総合3
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 07:31:57
-
高齢者のおふくろにまだ見ていない孫を見せるために、途中で会うことにした。
（三重県上野市 ⇔ 千葉県冨里市）
３家族３室を使用しましたが、足の悪いおふくろが２ｆの大浴場に行けなかった。
（理由：階段しかないため、登れない）温泉を楽しみにしていただけに、とても残念でした。
食事については期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2011年12月14日 12:41:32
-
このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉“万葉の滝”へのアクセスが悪く、楽しみしていただいていた温泉をご利用いただけなかったとのことでご不便をおかけしましたことを深くお詫びいたします。また、食事についてもご期待に添えずお詫びいたします。食事については、料理長と健闘し即改善してまります。今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように検討してまいります。ぜひ次のご家族でのご旅行にもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめプラン★月替わり旬の和会席
- ご利用のお部屋
- 【【別館ロードス棟】洋室☆湖を一望！（3名まで利用可）】
総合3
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月13日 22:27:18
-
8月11、12日にプール目的で家族で泊まりました。
プールも波があるプールもあり、家族連れにはちょうど良かったです。
2日間ともプールを利用しましたが、1日目の夕方頃 娘がお腹すいたので フライドポテトを売店に購入しに行ったが、売り切れで バイトらしき人も愛想がなく感じが悪かった。 売り切れと貼り出しておいてくれれば 嫌な気分にならずにすんだと思う。
食事はバイキングでケーキとフルーツも美味しくいただけて まぁ満足です。
部屋は濡れたままの水着を干すところも無く、不便でした。次の日も少し濡れた水着を着るのは 少し気が引けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2011年12月14日 12:34:08
-
このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を満足していただき、誠にありがとうございました。しかし、売店での対応に行き届かない点があり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫びいたします。今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。ぜひ次のご家族でのご旅行にもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏！エンジョイプラン☆豪華ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館ロードス棟】和室/窓の外は湖☆（バス無し）】
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 19:23:02
-
天気が悪かったのでせっかくのレイクビューが満喫できなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2011年12月14日 11:34:07
-
このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では天候が悪く、自慢の眺望をお楽しみいただけなかったとのこと。雨さえ降らなかれば、猪野鼻湖や湖北連峰の景色をお楽しみいただけます。ぜひまた景色を楽しみにご家族でご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏！エンジョイプラン☆豪華ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館ロードス棟】洋室☆湖を一望！（3名まで利用可）】
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 19:21:54
-
夏休みだったので子供づれで混んでいました。予約した別館が工事中とのことで本館にアップグレードしていただいたのはラッキーでした。
夕食のバイキング会場も子供が動きまわって落ち着かない雰囲気でしたが、メニューはすぐに補充されたので十分堪能できました。
建物は正直古いですが、家族連れにはよいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2011年12月14日 11:30:54
-
このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディナーバイキングがご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。今後もお客様に楽しんでいただけるよう努めて参りますので、またご家族でのご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏！エンジョイプラン☆豪華ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館ロードス棟】洋室☆湖を一望！（3名まで利用可）】
総合3
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ＴＯＰ ＦＩＥＬＤさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- ＴＯＰ ＦＩＥＬＤさん [40代/男性] 2010年08月02日 15:38:56
-
７月３１日に宿泊。天気も最高で部屋（１０階）からの眺めも最高でした。
ロビーにたくさんのスタッフの方がおられたのですが、結局荷物は自分で部屋まで持っていきました。このたくさんのスタッフは何だろうって思っていて、夜、ラウンジでピアノ演奏があったので聴いているときにわかりました。
スタッフの人たちは営業でした。ここのホテルは会員制で、一般の人を泊めてその人たちを勧誘してメンバーにするということをやっているみたいです。
それならベルをしながら営業をやった方が客の気持ちも、もう少し変わると思うんだけどな．．．
それにしてもリゾートホテルをうたっているわりには、いまいちのところがたくさんありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2010年09月05日 09:16:05
-
この度は浜名湖レークサイドプラザをご利用た抱き、誠にありがとうございます。
会員権販売会社スタッフの行動でお客様の御気分を害してしまい、誠に申し訳ございません。
毎週土曜日に開催いたしております、ラウンジでのミニコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。ゆったりとしたひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。
施設面・サービス面ともにより快適なリゾートとなりますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏！エンジョイプラン♪プール＆満腹バイキング☆リゾート満喫
