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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザのクチコミ･お客さまの声
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5/3に宿泊しました。まず、部屋に入った瞬間かなりタバコ臭くがっかりしました。レイクビューとあり期待していましたが真正面は駐車場で左側に湖が見えてまぁレイクビューっちゃレイクビューですが。景色がいいという印象はありませんでした。一番残念なのはバイキングの夕食。写真でみた感じとあまりにも違い過ぎてびっくり。あの写真は何なんだろう。2部制になっていて19:30からの回を利用しましたが、20時に行ったらすでに残り物状態で、なくなった料理を追加する様子はなく食べられない料理もありました。お寿司は職人さん？が立っていましたがただお寿司の前に立っているだけで握ってくれる様子はなく2.3種類のパサパサのお寿司が並べてあるだけ。天ぷらも2種類しかなく冷め切ってベタベタ。肉料理も冷め切ったハンバーグや唐揚げしかなく、しゃぶしゃぶは『野菜しゃぶしゃぶ』と書いてありお肉なし。お肉のないしゃぶしゃぶって...。メインのような肉料理はなく本当に安っぽい印象でした。申し訳ないですが、一つも美味しいと思うものはありませんでした。また、チョコレートファウンテンがありましたが、フルーツにチョコ飛び散っていて見た目とても汚く、食べる気がしませんでした。そういった状態を見ても従業員の方たちはなんとも思わないのかな？と疑問に思いました。これほどのクオリティーの低いホテルに正直びっくりでした。楽しみにしていたのに、かなりがっかりな旅行になりました。もう利用することはありません。
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ご投稿くださいましてありがとうございます。GWのご旅行を楽しみされてホテルにお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。これからは、ご指摘のございました客室清掃、レストラン部門だけでなく、従業員全員でお客様目線に立ち 、喜んでいただけるように努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
5/3に宿泊しました。まず、部屋に入った瞬間かなりタバコ臭くがっかりしました。レイクビューとあり期待していましたが真正面は駐車場で左側に湖が見えてまぁレイクビューっちゃレイクビューですが。景色がいいという印象はありませんでした。
一番残念なのはバイキングの夕食。写真でみた感じとあまりにも違い過ぎてびっくり。あの写真は何なんだろう。2部制になっていて19:30からの回を利用しましたが、20時に行ったらすでに残り物状態で、なくなった料理を追加する様子はなく食べられない料理もありました。お寿司は職人さん？が立っていましたがただお寿司の前に立っているだけで握ってくれる様子はなく2.3種類のパサパサのお寿司が並べてあるだけ。天ぷらも2種類しかなく冷め切ってベタベタ。肉料理も冷め切ったハンバーグや唐揚げしかなく、しゃぶしゃぶは『野菜しゃぶしゃぶ』と書いてありお肉なし。お肉のないしゃぶしゃぶって...。メインのような肉料理はなく本当に安っぽい印象でした。申し訳ないですが、一つも美味しいと思うものはありませんでした。また、チョコレートファウンテンがありましたが、フルーツにチョコ飛び散っていて見た目とても汚く、食べる気がしませんでした。そういった状態を見ても従業員の方たちはなんとも思わないのかな？と疑問に思いました。これほどのクオリティーの低いホテルに正直びっくりでした。
楽しみにしていたのに、かなりがっかりな旅行になりました。もう利用することはありません。
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ご投稿くださいましてありがとうございます。
GWのご旅行を楽しみされてホテルにお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
これからは、ご指摘のございました客室清掃、レストラン部門だけでなく、従業員全員でお客様目線に立ち 、喜んでいただけるように努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。