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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザのクチコミ・お客さまの声
総合2
夕食バイキングはオープン時間に行ったが冷めているし、種類も少なかったです。ライブでステーキをやるなら温かいのが食べたいです。朝食のパンケーキを楽しみにいていたが、フォークも入れにくい硬さで残念でした。平日なのでお客さんも少ないのに一気に焼いて長時間放置では…焼き立てのをほしかったけど、古い方を進められ温かいものはもらえませんでした。
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この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。折角のご宿泊にあたり、お食事等に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お料理の品数については当日のご利用人数により料理卓や盛付けの器を変更している為、少なく映ってしまったのかもしれません。また、お部屋のテーブルのネジが外れていたとの事でご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂戴したご意見は関連部署と共有させていただきました。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、ホテル全体としてサービス向上を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
夕食バイキングはオープン時間に行ったが冷めているし、種類も少なかったです。
ライブでステーキをやるなら温かいのが食べたいです。
朝食のパンケーキを楽しみにいていたが、フォークも入れにくい硬さで残念でした。
平日なのでお客さんも少ないのに一気に焼いて長時間放置では…
焼き立てのをほしかったけど、古い方を進められ温かいものはもらえませんでした。
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この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。
折角のご宿泊にあたり、お食事等に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お料理の品数については当日のご利用人数により料理卓や盛付けの器を変更している為、少なく映ってしまったのかもしれません。
また、お部屋のテーブルのネジが外れていたとの事でご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見は関連部署と共有させていただきました。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、ホテル全体としてサービス向上を図って参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人