犬を連れての旅の２日目に宿泊をさせてもらいました。近頃は、結構ロケーションの良い所で、ペットＯＫの宿泊施設も増えていてとても助かります。

こちらの宿は、元々はリゾートホテルだったのかな・・・。施設は豪華ですが古いし、残念ながら維持管理が充分にとは言い切れないようでした。風呂の無い居室、フローリングがベコベコ。ウォシュレットも無いし。外回りを犬と散歩してたら、プロパンガスの５０ｋｇボンベが沢山突っ立っていました。安全管理もいまいちかな・・・。
大きなお風呂も、お湯から殺菌の臭いがして、あまり気持ちの良いものではありませんでした。
安価な宿泊プランなので料理は豪華な食材と言う訳にはいきませんでしたが、まあＯＫかな。美味を求めて泊るのなら他所がいいかな。犬連れＯＫの所は概ねペケだと思います。
犬連れで無い通常の宿泊施設として考えたらＢランクかな・・・。

大きな施設を維持するのに大変な苦労をされていると思います。
旅行客が好んで寄り付く、他所には無い特徴がある（作り出せる）といいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

かつてのリゾートマンションをペット同伴に改装したようです。
建物の老朽化が否めなく、部屋にお風呂がないため温浴施設に歩いていく必要があり、寒い季節には厳しいと思われます。
ただし、部屋は猪鼻湖を正面に望む絶好のロケーションで申し分ありません。

ホテル併設のドックランは宿泊者でも別途利用料金が必要とのことで利用しませんでした。
宿泊料をもう千円値上げしても、ドックラン利用料込みとした方が利用者からの印象は良くなるのでは。ただ、ペット同伴でない宿泊プランで同一の建物で同一の料理内容だと四千円近く安いので（つまりペット同伴の料金として余計に徴収されている）ドックランくらいは利用可能とするべきではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

電車で行った。
途中コンビニは一切ないので準備万端で来た方がいい。

リゾートマンションにするつもりがホテル運営になったんだろうな？という造りであると言えば、これから利用する人はどんな状況かわかるだろうか。
まあいわゆる普通のマンションのように廊下が室内でないことを「開放的」と濁すのはかえって心象が悪いのでは。

温泉（ちゃんと成分表あり）も、普通の大浴場＋露天風呂。サウナ有。特徴なし。

食事はフレンチコース。
大会場に机を並べただけでムードがまるでなく、フレンチをわざわざ食べている感じがしなくて残念。でもジーパンでも入店できるので、旅行先としてはありがたいし、まあお互い様か。
食事の量は普通～少な目。味はもちろんまずくないし、見た目も少ししゃれた感じには盛られているのだが、周りの雰囲気が加味されないので普通レベルに感じてしまった・・・

フロントに言えばなんでも承ってくれる感じで、そこはよかった。が、逆に細かい館内設備は質問しないと先には案内してこない様子。チェックアウト時間すら説明なし。食事・大浴場の場所と時間は言われたけど、大浴場は入れ替えの紙が現地に貼ってあって、でもそれを見ても結局よくわからなかった。相方がマッサージを受けたが、フロントで予約したら、部屋にあった案内の紙以外のマッサージ施設も実はあります、とか言われた。さらに、値段表が消費税８％に対応してたりしていなかったりバラバラで、「上がったばかりでまだ全部表記を変えていない」と説明された。

最後に、このプランにはアイスクリームが特別につくはずだったが、いつまでたっても出てこないことに気付き、チェックアウト時にプリントアウトした紙を見せて、ようやく無料引換券をいただくことができた。
アイスを提供されたカフェでちょっとした事件が生じ、とても落ち着く雰囲気ではなくなったが、ウエイトレスは即座に「無料でお好きなジュースを提供します」とサービスしてくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

普通のホテルです。苦もなければ良いところもないような・・・。
結婚式も行われるようで、フロントやロビーはきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

夕食、朝食ともにバイキングで子供は喜んで食べました。
お部屋はホテルにお任せだったので、当日までわからなかったのですが、ツインベットと布団一セットでした。普段布団で寝るため初めは慣れないので、寝付きか悪かったです。実際は露天風呂を利用したので部屋風呂は入ってませんが、ユニットバスに髪の毛が落ちていたのがちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

３月２１日～２３日の３連休宿泊しました。
良かった点
１．湖が近く風光明媚
２．フロントの対応が明るく親切
不満点
１．マンションタイプの部屋のため、外の風が冷たく湯冷めしてしまう
２．部屋のトイレがウォシュレットでなかった
３．食事の時間を決めている割に開始時間が遅く待たされた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

7月の3連休にクラッセ棟に2泊しました。
夕食は2泊ともバイキングにしました。

【部屋】
部屋全体がカビ臭く、洗面は加齢臭が漂っていました。
ベッドは硬めでしたが、寝心地は悪くなかったです。
布団はペラペラの煎餅布団で、安い旅館と同等品です。
かけ布団は一応羽毛布団のようでした。
部屋のドアが経年で落ちており、閉める時は力を必要としました。

