ご利用ありがとうございました。まずは仲居の失礼な態度を心よりお詫び申し上げます。お客様のお食事時間を促すような教育はしておりませんので驚き早速仲居を集めお客様への対応の仕方について訓戒し改めて徹底致しました。どうぞお許しくださいませ。「平湯大滝ライトアップ」は最終日というのに雨で中止決定の通知が来るのが遅くなり大変申し訳ございませんでした。来年も天候を見計らって是非平湯温泉をご利用下さいませ。お夕食に用意いたしましたしゃぶしゃぶ肉は飛騨牛とギフケントンで安心してお召し上がりいただけるものですがお口に合わず残念でした。貴重なご叱責とご意見は今後につなげるよう努力致したいと存じます。ありがとうございました。

ご家族で２泊のご利用ありがとうございました。今年は平湯温泉もいつまでも暑い日が続きましたが、都会の皆様からすれば天国だとおしゃっていただきました。やっぱり標高１，２３０ｍの平湯温泉ですね。温泉はいつでも溢れています。露天風呂が気に入ってくださったお子様を是非又お連れくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。当館の「なかむらの湯」は源泉かけ流しで24時間いつでもこんこんと湧き出ております。お湯が自分によく合うと喜んでくださるお客様もみえます。湯量が豊富なのでありがたく日々感謝して焼岳の恩恵にあずかっております。板敷きの音に気がつかず大変申し訳ない事を致しました。早速点検を致します。ありがとうございました。

いろいろ下調べをしてお越しいただきありがとうございました。思ったとおりだったでしょうか？
温泉は毎日９時にお湯を全て抜き掃除をして入れ替えますし全てかけ流しです。湯の花はいろいろで白っぽいもの黒っぽいもの茶色のものふわふわのもの塊のもの日によってどんどん変わります。源泉から直接湧き出ているお湯ですのでどうぞご理解くださいませ。新鮮でなければ出来ない「岩魚のお造り」を是非次回お試しくださいませ。

ご利用ありがとうございました。とっても暑く雨の少ない夏でしたのに・・・本当に生憎の雨でした。でもいっぱい食べて最後のコーヒーまで喜んでいただきゆっくりお過ごしいただいたようで何よりでした。是非又のお越しをお待ち申し上げております。その際は領収書の下の「おかえりなさい券」をお持ちくださいませ。「朴葉みそ」を1人前サービスさせていただきます。

御利用ありがとうございました。ここ平湯温泉は奥飛騨温泉郷で唯一中部山岳国立公園内にあるため、いろんな環境省の規制の中で営業しております。高さ制限、色制限、形の制限などもあり、看板にも規制がある為、ご迷惑をおかけしましたがどうかご理解くださいませ。貸切露天風呂のご利用もありがとうございました。開放感を感じながら、星の数を数えながら温泉に浸かっていただき
たいのですが…。雨のことも考え参考にさせていただきます。ご意見本当にありがとうございました。又是非お出かけくださいませ。

当館御利用ありがとうございました。「記念日のお祝いプラン」でお申し込みいただきましたので、ゆっくりお過ごしいただきたく、二間続きの部屋をご用意いたしましたが、かえって失礼の段、不行届をお許し下さいませ。部屋にはかみそり、コーム、シャワーキャップ、薬用ハンドソープ、巾着、歯ブラシ、タオルのみでドライヤーは大浴場のみの設置でご不自由をおかけし申し訳ございませんでした。清掃のチェックを厳しくし、気持ち良くおくつろぎ頂けるよう致します。
貸切露天風呂につきましては、ご家族、お仲間同士でお湯を楽しんでいただき会話に花が咲いたらいいなと思い作ったものです。洗い場はございませんのでどうぞご了承下さいませ。ありがとうございました。

お正月にご家族でご利用ありがとうございました。このプランは定員６名の１２．５畳の部屋でしたが食事だけのお子様を入れると７名でしたので窮屈かと思い１２．５＋１０畳の広い部屋を用意いたしましたが、広くてかえって寒かったようでご迷惑をおかけいたしました。当館は館内の真ん中に階段があり、必ず通らなければいけないのですがご不自由かけました。お許しくださいませ。ドライヤーはお風呂のみの設置となっておりますが、フロントでも貸し出しておりますので次回ご利用くださいませ。
料理、スタッフサービスをお褒めいただきましたことは本当にうれしく励みとしこれからも喜んでいただけるようがんばります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

