食事4
ji-yan88さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- ji-yan88さん [70代/男性] 2022年10月21日 20:11:25
-
10月19日に仲間15名で宿泊しました。若干、時代を感じる建物でしたが新設鯛寧な対応をしていただき
気持ちよく2日間をを過ごせました。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 平湯温泉 中村館 2022年12月15日 17:06:22
-
この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
施設に関してはリノベーションを検討しておりますが、古き良き部分は引き継いでいこうと思います。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。
是非またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12.5畳/全館Wi-Fi】
食事4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 17:11:25
-
到着後すぐにスーツケースを運ぶと言っていたのでチェックイン中に部屋まで運んでくれると思っていましたがフロントに置き去りにされていました。
コロナ禍なので自分で持っていくのは仕方がないと思いますが説明がわかりにくいです。料理はとても美味しくいただきました。ただ、最後にお味噌汁があったようですが忘れられていました。お腹が一杯だったので断りましたがお品書きが席にあれば分かりやすくよかったと思います。
部屋の入り口の扉の上の方から油？のようなものが垂れていました。気をつけた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 平湯温泉 中村館 2022年12月15日 17:10:21
-
この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
お荷物につきまして、こちらの説明不足で大変申し訳ございません。
また、お食事の際にもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お品書きのアドバイスまでいただき有難うございます。検討させて頂きます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン/全館Wi-Fi 】
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投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 15:54:19
-
サービスは丁寧でお客に寄り添った応対でした。夕食・朝食共にプラン名通りで大変満足しました。
特に源泉掛け流し温泉は非常に良かった。施設・設備は古さを感じましたが不備はありませんでした。強いて言えば浴場シャンプーボトルと部屋バスユニット内の汚れ気になりました。コロナ禍で厳しい中では手が回らないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 平湯温泉 中村館 2022年12月15日 17:12:15
-
この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の源泉かけ流し温泉をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
シャンプーボトルと、部屋の浴槽に限らず、館内の清掃をより一層徹底させて頂きたく存じます。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。
是非またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室８畳/全館Wi-Fi】
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投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 16:59:26
-
部屋は綺麗に清掃されていましたし浴衣も一着余計にご用意いただけており、温泉も清潔、食事もおいしくて多すぎるくらいで大変満足できました。
綺麗にお掃除してくださり花を飾ってくださった方、夕食の際に何度も気遣い声をかけてくださった仲居さんには本当に御礼を言いたいです。
ただ、御礼を言いたいのはそのお二人だけです。
いくら敬語や丁寧な言葉を使っても、人は些細な行動に本意が出ます。
些細な行動から、自分がぞんざいに扱われていると感じ取れるものです。
細かくは書きませんが、チェックインチェックアウト時と朝食の見送り時にそれらを感じ取りました。
逆をいうと、夕食時の仲居さんはフランクな感じの方でしたが、非常に心遣いを感じ、本当にありがたかったです。
上辺だけの接客は案外見抜けるものですので、今後ご注意いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 平湯温泉 中村館 2022年12月15日 17:15:36
-
この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、一部不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りで、まだまだ心の奥底から未熟な部分はあると思いますが、再度徹底的に教育させていただき、長い目で見ていただければと存じます。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。
是非またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 23:22:48
-
露天風呂が苔でヌルヌルしており、転倒される方もいらっしゃったので危険です。もう少し清掃していただくと助かります。また、露天風呂は終了15分前にはもうお湯がぬかれており、入れなかったのが残念です。時間はきっちりしてほしいです。
食事はとてもおいしく、量的にも大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 平湯温泉 中村館 2022年12月15日 17:18:45
-
この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
温泉について、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃含め、再度教育及び精進してまいります。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 22:07:18
-
お風呂と食事は大満足。接客サービスも心を感じるものばかりでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 平湯温泉 中村館 2022年12月15日 17:20:15
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この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
少しでもお客様の御心に近づけるよう精進してまいります。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。
是非またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 11:48:17
-
お風呂は最高です。午後1時過ぎまで駐車させていただけるので、近くの平湯バスターミナルから上高地往復可能です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 11:13:09
-
お部屋が旧館で暖房が古く部屋が暖まらず寒かったです。改善が必要かと思います。
お食事は美味しくいただけましたしお風呂は露天風呂が大きく快適でした。
接客もよく部屋の寒さ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
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投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月19日 09:15:35
-
雨で予定より早く到着しましたが、フロントに「チェックインは3時から」との案内のみで人がおらず、外で時間をつぶすことになりました。柔軟に対応していただけるとありがたかったかな。お風呂や食事はとてもよかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
