1泊(朝食バイキング付き)で、1人当たり5千円の価格で利用できたため、お得だと思いました。また、スタッフの方々の親切なご対応にも感謝しております。

今後は以下の点について、対応をご検討頂ければ幸いです。

1.
今回、ロードス棟を利用させて頂きましたが、外壁や消火栓の扉が汚れていたり、錆びていたのが気になりました。また、折角バルコニーできれいな景色が見えていたのに、目立つ箇所に雑草が生えていたのが気になりました。ぜひ定期的な清掃をお願いしたいと存じます。

2.
部屋に備え付けられているテレビがブラウン管式であり、経過年数が大きいように感じました。古い電化製品は発火する可能性もあるので、定期的な交換や点検をご検討頂ければと思います。

また機会がございましたら、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

関西から車でもっと東へ移動するために、旅行の1泊目に宿泊。夫婦+子供3人の5人が一緒に泊まれる和洋室は有難いので助かる。2ベッド+布団。
繁忙期のせいか、布団敷きはセルフ。
ホテルというか、バブル期にあったリゾートマンション風の建物。全体に古さはあるが、清潔。温泉も付いていて、いい感じ。
朝食ビュッフェは混んでいた割には、ガヤガヤした感じがしなかった。スタッフさんがさり気なく、さっさと物静かに片づけている。同じ人数が入っても、騒々しいか、騒々しくないかは、スタッフさんの質によることがよく分かった。good job!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スタッフ教育がいきとどいていてとても快適にすごせました。
お風呂が2階にあるので高齢者やこども連れには不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

和室に宿泊しました。部屋は綺麗ですが、今時ブラウン管のテレビは良くないと思います。
お風呂はきれいですが、大型ホテルなのでもう少し特徴がほしいです。
食事は正直普通です。
朝食の待ち時間は、できるだけ無くす努力がほしいです。
朝食は偶然2箇所でとりましたが、グレードが違うのは何故でしょうか？
多少の不満はありますが、基本的に従業員の方の対応がとても丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

３世代旅行で利用しました。
夕食のバイキングにお寿司やお刺身、揚げたての天ぷら、ラーメン等があり、良かったです！
子供たちが食べれるような唐揚げ、フライドポテトもありました♪
朝食のバイキングも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

10月4日に宿泊しました。ロードス棟は宿泊した建物の古さからくるニオイが入室時気になりました。網戸がないため夜は窓を開け放つことができないのが残念です。しかし、部屋の広さと浜名湖を望む眺めがそれらを打ち消してくれました。
ロードス棟から大浴場や会食場、フロントまで外の通路を通らなければならないのも、今の季節なら気持ちがよいと感じました。
夕食は19時半に会食場に入りました。その日は私たち家族が最後だったらしく食べ終えるまでバイキング会場を貸切状態で、主人はカニや大好きなつぶ貝のお寿司ををたらふくいただきました。朝食のバイキング含め、どれもおいしい料理で満足しました。
大浴場も内湯も露天も気持ちよかったです。スタッフの方の接客態度も好印象でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

8月の25日から一泊。子供メインの今回の宿泊。あまりかしこまらないで済みそうな印象を持ったのでこちらを選んだ。スタッフの皆さんのホスピタリティーは素晴らしい。お名前は失念したが、フロントの小柄な女性の方、素敵と思えるほど。
建物の経年劣化はしかたあるまい。公的スペースのガラスはもっと磨いていて欲しい。通過しただけだが、ブライダル関連の建屋など。それだけでもクオリティは上がる。大浴場は気持ちよかった。
プールの更衣室は他の方からも指摘があったがお粗末。もう少し「清潔感」が欲しい。
食事は洋風バイキングにしたが、まあ水準以上。特に名産や高価な食材を求めているわけではないので、必要にして十分。
私の住む関西圏からは少し遠いが、数年に一度は利用したい。リーズナブル。
娘が急に熱を出したのですが適切にご対応頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夏休みの家族旅行で利用しました。プールが紹介写真で見るより狭かったです。どう撮影したのかなぁ～と不思議でした（笑）でも、キレイなプールで、パラソルの設置、監視員の方、軽食売店もあり、コインロッカーが何度でも開け閉め可能など、とても便利で快適に過ごせました。プール遊びを目的で選んだので、子供たちも思いっきり楽しめました。
お部屋や温泉も広くて、設備もキレイでよかったです。
夕飯バイキングはまぁまぁでした。朝食バイキングの方が、ちょっとしたおかずが美味しくてご飯をおかわりしました☆
遠いのでリピ利用はないですが、価格と設備を思うと、近かったらまた利用したいぐらいよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

フロント、食事、部屋どこに行くにも外を歩いているのと同じで
宿泊した時が夏でよかったです。
食事はゆっくりと食べることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

浜名湖がきれいに見えるお部屋で、快適に過ごせました。
食事も十分おいしくて、種類もあり、満足しています。
お風呂もサウナもあって、楽しめました。
スタッフが丁寧な対応を心掛けている感じがあって、好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

7月9日に宿泊しました。
お風呂は、露天風呂・内風呂も眺めがよくて満足できました。
今回は朝食だけのプランでしたが、バイキングメニューも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

事前に見た口コミ通り、食事については良くありませんでした。
内容もふつうで、アルコール類がかなり高かったので、宿泊費用が安い分をしっかり取り返された感じでした。
ただお風呂は広くて清潔、景色もよく超満足でした。
夜ロビーで生演奏をしていたので、高級感も味わえました。
その他設備も新しさはありませんでしたが、清掃が行き届いており気持ちよく利用できました。
費用から考えると、満足度は高いと思います。
近くに行く機会があれば利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

建物や部屋等は決して新しいものではありませんが、清潔には保たれているように感じました。
朝晩ともバイキング形式の食事でしたが、それなりに美味しかったと思います。
ただ、夜に関しては客がある程度食べたであろう状態になると、肉や天ぷら等を調理していた方が一斉にいなくなり追加の注文が出来ず、残った食事にはラップがかけられたりチェーフィングディッシュ？の蓋が閉められておりもう少し食べたいのに食べる気にはならず、気持ちの良い食事ではありませんでした。

風呂には入墨びっしりの方が堂々と入浴していてとても長湯する気分にはなれませんでした。

宿泊料金とスタッフの方の対応の良はとても良いと思います。

悪いタイミングでいろいろ重なってしまったのでしょうけれど、
恐らくもう伺うことは無いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月