施設も充実しているし、食事も美味しいかったし、とても満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お部屋も綺麗で、サークル、トイレシート等、ペット用品がおいてあり安心して犬と一緒に泊まれました。
もちろん持参はしていきましたが、ホテル側で用意されているのはとても嬉しく思いました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

新東名使って、利用させていただきました。全体的によかったですが、差別的な態度の職員には残念でした。
名前は書きませんが、３組同じ部屋での食事の際、他の２組には料理の説明・注意など細かく話すのに対し、私達には料理の説明はほとんどせず、注意も一言簡単に終わらせました。朝食時も『あ～そこですね』という声が何度か聞かれました。どれだけお偉い方なのでしょう？
職員教育はどうなっているのでしょう…と、疑問を感じました。このままあの職員を放置であれば、私達のようにもう来たくなくなる客が出てもおかしくないでしょう！
場所も料理も素晴らしく、その人以外のスタッフは良いだけにもったいないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋は和室の予定でしたが、洋和室に変更になり風呂付きになったので良かったです！ただ、浜名湖が見えると思い予約しましたが、奥の湖だったので少し残念でした。ただ、料理も部屋も良かったので、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

全体にサービスは良かった。
料理の握り寿司は種類が少なく、期待はずれ。それ以外は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋も広く、アクアなんちゃらの浄水器も備え付けられていて、バイキングも種類も多く満足できました。
露天風呂は小さめで子供達に占領されていて入れず残念でした。
一番残念だったのはプールの売店です。他の方も書かれてますが、メニューにはフライトポテトやフランクフルトなどがあるが、最初から用意されていないとしか思えないように朝も昼も売り切れ。大、小サイズ用意され、大で一般的な屋台のサイズで600円の不味い焼きそば程度しか無く頼んで後悔しました。
あと、水着の脱水機が無いのも困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

高齢者のおふくろにまだ見ていない孫を見せるために、途中で会うことにした。
（三重県上野市　⇔　千葉県冨里市）
３家族３室を使用しましたが、足の悪いおふくろが２ｆの大浴場に行けなかった。
（理由：階段しかないため、登れない）温泉を楽しみにしていただけに、とても残念でした。

食事については期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

8月3日に宿泊しました。
別館ではありましたが特に不便を感じることは
ありませんでした。
しいて言えばエレベーターが1つしかなかった事くらいですか。
食事、お風呂も大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月11、12日にプール目的で家族で泊まりました。
プールも波があるプールもあり、家族連れにはちょうど良かったです。
2日間ともプールを利用しましたが、1日目の夕方頃　娘がお腹すいたので　フライドポテトを売店に購入しに行ったが、売り切れで　バイトらしき人も愛想がなく感じが悪かった。　売り切れと貼り出しておいてくれれば　嫌な気分にならずにすんだと思う。

食事はバイキングでケーキとフルーツも美味しくいただけて　まぁ満足です。
部屋は濡れたままの水着を干すところも無く、不便でした。次の日も少し濡れた水着を着るのは　少し気が引けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夏！エンジョイプラン☆豪華ディナーバイキングプランで1泊しました。
ロードス棟で本館ではなかったので、施設的には期待していませんでしたが、外観からのイメージよりも室内は綺麗で、海側ということで景色は良かったです。

　隣接するプールや、食事会場にも近くて、プールをメインに行った我が家には満足できる部屋でした。　ただ、濡れた水着やタオルを乾かすにも、コインランドリーが改装中ということで使えなく、脱水機も常設していないようで、部屋に濡れた水着やタオルを干せるような場所がなく、ユニットバスのポールに干したのでトイレの床がびしょ濡れになってしまい気持ち悪かったです。
　プールを売りにしているのなら、ホテルに脱水機を常設してもいいのかなと思いました。
　プールは、家族で入るなら充分だと思います。波も出るしヤシの木もあって雰囲気はサイコーでした。我が子は、退場時間になっても出たくないとグズッていたほどです。
雨だったので断念しましたが、天気が良ければ、ナイトプールも照明に照らされて雰囲気が良さそうだったので、入りたかったです。
　バイキングは、海とプールの見える部屋で優雅な気分で食べれました。
　浜松らしく、鰻のちらしずしがあったり、ステーキやスペアリブ、お刺身もあって美味しくいただけました。
　デザートも、ケーキとチョコレートファウンテンが美味しかったです。
　温泉は、可もなく不可もなく普通でした。種類がもう少しあるといいかな。

全体的には、子供には花火がもらえたり、ゲームセンターで遊べるコインがもらえたりと家族連れには魅力的なプランだし、また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ファミリー利用が魅力的な施設で
食事は子供が大満足でした。
家族の夏の思い出に是非利用オススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

夏休みの旅行として、子供２人を連れて利用させて頂きました。
プールも温泉もこじんまりしていて、とてもくつろぐことができました。
バイキングのお料理ですが、沖縄料理やイタリアンなど種類も豊富で大変美味しかったのですが、浜名湖ということで期待していた「うなぎ」料理や「浜松餃子」などが無かったのが少し残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月