- ご利用のお部屋
- 【【本館クラッセ棟】ファミリールーム☆湖を望むゆったり和洋室☆】
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 12:50:42
-
ＧＷに宿泊しました。別館であったため風呂やフロンタには少し歩かなければならず冬場はつらいかも！
部屋からの景色はよく浜名湖が目の前にありよかったです。ただ当日は露天風呂が修理中で入れず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2010年05月25日 06:51:14
-
この度は浜名湖レークサイドプラザへお越しいただきまして誠にありがとうございます。お風呂につきましては、突然の故障でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急に改善に努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】【ポイント10倍】出張ビジネス応援プラン♪ゆったり温泉と朝食＆缶ビール付
- ご利用のお部屋
- 【【別館ロードス棟】和室[10帖]窓の外は湖☆（バス無し）】
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い～君さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- い～君さん [50代/男性] 2010年03月30日 18:55:33
-
3月27日に宿泊いたしました。
ロードス棟に宿泊しました、部屋はとても綺麗で湖が一望！とても良かったです。
部屋のお風呂場も普通のホテルより広く良く、
ただしいて言えばトイレがウォシュレットで無かったのが残念でした。
大浴場は、ロードス棟より外に出て行かなくてはなりませんでした。
この日は少し寒く、大浴場は良かったのですが、
帰り寒くて湯冷めしそうになりました。
女性は少し厳しいのでは? 残念な造りだと思いました。
他従業員は親切丁寧で良い印象を受けました。
夏は良いと思いますが冬のロードス棟宿泊は少し厳しいかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2010年04月07日 11:03:13
-
このたびは、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉からのお帰りの際、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。
防寒用の半てんを用意するなどの対策を検討致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】美肌応援☆いちご狩りプラン[洋食]
- ご利用のお部屋
- 【【別館ロードス棟】洋室☆湖を一望！（3名まで利用可）】
総合3
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 21:59:05
-
湖を一望できる眺望が一番の印象でした。
食事等はごく普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2010年03月11日 12:54:34
-
このたびは、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋からの眺めは、ホテルの売りのひとつでございます。
まぶしい朝日に光る湖面や湖に映る月明かりなど、いろいろな湖をご覧いただけると思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バレンタイン限定】フレンチ＆ゆったりステイプラン【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【【別館ロードス棟】洋室☆湖を一望！（3名まで利用可）】
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★/Rさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- ★/Rさん [40代/女性] 2024年04月29日 22:46:53
-
私もホテル関係の仕事をしており厳しい口コミになり申し訳ないのですが。。
ホームページ等の掲載写真では分からなかったけど実際に部屋に入ると昭和感が凄い。
期待して行くと落差大きすぎてガッカリします。
昔のバブル時代に建てられたホテルなのかな。正直びっくりしました。
リフォームもしないで令和の時代までこのままを貫いて来たとは驚きです。
旅館ならこれが風情になるが、ここは一応リゾートホテルですよね。
まず部屋に入ると湿気たような変な匂いが気になり窓を開け換気しました。
部屋からの眺望は浜名湖が一面広がって良かったのですが内装が総じて残念。
冷蔵庫のガムテ。。これは一体。綺麗に剥がせなかったようですが、
この状態でお客様に見せるなんてアウトかと。。。
さらには扉部分に黒カビ。無料の水が入ってましたが飲みたくないです。（写真参照）
そしてお風呂のシャワーカーテンにもカビ。これはメラニンスポンジで取れますので清掃員さん頑張って。
ケトルとか・・笑っちゃうくらい昭和で逆にエモいのかもｗでも使いたくない(;´・ω・)
こういうのも新しい物に交換せずに長年使ってきているのも怠惰な印象を与えます。
ちょっとずつでも設備投資していかないと今後も低評価に繋がりますよ。
見てる人は見ています。
食事は夕食・朝食共にバイキングでしたが総じて残念。魅力的な料理無し。
刺身は3種類しかなかったけど弾力があり新鮮さが感じれたのでまだ良かったかな。
ライブキッチンの鰻はブヨブヨで美味しくないし、ステーキも硬いお肉。
蟹の足タワーもありましたが見るからに細い足で食べる気すらしなかった。
ホテルバイキングにしては低レベル。
温泉施設だけは唯一良かったですね。
寝湯はしっかり首から下までお湯に浸かるので気持ち良かったです。
接客面では、チェックイン時のフロント女性の接客は良かったのですが、
その後対応頂いた男性のスタッフの方は無愛想でした。
接客業であることを、お忘れでは無いでしょうか。
最近のビジネスホテルの方が、ここより安くて綺麗で良い設備だったりしますので、
それを考えると色々残念すぎましたね。
ペットと泊まれるというだけで予約しましたが、口コミをよく見るべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
-
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年05月04日 13:56:13
-
浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に関しまして、お客様には重ね重ね不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫のガムテープのはがし忘れに関しましては案内物がはがれた際、速やかに除去せず、放置したままになっていたのが今回のご指摘の原因でございました。
扉部分の黒カビ、シャワーカーテンのカビに関しては私共の清掃不備以外の何物でもなく、不徳の致すところであり、即時是正いたしました。
お料理、フロント対応の件も含め、今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、このような不手際が起きないよう、社員一同意識の向上に努めて参ります。
