ご投稿くださいましてありがとうございます。
夕食、朝食のバイキングにお褒めの言葉をいただきながら、客室の風呂場に髪の毛が落ちていたことを心よりお詫び申し上げます。
平素より私どもでは、お客様に快適で安心、安全でお過ごしいただくために、客室清掃においても厳しく指導いたしておるつもりではございますが、細部にまで行き届いておらず、ご満足していただけなかったことを深く反省いたします。
今後はかかる事のないよう社員一同、客室清掃について再度指導・教育し、ご来館の際には必ずご満足頂けるよう徹底させます。
スタッフ一同、力を合わせて、さらなる努力を重ねて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。