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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザのクチコミ・お客さまの声
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7月の3連休にクラッセ棟に2泊しました。夕食は2泊ともバイキングにしました。【部屋】部屋全体がカビ臭く、洗面は加齢臭が漂っていました。ベッドは硬めでしたが、寝心地は悪くなかったです。布団はペラペラの煎餅布団で、安い旅館と同等品です。かけ布団は一応羽毛布団のようでした。部屋のドアが経年で落ちており、閉める時は力を必要としました。【食事】朝昼夜と3食バイキングを利用しましたが、全体的に料理は美味しいです。品数も十分だと思います。食事場所の彩華はテーブル間が狭く、しつけの行き届いていない子供が、元気に走り回っており、ショッピングモールのフードコートという雰囲気でした。【お風呂】施設全体の規模と比べるとやや狭いです。特に露天風呂は、同時に4~5名程度しか入れません。清潔感もイマイチで、浴槽に縮れた毛が浮いていたりしていました。1Fのお風呂は2Fのお風呂よりも古くて、シャワーホースに穴が開いていたりしていました。【プール】適度な規模で小さな子供連れでも利用しやすく、監視員の方も気さくで好感が持てました。水面のごみがひどくて、飴の包み紙まで浮いていました。BGMはJ-POPやK-POP?がメインで、さびれた遊園地のプールみたいでした。【接客】従業員はみなさん親切です。ただ、親しみを込めての事でしょうが、普通お客様に面と向かって「○○さん」とは言いません。仕事柄すこし驚きました。もう一つ、食事中のお客様のすぐそばで、テーブルクロスをバサバサやりながら交換していたことにも驚きました。【その他】ナイターでテニスコートを利用しましたが、照明が半面消えていてまともにボールが見えませんでした。終了後にその事を伝えましたが、しっかりナイター料金を取られました。ただでさえ狭いエレベーターホールの入り口に携帯の充電設備が置いてあって邪魔でした。韓流ロードとかいう寒い通路も邪魔ですね。施設全体がリゾート感に乏しく、きれいな芝を臨時の駐車スペースにしたり、湖畔の散策路の脇に廃棄物が山積みされていたり、あまり気を使っていない印象でした。
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このたびは、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミにお客さまのお声をお寄せくださり、お礼を申しあげます。 ご指摘いただきましたことを、ホテル全体の問題と考え、スタッフ全員で検討してまいりたいと考えております。改善できるところから改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 また浜名湖にお越しの際は、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 有り難うございました。
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名鉄イン名古屋駅新幹線口(愛知県)
4.0
投稿日:2018-01-19 17:00:05
大町温泉郷 黒部ビューホテル(長野県)
投稿日:2013-11-10 22:25:56
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ(静岡県)
3.0
投稿日:2013-07-17 09:58:16
旅の宿 はるさめ(三重県)
投稿日:2012-11-26 16:31:58
投稿日:2012-09-20 15:05:34
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ぼるだーごんさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
7月の3連休にクラッセ棟に2泊しました。
夕食は2泊ともバイキングにしました。
【部屋】
部屋全体がカビ臭く、洗面は加齢臭が漂っていました。
ベッドは硬めでしたが、寝心地は悪くなかったです。
布団はペラペラの煎餅布団で、安い旅館と同等品です。
かけ布団は一応羽毛布団のようでした。
部屋のドアが経年で落ちており、閉める時は力を必要としました。
【食事】
朝昼夜と3食バイキングを利用しましたが、全体的に料理は美味しいです。
品数も十分だと思います。
食事場所の彩華はテーブル間が狭く、しつけの行き届いていない子供が、元気に走り回っており、ショッピングモールのフードコートという雰囲気でした。
【お風呂】
施設全体の規模と比べるとやや狭いです。
特に露天風呂は、同時に4~5名程度しか入れません。
清潔感もイマイチで、浴槽に縮れた毛が浮いていたりしていました。
1Fのお風呂は2Fのお風呂よりも古くて、シャワーホースに穴が開いていたりしていました。
【プール】
適度な規模で小さな子供連れでも利用しやすく、監視員の方も気さくで好感が持てました。
水面のごみがひどくて、飴の包み紙まで浮いていました。
BGMはJ-POPやK-POP?がメインで、さびれた遊園地のプールみたいでした。
【接客】
従業員はみなさん親切です。
ただ、親しみを込めての事でしょうが、普通お客様に面と向かって「○○さん」とは言いません。
仕事柄すこし驚きました。
もう一つ、食事中のお客様のすぐそばで、テーブルクロスをバサバサやりながら交換していたことにも驚きました。
【その他】
ナイターでテニスコートを利用しましたが、照明が半面消えていてまともにボールが見えませんでした。
終了後にその事を伝えましたが、しっかりナイター料金を取られました。
ただでさえ狭いエレベーターホールの入り口に携帯の充電設備が置いてあって邪魔でした。
韓流ロードとかいう寒い通路も邪魔ですね。
施設全体がリゾート感に乏しく、きれいな芝を臨時の駐車スペースにしたり、湖畔の散策路の脇に廃棄物が山積みされていたり、あまり気を使っていない印象でした。
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このたびは、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミにお客さまのお声をお寄せくださり、お礼を申しあげます。
ご指摘いただきましたことを、ホテル全体の問題と考え、スタッフ全員で検討してまいりたいと考えております。改善できるところから改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また浜名湖にお越しの際は、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。