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Ikki0415さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- Ikki0415さん [30代/男性] 2020年02月24日 22:33:32
-
満足です！女将さんが気さくに話しかけてくれて食事がしやすかったのと、特に雪化粧の露天風呂は感動モノでした。インスタ映えのチャンス！！と思いましたが風呂場にカメラ持っていけないので断念しました笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
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ミーミーさんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- ミーミーさん [50代/女性] 2020年01月26日 20:11:44
-
老舗旅館で、歴史を感じられました。個室のお風呂もおすすめを教えていただきゆっくり入ることができました。食事はおいしかったのですが、常連と思われるご家族と仲居さんが大声で会話をされていてちょっと残念な時間となってしまいました。フロントの若い女性はとても好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 21:31:21
-
温泉の質がとても良い。
湯の花が多量に舞っておりとても気持ち良い、また3つの貸切風呂はどれも広く気持ちが良いです。
ただ、ドライヤーが3つしか無いのはちょっと不便かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】中村館☆1泊2食付き◆楽天限定☆ポイント増量5％付き♪21時20分まで貸切風呂無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（旧館）/全館Wi-Fi 】
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りえりんrrrさんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- りえりんrrrさん [50代/女性] 2019年10月22日 16:08:24
-
元年10月20日宿泊しました。従業員さんの対応は良かったですし、朝食も美味しかったです。旧館の和室だったので凄くレトロな感じでしたが、
和室の畳はくつろげました。温泉は朝までいつ入ってもいいとの事でした。
中村館の近くにはコンビニみたいな酒屋さんが有り、お酒やおつまみや旅行用シャンプーリンスボディシャンプーが買えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳(旧館)/全館Wi-Fi】
食事4
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ぽっぽ0887さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- ぽっぽ0887さん [60代/女性] 2019年10月03日 19:33:21
-
親切、丁寧でとても感じの良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】中村館☆1泊2食付き◆楽天限定☆ポイント増量5％付き♪21時20分まで貸切風呂無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（旧館）/全館Wi-Fi 】
食事4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 17:11:38
-
旅館のスタッフのサービスが大変よかった。
温泉は温めで、疲れているときはいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様半額】ファミリープラン☆ 2019夏休みは♪山岳リゾート避暑地へ☆家族で楽しむ「花火付き」♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳/館Wi-Fi】
食事4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月22日 11:28:08
-
8月19日に宿泊しました。建物は古いかなと思いますが歴史を感じる旅館でした。若い女性スタッフは外国人の方でいつも笑顔でお二人とも好印象でした。登山後の疲れを温泉で癒し、美味しい食事とスタッフの皆さんの丁寧」な対応で４日間の山旅の最後を満足して終えることができました。料金もリーズナブルでいつまでも残ってほしい旅館ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】中村館☆1泊2食付き◆楽天限定☆ポイント増量5％付き♪21時20分まで貸切風呂無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（旧館）/全館Wi-Fi 】
食事4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 12:14:15
-
梅雨のさなかに行きました。
上高地に行きたかったのですが、雨なので次の日晴れていたら行こうと話していました。
4時ごろついて、部屋で一服。古いですが冷蔵庫もご勝手に使用してくださいとのありがたい仕様。
普通の旅館でした。
また貸切露天風呂はとてもいい感じ。
ただ
・風呂が遠い（１００Mはないかな？）
・貸切露天風呂に屋根がない。雨降ったら即撤収（広さは１０人ぐらい行けそうです。）
・ご飯はステーキはよかったが、他の物の味がうーんです。
ぐらいでしょうか？
仲居さんや従業員さんはものすごく頑張っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 平湯温泉 中村館 2019年07月23日 20:29:16
-
ご利用ありがとうございました。朝から快晴という日がなかなかなく晴れたり降ったりやんだりを繰り返す日々ですが、それでも温泉を楽しんでいただいたようで山の中の温泉宿としてはうれしい限りです。みんな今日も頑張っています。又是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（旧館）/全館Wi-Fi 】
食事4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 17:41:37
-
風呂、食事、接客はとても良かったです。
トイレと風呂が一体のユニットだったのとエアコンの効きが悪かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 平湯温泉 中村館 2019年07月23日 20:37:31
-
ご利用ありがとうございました。ほとんどがユニットタイプなのでご了承下さいませ。冷房は一気に冷やすタイプではなくじんわりと全体を冷やすというものになりますのでお願いいたします。お身体には良いと思われます。涼しくなったら又是非お出かけ下さいませ。皆でお待ちしております。す。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳/館Wi-Fi】
食事4
投稿者さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 19:18:33
-
上高地散策の前泊に利用させて頂きました。お風呂がとても気持ち良く、子供も満足しておりました。少し階段の上り下りが必要なお部屋でしたが、ちょうど運動になって良かったです。
翌日のアカンダナ駐車場までも近く、朝もゆったり準備できたので、良かったです。また上高地方面に行く際は利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 平湯温泉 中村館 2019年07月23日 20:44:16
-
ご利用感謝申し上げます。ちょっと気が引けてる階段の多い事も前向きにお考え下さりありがとうございます。上高地、乗鞍。新穂高ロープウェイ、高山市内等観光拠点としては最高ですので又遊びに来てくださいませ。翌日１時半頃までならお車もお預かりしますのでご相談下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（旧館）/全館Wi-Fi 】
食事4
yamawa0001さんの 平湯温泉 中村館 のクチコミ
部屋を2点にしたが受付から部屋まで長く階段が2箇所あり不便。部屋は問題ありません。
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この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
部屋までの距離は確かにある部屋がございますが、廊下には数々の骨董品がございますのでご鑑賞いただければと思います。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。