貴重なご意見ご指摘、誠にありがとうございました。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！愛犬と一緒】平日限定お得な夕朝食和洋バイキングプラン★ドッグラン無料・レイトアウト付き★
- ご利用のお部屋
- 【■ペット可■【ロードス棟・禁煙】ツイン】
総合2
マイケル7191さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- マイケル7191さん [50代/男性] 2024年04月01日 22:38:57
-
初めて利用しました。お風呂は内風呂はそこまで大きくなく、露天風呂はそこそこでしたが、入浴だけの方も利用できるということで、宿泊した当日の昼間や夕方はイモ洗い状態でしたので、ゆっくり入れませんでした。内風呂はぬるかったです。
夕食はバイキングでしたが、時間制で時間になって行ったらたくさんの人が並んでいて、なかなか中に入れませんでした。
また料理の品数が少なかったです。鰻は1皿に1切れを入れたもので、最初は人が並んでいたので、いくつか並べていましたが、人が減ってくると皿が出ていないので、頼まないと出てきませんでした。焼きもあまかったです。鰻の提供するのをあえて少なくしているとしか考えられませんでした。
餃子もなく残念でした。
お風呂、食事の改善を行なわないとリピータはつかないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年04月06日 09:59:41
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見を各部署と共有させていただきました。
今後全てのお客様にご満足いただけます様、ホテル運営・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル１番人気！！】夕朝食和洋バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（36平米/定員4名）■パーシャルレイクビュー】
総合2
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 21:27:15
-
部屋が乾燥しました。加湿器欲しかったです。
お風呂のプロジェクションマッピングは、よかったです。
ただ、風呂場には屋根があるといえど、屋外に出るので、冬場は辛いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月17日 09:46:48
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊棟と温泉棟が異なる為ご移動の際はご不便お掛け致しました。
加湿器は貸出を行っておりますので、内線でご連絡いただければお持ちさせていただきます。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 甘い摘みたてイチゴを満喫♪いちご狩り付き夕食バイキングプラン≪1部17：00～18：30≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（36平米）■パーシャルレイクビュー】
総合2
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 21:23:32
-
食事会場と風呂場が別棟で、外の風にあたっての移動になります。また、部屋から外に出てたところも屋外です。
そのことを明記して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月17日 09:42:21
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊棟と温泉棟が異なる為ご移動の際はご不便お掛け致しました。
お客様に頂いたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 甘い摘みたてイチゴを満喫♪いちご狩り付き夕食バイキングプラン≪1部17：00～18：30≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（36平米）■パーシャルレイクビュー】
総合2
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 17:47:49
-
温泉は日帰りの客が沢山で、ゆっくり入れない。
お湯がぬるくて、臭かった。
今の時期は、廊下が寒くて、浴衣で移動は辛い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月11日 11:34:05
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、温泉を心地よくご利用頂けなかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用の際に何かお気づきの点がございましたら、すぐに対応させて頂きますので、お近くのスタッフへお声がけください。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング2部19：00～20：30】夕朝食和洋バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（36平米/定員4名）■パーシャルレイクビュー】
総合2
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 16:15:53
-
夕食バイキングはオープン時間に行ったが冷めているし、種類も少なかったです。
ライブでステーキをやるなら温かいのが食べたいです。
朝食のパンケーキを楽しみにいていたが、フォークも入れにくい硬さで残念でした。
平日なのでお客さんも少ないのに一気に焼いて長時間放置では…
焼き立てのをほしかったけど、古い方を進められ温かいものはもらえませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年01月25日 17:57:22
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。
折角のご宿泊にあたり、お食事等に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お料理の品数については当日のご利用人数により料理卓や盛付けの器を変更している為、少なく映ってしまったのかもしれません。
また、お部屋のテーブルのネジが外れていたとの事でご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見は関連部署と共有させていただきました。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、ホテル全体としてサービス向上を図って参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日会員体験】※１回限りの特別プラン※愛犬と一緒ディナーバイキング～ドッグラン無料～
- ご利用のお部屋
- 【■ペット可■ドギーズルーム【レイクビュー】】
総合2
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:32:28
-
かなり老朽化が目立ちます。エレベーターから部屋に、向かう廊下は、暗くこの先 部屋があるのかと思うぐらい老朽化が目立ちます。廊下はクーラーは効いてなく とても暑かったです。
