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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ペンション北白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 09:42:30
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フロント対応はとても親切でよかったのですが、
部屋に入ったとたん後悔しました。
部屋がかび臭い。そして、それを消すため?か芳香剤の香り。
ドライヤーはフロントで貸していただけましたが、電気ポットもない。
バスタブも小さく、バスルームも使いにくい、などなど・・・
それほど期待していたわけではありませんが、正直ガッカリでした。
せめて、ドライヤーと電気ポットは各部屋においていただきたいし、
芳香剤ではなく無臭の消臭剤にされるべきではないでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ペンション北白川 2013年11月05日 18:39:38
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先日はご利用頂きありがとうございます。
芳香剤は無臭のと2タイプ使っておりますので
徐々にすべて無臭に切り替えるように致します。
ポットはフロントにてご希望のお客様にお渡しいたしております。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に気をつけていきますので
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ペンション北白川 原田
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの ペンション北白川 のクチコミ
宿のスタッフの方は大変親切でしたが、部屋がカラオケルームくらいタバコ臭く、予約時に喫煙については表記がなかったので想定外でした。喫煙ルームであれば予約はしてなかったと思います。さらに壁が大変薄く、不運にも隣の人のいびきがうるさく全く眠れませんでした。せっかくの京都旅行だったのにすごく残念です。もう利用することはないです。22時半の門限も観光には早すぎると思います。
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大変申し訳ございませんでした、そして返信もしていないままでした。これを読んですぐに
全館禁煙といたしましたので、今現在タバコ臭は大丈夫です。ご安心くださいませ。
よく眠れたといっていただけるお客様もいらっしゃるのですが、いびきの件も申し訳ございませんでした。以前は門限23時だったのでまた考えてみます。
いろいろとご意見いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ペンション北白川 原田