御利用ありがとうございました。満足して頂き嬉しく思います。カップルプランでお申し込みいただきましたので貸切露天風呂が割引になってあり通常３０００円のところが１０００円で利用が出来るということでカップルの方には人気のプランです。また１２月はクリスマスカップルプランがあります。期間中貸切露天風呂はずっと朝まで無料開放いたしております。降る雪と遊びながら２人で浸かる温泉もいいかも！！是非またお越し下さいませ。その時は領収書の左下の「おかえりなさい券」をご持参下さいませ。「飛騨牛ほう葉味噌ステーキ」を１人前サービスさせていただきます。お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。とても満足していただき大変嬉しく思います。お客様にお褒めいただく事によって私共の励みとなり、より良いサービスが出来るように努力していきたいと思います。これから、紅葉が始まり山々が赤や黄色に色づきとても綺麗になります。それが終わると真っ白な雪景色に変わります。春夏秋冬いろいろな風景を楽しめます。是非又お越し下さいませ。その時は領収書の左下の「おかえりなさい券」をお持ち下さいませ。飛騨牛ほう葉味噌ステーキ１人前サービスさせていただきます。美味ですヨ！またお会い出来る日を楽しみにしております。

当館、一番お勧めの「ステーキプラン」でご利用誠にありがとうございました。9月から「紅葉のお献立」になっております。とろける飛騨牛とともに会席をお楽しみいただきたいと存じます。次回お越し下さる時は、領収書左下の「おかえりなさい券」をお持ちくださいませ。朴葉味噌ステーキを1人前（3,150円相当）サービスさせていただきます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

当館ご利用ありがとうございました。残念ながら当日は雨になりましたが大浴場、露天風呂、貸切露天風呂、そして料理もご満足いただき、お褒め下さりありがとうございました。ただ今回、お部屋からの眺めがなく大変申し訳ございませんでした。建物的には隣家が後から建てられましたのであのような事になってしまいました。もし次回お越しくださる時にはご要望をお寄せくださいませ。できる限り対応させていただきます。今回の領収書の下の「お帰りなさい」券を切り取ってお持ちくださいませ。「朴葉味噌ステーキ」をサービスさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ＧＷの混雑の最中ようこそお越しくださいました。はるばるお越しいただくお客様のご要望にできる限り添えるよう心しておりますが、喜んでいただけて何よりでございます。時には心苦しくもご希望に添えない場合も多々ございますのでその際はどうぞお許し下さいませ。又是非お出かけ下さいますようお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。当館の「なかむらの湯」は自家源泉で湯量豊富で湯舟の全てが掛け流しです。
無色できれいな温泉ですし、硫黄のにおいが少しするだけですが、後からじんわりと温まるとても良質な天然温泉だと自負しております。
湯舟も多彩で、特に「釜の湯」は体の心から温まると好評です。
溢れ流れる温泉をぜひとも多くの方に利用していただきたい、癒されていただきたいと思っております。
「あっ！温泉に行きたい」「ちょっと温泉に浸かりたい」、思いたったら是非お出かけ下さい。
到着時間さえお知らせくだされば遅くともお待ちいたしております。
これからの季節、大自然を眺めながらゆったりどうぞ！

直前のご予約でしたけど、縁あってお越しいただいたことに感謝します。思い出の１ページに参加出来たことも嬉しく思います。もっともっと思い出作りはいかがですか？２人で一晩中無料開放の貸切露天風呂に浸かって語るも良し、ホワイトクリスマスになれば尚良し、是非是非お出かけ下さい。小さなケーキもお付けするカップルプランはいかがでしょう。お待ちいたしております。

突然、貸切露天風呂部分だけのブレーカーが落ちたらしく、電気が消えた事に全く気が付かず不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貸切露天風呂の一回のご利用時間は３０分ですが続けて１時間利用される方も見えます。次回はご遠慮なさらずどんどんご利用下さいませ。クリスマス時期には一晩中無料開放で小さいけどケーキも付いたカップルプランもありますので是非ご利用下さいませ。お待ちいたしております。

奥飛騨の観光拠点としてとても好立地だと自負しております。温泉地において温泉は命だと思って常日頃の掃除にも力を入れております。喜んで入って疲れを癒していただけたならこんな嬉しい事はありません。貸切での星空、２人で見ると尚きれいですよね☆☆　ドライヤーはフロントに貸し出し用がありますので次回はどうぞお尋ね下さい。従業員一同お待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。良い旅のお手伝いが出来て私共も嬉しいです。滞在中はゆっくりしていただきたく、原則としてお布団上げはお帰りななってからするこことしています。中居は３０代～６０代までいます。皆もうベテランばかりですが、お客様はいつだって初めてお会いするし、いろんな考えの方がいらっしゃっるので常に緊張します。接客のなかで失敗もありますが感謝の気持ちが伝わればいいなと思っています。又是非お越し下さいませ。