温泉と食事所は新しく 大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年08月19日 21:28:36
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面でお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その中でも温泉、レストランとお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏の家族旅行2023☆お子様連れに大人気♪プール２日間遊び放題プラン≪バイキング１部≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（36平米/定員4名）■パーシャルレイクビュー】
総合2
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 18:05:59
-
全体的に、老朽化が目立ちます。
小さな子ども連れのファミリーにはいいかも知れません。
お風呂は新しく、綺麗です。
部屋は、マンション？！社宅？！ですか？！っという様な感じで、シーツも長年使っているのか、擦れていて所々薄くて破れてました。
ただ、レストランの方は、笑顔で接客態度がとても良かったです。
味は、うーん。。。っという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年08月19日 21:26:10
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面でお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏の家族旅行2023☆お子様連れに大人気♪プール２日間遊び放題プラン≪バイキング2部≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（36平米/定員4名）■パーシャルレイクビュー】
総合2
dingding72さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- dingding72さん [50代/女性] 2023年05月04日 23:36:31
-
客室は3人で十分快適に過ごせました。お風呂も予想以上に良かったです。
3階に氷を買いに(100円)行った時、喫煙室がある為か、フロアいっぱいにタバコの匂いが激しく、短時間なのに髪の毛に匂いがついて最悪でした。
夕食のバイキングが冷えていたり、鰻もあったけどなかなか出てこなくて食べられず、ローストビーフも分厚過ぎて硬かった。ライブキッチンのスタッフに笑顔はない。朝食は小さいけどパンケーキは美味しかった。食事は期待はずれでしたが、GWの期間で夕食と朝食付きならと諦めはつきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年05月08日 11:13:32
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にいただいたご意見を参考に今後のサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定！2，200円引き★旬の食材を愉しむディナーバイキングプラン＜1部17：00～18：30＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（36平米/定員4名）■パーシャルレイクビュー】
総合2
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 17:54:54
-
フロントの方の対応はしっかりしたものでしたが、部屋に入るとフロントへの直通電話が故障中とのこと。まずこの点についてチェックイン時に説明がありませんでした。タオルはバスタオル、浴用タオルが人数分ありましたが、フェイスタオルが１枚のみ。ビックリしました。離れたフロントまで足を運ぶのがイヤだったので持参したタオルを使用しましたがこんな経験は初めてでした。
浴衣が用意されていましたが、今は作務衣のようなものも多く、動きやすく食事会場でも見苦しさがないのでご一考いただけたらと思います。
犬連れ宿泊でしたが、床も滑らず快適に過ごせました。
温泉については快適でした。
朝食については満足のいく内容とは程遠く残念でした。
ビュッフェはどこに何があるかわからず、列が何重にもなり、案内や整理も全くありませんでした。
品数や内容も工夫された方がよいかと思います。
宿泊前には犬連れのチェックインについてわざわざお電話をいただき説明をしてくれました。
とても好印象だったので、今後の改善を期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年03月23日 09:37:19
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際に案内が不足しており、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、スタッフに対しましてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
頂いたご意見を参考に、今後、お客様によりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆愛犬と一緒☆【1泊朝食付】朝食バイキング～ドッグラン無料～
- ご利用のお部屋
- 【■ペット可■【ロードス棟・禁煙】ツイン】
総合2
富士山0590さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 富士山0590さん [60代/男性] 2023年01月05日 15:30:01
-
温泉ではなくて眺めもいまいち。堂ヶ島にすれば良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年01月07日 11:17:43
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にいただいたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】和洋バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（36平米/定員4名）■パーシャルレイクビュー】
総合3
リーマン太郎さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
盆休み中にお世話になりました。
立地
猪鼻湖西岸の半島にあり交通の便は悪くない。
ロードサイドの看板で一発判明。
風情ある天浜線を利用するのもよい。
部屋
宿泊棟によるが窓からの眺望がよい。
食事
夕、朝ともにおいしく頂けた。
ビュッフェ形式の宿命ともいえる混雑があった。
家内が料理を取りに行くのをためらい、気遣いしていた。
混雑の整理誘導出来ないか。
風呂
1Fと2Fいずれも露天風呂ありでよい。
大浴場も申し分なし。
サービス
従業員の方々は安心感のある接客をされている。
激しくなる雨の中、露店スタッフはよく頑張っていた。
設備・アメニティ
本館から離れている棟は雨降りの移動に難儀する。
その時は激しい雷雨で通路が冠水して
私を含め、食事風呂の行き来する方の足元ずぶ濡れ。
なにかしら対応を望みたい。
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