
・部屋まで通してくださった中居(年配の方)さんの着物が、はだけていた…
・食事の器ですが、もう少し料理との色味を考えられてもいいかなと。
・湯上りの休憩所のウォーターサーバーの紙コップの補充がされていなかった。困ってる人も何人か見受けました。
・常に新しいタオルとバスタオルが使えるとよかったです。
貸切風呂「月」を利用させてもらいましたが、砂利のスペースは寂しいので、上手く活用されたほうがいいのかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

お食事に飛騨牛メニューのあるものが良くてこちらのプランにしました。
夕食は食べきれないほどの量で、お肉も美味しくいただけました。朝食では白米の他、クロワッサンも付いてて、こちらも大変満足出来ました。
自宅に帰ってから気づきましたが預けてた車のキーケースにオリジナルの値付けが。さりげない心遣いに少しホッコリしました。
お部屋は大人3人では十分な広さです。ただ床の間の電気が切れかけてたのと、部屋の出入り口のドアの音が気になり、出入りする度に他部屋に気を使ってしまいました。
後は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

8月24日に宿泊しました。オプションの飛騨牛のステーキと貸し切り露天風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

上高地へ行くため利用したのですが、平湯にしてとても良かったです。
まずはお風呂ですが、貸切風呂はグループで入れる大きさ。家族３人とても広々としていました。ただ、お風呂の下はコンクリートむき出しなのか、ザラザラとした感触で痛かったのと、洗い場はないので事前に教えて頂けると良かったです。
大浴場の露天風呂は種類も豊富で、温度はぬるめ。夏なので問題なかったのですが、冬同じ温度だと寒いと思います。白骨・新平湯にも行きましたが、どこも温度がぬるめ。土地柄なのかもしれません。
お料理は種類豊富、個室だったので家族で気兼ねなく食事が出来ました。正直、ローストビーフはイマイチでしたが、飛騨牛は厚みもあり、量も多く食べ応えがあり、とっても満足しました。


朝ごはんをおにぎりにして頂いたり、上高地へ行っている間、車を止めさせて頂いたり、とっても良くして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事に大満足。飛騨牛がよかった。食事の量も多くて食べきれないほどだった。
部屋は二人に広い二部屋は贅沢だった。ゆったりとした気分でくつろげた。
ホテルの方はみなさん感じの良い応対で過ごしやすかった。
平湯バスセンターからも近くて便利です。
（不満な点）
　１．露天風呂が少しぬるい。
　２．メイドさんは部屋での食事の時にはも少し色々教えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月