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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ クチコミ・感想・情報

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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.07
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.05
  • 食事4.05
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月28日 22:33:22

 義母と共に家族で利用しました。体の不自由な家族のために配慮がありました。30周年ということで多少年季の入った建物ですが、手入れしてあり、ス
タッフも多く快適に過ごすことが出来ました。
 朝食にお茶の佃煮があり、海苔の佃煮がさわやかになったような風味でお土産に購入出来たら良さそうでした。
 敷地も広く、浜名湖の景色がきれいで楽しめました、また機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割り30】30日前までのご予約でお一人様540円引き◆四季折々の旬を感じる和会席
ご利用のお部屋
【*【ロードス棟】レイクビュー和室(バスなし)(25平米)】

サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 15:16:22

プールに着いた時にはパラソルとチェアが空いてませんでしたが、回転が早くすぐに座れました。だからテントもシートも不要!身軽に楽しめます。
バイキングの夕食は混んでざわついていていましたが、値段相応のお料理でした。
朝食がおいしかったです。
チエックアウト時に雨が降ってきたのですが、ビニール傘を下さったので、その後の観光にも助かりました。
従業員の方が明るく丁寧で好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆ちびっこパラダイス】プールで遊び放題の2日間&各種グルメバイキングで夏の思い出作り♪
ご利用のお部屋
【*【クラッセ棟】和洋室(36~41平米)】

サービス5

pu-san1124さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

pu-san1124さん [30代/女性] 2015年08月18日 13:34:54

南国に行ったかのような雰囲気!
部屋も入り口入ってワンフロアーで開放感ありとっても気に入りました!

プールも、のんびり音楽聴きながら気持ちよかったです。
dinnerは、BBQのプラン。
お手製のタレめっちゃ美味しい!
全て用意してくれて、後かたずけもないので楽ちん!
お腹いっぱい外での食事満足しました(‾▽‾)

また、来年もお願いしたいですW(`0`)W

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】7月末までのタイムセール!◆チームラボ お絵かき水族館×プール<バーベキュー>
ご利用のお部屋
【*【クラッセ棟】和洋室(36~41平米)】

サービス5

sasayan1950さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

sasayan1950さん [60代/男性] 2015年08月15日 18:35:03

昨年に引き続きマリンスポーツの為2年連続でお盆期間に2泊で利用しました。人数は2人でしたが部屋は広くてエアコンも充分冷えて快適でした。食事もバイキングスタイルで品数も量も申し分なく、毎回食べ過ぎてしまいました。お風呂も温泉で何回も入れて助かりました。ただWiFiがありましたがランケーブルがどこも使用出来ないのは残念でした。又、来年も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割り30】30日前までのご予約でお一人様540円引き<和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【*【クラッセ棟】和洋室(36~41平米)】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 14:25:59

家族と休みを過ごすため、宿泊しました。一言で言うと、大変よかったです。
まず、フロントの方の対応が感じがよかったです。
部屋は禁煙タイプを用意していただき、タバコを吸わない私たち家族にとってはありがたいことでした。3人で宿
泊したのですが、広さも十分でした。
温泉も広く、ゆっくり利用できました。細かい点ですが、コインを使わないロッカーがあったのは便利でした。
ただ、チェックアウト時に入湯税を別料金で支払ったため、最初から楽天トラベルの料金表示に含まれていた方がシンプルでよいと思います。
最後にバイキング形式の朝食ですが、十分な種類の食事が用意されていておいしかったです。
総合して、とても良かったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3名以上でお一人様5,000円ポッキリ◆温泉リゾートで過ごす一泊朝食STAY
ご利用のお部屋
【*【クラッセ棟】和洋室(36~41平米)】

サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 23:37:12

部屋の風呂のシャンプーとか少しおおめに置いて居て欲しかったです。あとは言うことありません。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年07月03日 12:57:19

ご投稿くださいましてありがとうございます。
今回のご滞在において、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
シャンプーの件は、宿泊部にて検討いたします。
『もう少し・・・』、『ちょっと・・・』という細かいところまで心配りができるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】3名以上でお一人様5,000円ポッキリ◆温泉リゾートで過ごす一泊朝食STAY
ご利用のお部屋
【*【クラッセ棟】和洋室(36~41平米)】

サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 15:33:11

5/22に一泊でお世話になりました。
足の悪い母と二人の宿泊でしたが、部屋もエレベーター前にして頂き、夕食も部屋出しに変更して頂き有難かったです。
足の悪い母でも困ることなくスロープを利用して館内を移動する事ができました。
温泉も食事もよかったですし、何よりも従業員の方々の対応が気持ちの良いものでした。
是非またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年05月30日 16:31:15

ご投稿くださいましてありがとうございます。
温泉、食事、従業員の対応にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうござます。
浜名湖レークサイドプラザにお越しになる全てのお客様に快適にお過ごしいただきたいという思いを胸に、これからも精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【平日限定】お一人様1080円引き◆4名様での宿泊なら最大4320円もお得に♪<和食会席>
ご利用のお部屋
【*【クラッセ棟】ツインルーム(36平米)】

