いろいろ下調べをしてお越しいただきありがとうございました。思ったとおりだったでしょうか？
温泉は毎日９時にお湯を全て抜き掃除をして入れ替えますし全てかけ流しです。湯の花はいろいろで白っぽいもの黒っぽいもの茶色のものふわふわのもの塊のもの日によってどんどん変わります。源泉から直接湧き出ているお湯ですのでどうぞご理解くださいませ。新鮮でなければ出来ない「岩魚のお造り」を是非次回お試しくださいませ。

ご利用ありがとうございました。とっても暑く雨の少ない夏でしたのに・・・本当に生憎の雨でした。でもいっぱい食べて最後のコーヒーまで喜んでいただきゆっくりお過ごしいただいたようで何よりでした。是非又のお越しをお待ち申し上げております。その際は領収書の下の「おかえりなさい券」をお持ちくださいませ。「朴葉みそ」を1人前サービスさせていただきます。

御利用ありがとうございました。満足して頂き嬉しく思います。カップルプランでお申し込みいただきましたので貸切露天風呂が割引になってあり通常３０００円のところが１０００円で利用が出来るということでカップルの方には人気のプランです。また１２月はクリスマスカップルプランがあります。期間中貸切露天風呂はずっと朝まで無料開放いたしております。降る雪と遊びながら２人で浸かる温泉もいいかも！！是非またお越し下さいませ。その時は領収書の左下の「おかえりなさい券」をご持参下さいませ。「飛騨牛ほう葉味噌ステーキ」を１人前サービスさせていただきます。お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。とても満足していただき大変嬉しく思います。お客様にお褒めいただく事によって私共の励みとなり、より良いサービスが出来るように努力していきたいと思います。これから、紅葉が始まり山々が赤や黄色に色づきとても綺麗になります。それが終わると真っ白な雪景色に変わります。春夏秋冬いろいろな風景を楽しめます。是非又お越し下さいませ。その時は領収書の左下の「おかえりなさい券」をお持ち下さいませ。飛騨牛ほう葉味噌ステーキ１人前サービスさせていただきます。美味ですヨ！またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の飛騨牛をご堪能いただいたようで大変嬉しく思います。
館内は確かにおっしゃる通りで少し複雑となっております。ご迷惑にならないようチェックインの際に案内図をお渡しすると共に細かく説明しているつもりではございますが、至らぬ点等ございましたらいつでもお申し付けください。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

是非またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
布団敷スタッフに関しては事実確認をし、しっかりと教育させていただきます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、仲居に関しても常に気を配れるよう再度徹底させていただきます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
温泉の温度の関しては、おっしゃる通り当日の気温を確認しつつ直接温度調節を行っておりますが、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
サウナに関しては中に砂時計は設置しておりますのでご理解ください。
食事に関してはその時期旬のものをご用意しておりますので、お品書きは常には用意しておりませんが、仲居の方から説明が不足していたことお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
３月でも平湯は雪がちらつくことが時折ございまして、それもまたひとつの魅力となっております。
日常から離れ、大自然を満喫していただいたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

是非またのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
部屋までの距離は確かにある部屋がございますが、廊下には数々の骨董品がございますのでご鑑賞いただければと思います。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

重ねてお詫び申し上げると共にまたのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、一部不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りで、まだまだ心の奥底から未熟な部分はあると思いますが、再度徹底的に教育させていただき、長い目で見ていただければと存じます。

頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

是非またのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館敷地の関係でどうしても少し歩いていただかない建物とはなっておりますが、お客様を疲れさせないよう更なる努力をしてまいります。

頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

是非またのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館は自然そのものを堪能していただきたく、料理にも自信を持っております。

頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

是非またのご来館をお待ちしております。

この度は中村館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
少しでもお客様の御心に近づけるよう精進してまいります。

頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えると共に、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

是非またのご来館をお待ちしております。