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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザのクチコミ･お客さまの声
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新東名使って、利用させていただきました。全体的によかったですが、差別的な態度の職員には残念でした。名前は書きませんが、３組同じ部屋での食事の際、他の２組には料理の説明・注意など細かく話すのに対し、私達には料理の説明はほとんどせず、注意も一言簡単に終わらせました。朝食時も『あ～そこですね』という声が何度か聞かれました。どれだけお偉い方なのでしょう？職員教育はどうなっているのでしょう…と、疑問を感じました。このままあの職員を放置であれば、私達のようにもう来たくなくなる客が出てもおかしくないでしょう！場所も料理も素晴らしく、その人以外のスタッフは良いだけにもったいないと感じました。
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このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ホテルスタッフの対応についてご期待にそえず、せっかくのご旅行がご満足いただく結果にならなかったことをお詫び致します。社員教育を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討してまいります。もしまた浜名湖にご旅行にこられた際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
新東名使って、利用させていただきました。全体的によかったですが、差別的な態度の職員には残念でした。
名前は書きませんが、３組同じ部屋での食事の際、他の２組には料理の説明・注意など細かく話すのに対し、私達には料理の説明はほとんどせず、注意も一言簡単に終わらせました。朝食時も『あ～そこですね』という声が何度か聞かれました。どれだけお偉い方なのでしょう？
職員教育はどうなっているのでしょう…と、疑問を感じました。このままあの職員を放置であれば、私達のようにもう来たくなくなる客が出てもおかしくないでしょう！
場所も料理も素晴らしく、その人以外のスタッフは良いだけにもったいないと感じました。
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このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ホテルスタッフの対応についてご期待にそえず、せっかくのご旅行がご満足いただく結果にならなかったことをお詫び致します。
社員教育を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討してまいります。
もしまた浜名湖にご旅行にこられた際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。