【食事】
朝昼夜と3食バイキングを利用しましたが、全体的に料理は美味しいです。
品数も十分だと思います。
食事場所の彩華はテーブル間が狭く、しつけの行き届いていない子供が、元気に走り回っており、ショッピングモールのフードコートという雰囲気でした。

【お風呂】
施設全体の規模と比べるとやや狭いです。
特に露天風呂は、同時に4～5名程度しか入れません。
清潔感もイマイチで、浴槽に縮れた毛が浮いていたりしていました。
1Fのお風呂は2Fのお風呂よりも古くて、シャワーホースに穴が開いていたりしていました。

【プール】
適度な規模で小さな子供連れでも利用しやすく、監視員の方も気さくで好感が持てました。
水面のごみがひどくて、飴の包み紙まで浮いていました。
BGMはJ-POPやK-POP？がメインで、さびれた遊園地のプールみたいでした。

【接客】
従業員はみなさん親切です。
ただ、親しみを込めての事でしょうが、普通お客様に面と向かって「○○さん」とは言いません。
仕事柄すこし驚きました。
もう一つ、食事中のお客様のすぐそばで、テーブルクロスをバサバサやりながら交換していたことにも驚きました。

【その他】
ナイターでテニスコートを利用しましたが、照明が半面消えていてまともにボールが見えませんでした。
終了後にその事を伝えましたが、しっかりナイター料金を取られました。
ただでさえ狭いエレベーターホールの入り口に携帯の充電設備が置いてあって邪魔でした。
韓流ロードとかいう寒い通路も邪魔ですね。
施設全体がリゾート感に乏しく、きれいな芝を臨時の駐車スペースにしたり、湖畔の散策路の脇に廃棄物が山積みされていたり、あまり気を使っていない印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

景観もよく　　部屋も広くて　ゆったりと宿泊することができました　　　　　　　　　　　料理が　もうひとつ・・・のように思えましたが・・・　　　　　　　　　　　　　　　　露天風呂もアリで　堪能できました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

新東名使って、利用させていただきました。全体的によかったですが、差別的な態度の職員には残念でした。
名前は書きませんが、３組同じ部屋での食事の際、他の２組には料理の説明・注意など細かく話すのに対し、私達には料理の説明はほとんどせず、注意も一言簡単に終わらせました。朝食時も『あ～そこですね』という声が何度か聞かれました。どれだけお偉い方なのでしょう？
職員教育はどうなっているのでしょう…と、疑問を感じました。このままあの職員を放置であれば、私達のようにもう来たくなくなる客が出てもおかしくないでしょう！
場所も料理も素晴らしく、その人以外のスタッフは良いだけにもったいないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋も広く、アクアなんちゃらの浄水器も備え付けられていて、バイキングも種類も多く満足できました。
露天風呂は小さめで子供達に占領されていて入れず残念でした。
一番残念だったのはプールの売店です。他の方も書かれてますが、メニューにはフライトポテトやフランクフルトなどがあるが、最初から用意されていないとしか思えないように朝も昼も売り切れ。大、小サイズ用意され、大で一般的な屋台のサイズで600円の不味い焼きそば程度しか無く頼んで後悔しました。
あと、水着の脱水機が無いのも困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

天気が悪かったのでせっかくのレイクビューが満喫できなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

夏休みだったので子供づれで混んでいました。予約した別館が工事中とのことで本館にアップグレードしていただいたのはラッキーでした。

夕食のバイキング会場も子供が動きまわって落ち着かない雰囲気でしたが、メニューはすぐに補充されたので十分堪能できました。
建物は正直古いですが、家族連れにはよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

家族4人で利用させていただきました。
今まで行った旅行ではホテルの部屋の広さは期待していませんでしたが、ここのツインのお部屋はとても広く、ホテルでは珍しい靴を脱いで部屋にあがる。なので子供たちも安心してお部屋で過ごすことができました。

温泉もとても気持ちがよく、朝一の浜名湖の景色はとてもキレイでした。

朝食バイキングでは、スタッフの方がご飯とお味噌汁を取り分けてくれたので心地よかったです。ただ息子は「ポテトがほしかった・・・」と言っていました。
でも朝からたくさん食べる私と主人にとって満足いく品数でした。

浜名湖への旅行の際はまたココを利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

ＧＷに宿泊しました。別館であったため風呂やフロンタには少し歩かなければならず冬場はつらいかも！
部屋からの景色はよく浜名湖が目の前にありよかったです。ただ当日は露天風呂が修理中で入れず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

いちごはおいしかったです。
ただ雨で、部屋から温泉まで遠すぎて、湯冷めしました。
対策が望まれます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】美肌応援☆いちご狩り＆みかんのお土産[洋食]
【別館ロードス棟】洋室☆湖を一望！（3名まで利用可）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月