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まぁちゃん57305379さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- まぁちゃん57305379さん [40代/男性] 2020年11月01日 21:49:34
-
温泉もあり三ツ星と期待してロードス棟に宿泊。
別棟にあり団地のような感じで、部屋は夜はライトが足りず暗く昭和４０年代の感じ。
トイレの清掃がされておらず、幸先部屋風呂に入る事を断念。
温泉はきれいでよかったが、温泉感がわからず。
チェックアウトも長蛇の列で、事前清算なのに並ばされる。
温泉や景色なら新鮮味があるが、それ以外はシティホテル以下。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年11月02日 14:25:40
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】天然温泉でゆったりSTAY☆お食事なしのお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ロードス棟・禁煙】ツイン（25平米）■レイクビュー】
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月11日 10:43:35
-
犬を連れての宿泊でした。
駐車場に着くなりフロントまで案内して頂き、その時の接客は素晴らしかったと思います。
ただ、バイキング会場の案内係の女性はものすごく嫌な感じでした。
席につくなり
「お飲み物はどうします？」
机の上のメニューに手を付きこちらに見せるわけでもなく説明もなく…
こちらが当たりを見回してドリンクバーを指しながら「あれは？」と訪ねても無視。
少し間を置いてから
「どうするんですか？」
ものすごく態度悪かったです。
他には、まだ皿の上にあるものを食べてる時に
「お下げします」
と、食べてる途中の皿を強引に片付けられました。
味に関しては可もなく不可もなくな感じで、そこらの食べ放題と大して変わりません。揚げたての天ぷらは美味しかったです。
朝食は短い時間で回すからか席の位置がすし詰め状態でした。
犬は食事中部屋で待機で、施設がマンションタイプでカギも普通のカギです。「ピッキングしやすそう…」という不安がついて回りました。
貴重品は持っていけますが犬は連れていけないので気候が良ければ車の中で待機させた方がセキュリティ的にも安心できそうです。
ドッグランは広い敷地に似合わずこじんまりとしたもので、都心の小さな公園よりも、高速のSAにあるドッグランよりも確実に狭いです。
ここに泊まるメリットは価格だと思います。
他に泊まるところがなければしょうがなく泊まることもあるでしょうけど、基本的にリピートはフロント以外の方の質が上がったことが評価で確認できてからですね。
あとこれは絶対に気をつけて欲しいのですが、内風呂は気を抜くと滑って倒れます。乾いてる時は平気ですが濡れるとぬるっぬるです。頭など打たないように気をつけてください。ぬるぬるの原因は多分バイオフィルムですね。衛生管理が疑われるところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬と一緒に泊まろう】旬の食材をふんだんに使った和洋バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【*【ロードス棟】レイクビューツイン＜ペット可＞（25平米）】
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H.S30さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- H.S30さん [50代/男性] 2013年05月12日 22:06:13
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リゾートステイをうたっているので期待（HPの写真も素晴らしい）していたのですが、トイレにシャワー機能が無く（高速道路のトイレの方が機能が上）不快でした、また、朝食バイキングの品目もありきたりで驚きが無なくおいしいと感じませんでした。せっかく浜名湖に隣接しているのだから特産品を追加した方が良い（蓼科のホテルでは、地元の食材を用いたバイキングで感動しました）と思います。夕食についても、料理についてウエイトレスの方に、質問をしたのですが明確な回答がありませんでした。お客様に出す料理の内容についての教育は必要だと思います。料理を出すだけではだめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんと一緒にリゾートステイ！愛犬と泊まろうペットルームステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ロードス棟】愛犬と泊まれる湖側ペットルーム（バス無）】
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 17:23:15
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景色が売りのホテル！
・・・のはずが部屋に入ると窓が汚く景色よく見えず。
近くのうなぎ屋何時から空いてるかホテルの人に問い合わせる！
・・・「もう空いているそうです」とこれから行くって伝えてるのにその旨はお店の人に伝えてもらえず（カウンター席がギリギリ空いていたのでよかったですが）
温泉は
・・・本当に温泉ですか？ただのジャクジー風呂、大浴場のように感じました。浴場には温泉の水質や効能の表示もなかったし（見えなかっただけ？）
宿泊料金にしてはサービスがお粗末すぎる。リゾートホテルのイメージをもたず、ビジネスホテルのイメージで行くとホテルマンの接客に幻滅せずに済むかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2011年05月09日 10:18:04
-
このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の窓の清掃の件、スタッフの対応の件、温泉の件など、せっかくお越しいただきましたのにいろいろとご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に確認の上、改善策を検討して参ります。スタッフ一同、より一層サービスの向上に励んでまいりますので、また今後とも浜名湖レークサイドプラザをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったり温泉と朝食＆缶ビール付】出張ビジネス応援プラン♪もちろん観光利用家族もOK!
- ご利用のお部屋
- 【【別館ロードス棟】和室/窓の外は湖☆（バス無し）】
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
コロナ第三波突入ということもあり、宿泊者は少なそうでしたが、ドッグランは糞だらけ、部屋はホコリっぽく、ティッシュも無く、(あとで気づいたがトイレの上の棚にあった)
ペット専用部屋なのに小さなゴミ箱が一つ。
部屋のWi-Fiが途中で繋がらなくなった。
タブレットとスマホ2台とも入らなくなったので端末の問題では無い。
おかげでスマホからテザリングしてタブレットで動画を観た。
ホテルの作りの問題ですが、別棟の温泉に行くのに一度外に出てそこそこ距離があるので部屋でシャワーを浴びました。
外気温一桁台だと湯冷めします。
GOTOクーポンは使える場所が少なく、農協直売所でミカンを大量に購入しました。
ネット検索したらガソリンスタンドでも使えると書いていたが、ガソリンスタンドもラーメン屋も使えなかった。
これだけ批判を浴びながら国がテコ入れしているGOTOなんだから観光地は求めるだけじゃなくて努力する必要があると思います。
ドッグランの大きな糞だらけは本当に気分が悪かったです。
利用者ゼロ、日数の経った干からびた糞もあり、利用者が去ったあとや一日に数回定期的に掃除して欲しい。
よその犬の放置糞がどれだけ嫌な気持ちになるか分かって欲しい。
GOTO割引が無ければ星一つ以下。
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この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人