サービス5

ranran128さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

ranran128さん [30代/女性] 2015年05月04日 22:07:48

家族旅行で宿泊しました。部屋が空いていたと和室付きの部屋に変更していただき、10か月の娘も安心して動き回ることができました。夕食のバイキングも対応がよく、料理もおいしくいただくことができました。いろいろと丁寧に対応していただいて、楽しく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年05月30日 16:33:50

ご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様に安心・安全な空間と時間を提供し、快適にホテルで滞在していただくことが私たちの仕事でございます。
その上、お客様一人一人に丁寧に対応することを心掛けていけば、お客様にもっと喜んでいただけると思います。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF グルメバイキング&天然温泉&レジャー特典付プラン
ご利用のお部屋
【【ロードス棟】湖側洋室(バス有) 温泉&食事へは屋外通路利用】

サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月23日 14:56:58

フロント、レストラン、スタッフの方々はとても気持ちがよかったです。プールも(波は弱いけど)、楽しかったです。食事はバイキングで、品揃えもよかったです。若干冷めた料理が多かったのは残念でしたが。子供たちは大満足でした。もう少し家から近かったらリピしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月13日 16:54:19

ご投稿くださいましてありがとうございます。
フロント、レストラン、スタッフにお褒めの言葉をいただきながら、レストランで冷めた料理を提供していたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
細部にまで配慮ができていなかったと深く反省しております。
今後、このようなことがないよう努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★夏休みキッズパラダイス!★プール2日間&和食グルメバイキング&天然温泉&特典付プラン♪
ご利用のお部屋
【【ロードス棟】湖側和室(バス無) 温泉&食事へは屋外通路利用】

サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 21:54:54

プールにはいれて、食事も美味しかったです。リピートしたいです。従業員さんたちも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月13日 16:52:25

ご投稿くださいましてありがとうございます。
「リピートしたいです。」と言われることが、私どもにとって何より嬉しいです。
次回、ご来館の際にも言っていただけるようにスタッフ一同、力を合わせておもてなしいたします。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得30】★夏休みキッズパラダイス!★プール2日間&洋食グルメバイキング&天然温泉&特典付プラン♪
ご利用のお部屋
【【ロードス棟】湖側洋室(バス有) 温泉&食事へは屋外通路利用】

サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月11日 23:57:03

箱根から四国の帰りに休憩のつもりで初めて宿泊させて頂きました。丁度、誕生日でプランがあり、温泉にしてはやや安いプランだったので選びました。ということで、ほとんど期待していませんでした。が、温泉も見晴らしが良く、食事の後に頂けると伺ったケーキも普通の小さな切り分けたケーキと思いきや、ホールが出てきて驚きました。とてもすぐには食べられなく持ち帰りにしてもらい、美味しく頂きました。従業員の方々も笑顔で親切で印象に残り、静岡を通る際はまた利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月12日 14:12:36

ご投稿くださいましてありがとうございます。
「また利用したい。」と言われることが大変光栄です。
これからも、お客様にそう言われるようにスタッフ一同、努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★誕生日前後1週間限定★リゾートホテルで過ごすバースデー特典付きスペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【クラッセ棟】お部屋はホテルにお任せ】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 21:27:05

到着時の対応がとても良かったです。
雨のせいで予定が狂い、早く着き過ぎたのでたくさんの荷物を預けましたが、嫌な顔ひとつせず預かってくれました。
部屋からの景色も湖が見えて良かったです。
夕飯も食べきれないくらいたくさんで、みんなで嬉しい悲鳴でした。
ひとつ残念だったのは部屋に入った瞬間の煙草の臭いでしたが、ファブリーズが置いてあったので自分でシュッシュッしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年12月21日 09:09:37

 このたびは、家族旅行で浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またクチコミをお寄せくださり、お礼を申しあげます。
 ご滞在中は、スタッフの接客やお部屋からの景色、お食事等でご満足いただけたご様子で、スタッフ一堂喜んでおります。
 しかし、お部屋の消臭が完全にできておらず、不快な思いをさせ、お手間をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、消臭の徹底について改善してまいります。
 また浜名湖にご旅行の際は、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきますようスタッフ一堂心よりお待ちして申し上げております。
 有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得30】10/15~12/15限定!甘くて美味しい“みかん”狩り&秋の和会席&のんびり天然温泉♪
ご利用のお部屋
【【クラッセ棟】眺望のいい和洋室(和室8畳&ツインルーム)】

サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 21:52:22

最高でした。
夕食2部せいで・・・ついたのがおそかったのに・・・普通なら2部の方にならなきゃいけないのにキャンセル待ちにしてくれて…1部で食事ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年09月13日 17:58:34

 このたびは、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 お食事やスタッフの対応についてご満足いただけたご様子で、当ホテルとしてもスタッフ一堂喜んでおります。
 今後もこれを励みにお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一堂頑張ってまいります。
 また浜名湖にご旅行の際は、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一堂心からお待ち申し上げております。
 有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得30】お子様に嬉しいプール2日間&人気の洋食バイキング&身体を癒す天然温泉セットプラン♪
ご利用のお部屋
【【クラッセ棟】眺望のいい和洋室(和室8畳&ツインルーム)】

サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 21:50:28

一番下が2歳の子供いたんですが…ベットと布団両方ある部屋があったのでとってもよかったです。料理もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年09月13日 18:00:29

 このたびは、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 お部屋やお食事で、ご満足いただけたご様子で、当ホテルとしてもスタッフ一堂喜んでおります。
 今後もこれを励みにお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一堂頑張ってまいります。
 また浜名湖にご旅行の際は、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一堂心からお待ち申し上げております。
 有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得30】お子様に嬉しいプール2日間&人気の洋食バイキング&身体を癒す天然温泉セットプラン♪
ご利用のお部屋
【【クラッセ棟】眺望のいい和洋室(和室8畳&ツインルーム)】

サービス5

デーブのしっぽさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

デーブのしっぽさん [40代/男性] 2013年01月12日 13:17:56

玄関、フロントは大型リゾートホテルの高級感を感じましたが、部屋まで行くまでに、マンションのような外からの風をもろに受ける構造なので、部屋から食事や風呂に出かけるのに寒い冬には難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年01月23日 02:33:05

この度は浜名湖レークサイドプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿ありがとうございます。部屋からのお食事会場やお風呂にいかれる時にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今回のご指摘は今後の検討課題とさせて頂きます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定!】大好評!体験宿泊キャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【クラッセ棟】眺望のいい和洋室(和室8畳&ツインルーム)】

サービス5

ジュンジュン0892さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

ジュンジュン0892さん [40代/女性] 2012年05月04日 13:06:36

5月2日宿泊
初めてローカル電車を乗り継いでの旅行でしたが、駅から近いホテルでしたので不便さは全くありませんでした。
天候が悪く(暴風雨)観光は出来ませんでしたが、のんびり静かに過ごしたい旅行だったのでこちらも問題なし。
観光メインの旅行の方にはお勧めしませんが。
接客も丁寧で対応が早く、夕飯は個室で3組のみのセッティングで頂けたので子連れじゃないカップルにはゆっくり静かに食事を楽しむ事が出来ました。
食事のペースにあわせて次の料理が出てくるのも嬉しかったです。
都会の騒音から逃れたい方には絶対お勧めのホテルです。リピート確実のいいホテルに出会う事が出来て楽天トラベルに感謝!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2012年05月24日 02:28:26

このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を楽しんでいただき、大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように検討してまいります。ぜひ次のご旅行にもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★新東名御殿場JCT~三ヶ日JCT開通記念リゾートステイプラン(夕食和会席&天然温泉付)★
ご利用のお部屋
【【お部屋】クラッセ棟:和洋室】

サービス5

裕美翔さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

裕美翔さん [30代/女性] 2012年03月26日 20:50:08

2012年3月24日、今回初めて利用させて頂きました。
食事は19時半~バイキングだったんですが、1歳の子供が会場に着くと同時に爆睡。。。
椅子に座らせたまま寝させていると、店員さんがクーハンを用意して下さって、凄い有難かったです。ありがとうございました。
泊まったロードス棟は、廊下がマンションみたいな感じで、ホテルって感じがしなくてなんとなく落ち着きました。
窓の外も浜名湖で、静かだったのfでゆっくり出来ました。
値段も安く、全体的に大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【お子様に大人気!】ファミリーディナーバイキング・リゾートステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【お部屋】ロードス棟:和室(バス無し)】

サービス5

竜虎0308さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

竜虎0308さん [40代/男性] 2012年01月17日 00:11:30

色々手違い等ありましたが、迅速に対応して頂き楽しい正月休みになりました。
スタッフの皆様も大変機敏かつ丁寧な対応で気持ち良く過ごさせて戴きました。
来年も初詣の拠点として利用させて頂く予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【シェフオススメ!】月替わりフルコースディナー&天然温泉ステイプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋】13階建のクラッセ棟:和洋室】

サービス5

crazyyellowさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

crazyyellowさん [40代/男性] 2011年12月27日 20:21:56

ホテルに到着したのが5時だったので、もっと早くチェックインすればよかったです。
次回はもっと早くチェックインして、もっとのんびりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2012年01月05日 02:40:14

このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を満足していただき、誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。ぜひ次のご家族でのご旅行にもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【残りわずか!】大切な人と過ごすキャンドルナイト・アップグレード・クリスマスディナーステイプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋】ロードス棟和室/窓の外は湖♪(バス無し)】

サービス5

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 01:15:53

スタッフの皆さんの対応に好感がもてます。特に丁寧とかではなく、自然な感じの対応が私にとっては良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2011年12月14日 12:32:27

このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を満足していただき、誠にありがとうございました。今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。ぜひ次のご家族でのご旅行にもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏!エンジョイプラン☆豪華ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【【本館クラッセ】湖を一望和洋室・ファミリールーム】

100件中 41~60件表示

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