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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 18:01:22
-
和室に宿泊しました。部屋は綺麗ですが、今時ブラウン管のテレビは良くないと思います。
お風呂はきれいですが、大型ホテルなのでもう少し特徴がほしいです。
食事は正直普通です。
朝食の待ち時間は、できるだけ無くす努力がほしいです。
朝食は偶然2箇所でとりましたが、グレードが違うのは何故でしょうか？
多少の不満はありますが、基本的に従業員の方の対応がとても丁寧でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月13日 16:57:26
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
従業員の対応にお褒めの言葉をいただきながら、レストランで冷めた料理を提供していたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
細部にまで配慮ができていなかったと深く反省しております。
今後、このようなことがないよう努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 14:56:58
-
フロント、レストラン、スタッフの方々はとても気持ちがよかったです。プールも(波は弱いけど)、楽しかったです。食事はバイキングで、品揃えもよかったです。若干冷めた料理が多かったのは残念でしたが。子供たちは大満足でした。もう少し家から近かったらリピしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月13日 16:54:19
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
フロント、レストラン、スタッフにお褒めの言葉をいただきながら、レストランで冷めた料理を提供していたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
細部にまで配慮ができていなかったと深く反省しております。
今後、このようなことがないよう努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 21:54:54
-
プールにはいれて、食事も美味しかったです。リピートしたいです。従業員さんたちも親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月13日 16:52:25
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
「リピートしたいです。」と言われることが、私どもにとって何より嬉しいです。
次回、ご来館の際にも言っていただけるようにスタッフ一同、力を合わせておもてなしいたします。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 02:28:04
-
浜名湖がきれいに見えるお部屋で、快適に過ごせました。
食事も十分おいしくて、種類もあり、満足しています。
お風呂もサウナもあって、楽しめました。
スタッフが丁寧な対応を心掛けている感じがあって、好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月13日 16:51:53
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
夕食バイキングも喜んでいただいて大変光栄です。
これに満足せずに、お年寄りからお子様まで楽しんでいただけるホテルをめざして精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月11日 15:17:35
-
7月9日に宿泊しました。
お風呂は、露天風呂・内風呂も眺めがよくて満足できました。
今回は朝食だけのプランでしたが、バイキングメニューも充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月12日 14:30:26
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
露天風呂、内風呂をご満足いただけて大変光栄です。
次回、ご来館の際には、ぜひご夕食もお愉しみください。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月20日 17:09:11
-
事前に見た口コミ通り、食事については良くありませんでした。
内容もふつうで、アルコール類がかなり高かったので、宿泊費用が安い分をしっかり取り返された感じでした。
ただお風呂は広くて清潔、景色もよく超満足でした。
夜ロビーで生演奏をしていたので、高級感も味わえました。
その他設備も新しさはありませんでしたが、清掃が行き届いており気持ちよく利用できました。
費用から考えると、満足度は高いと思います。
近くに行く機会があれば利用するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月12日 14:26:17
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
お風呂や施設の清掃が行き届いていたことをお褒めいただきながら、食事に関しては満足していただけなかったことを深く反省いたします。
食事もお褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同、さらに努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月11日 23:57:03
-
箱根から四国の帰りに休憩のつもりで初めて宿泊させて頂きました。丁度、誕生日でプランがあり、温泉にしてはやや安いプランだったので選びました。ということで、ほとんど期待していませんでした。が、温泉も見晴らしが良く、食事の後に頂けると伺ったケーキも普通の小さな切り分けたケーキと思いきや、ホールが出てきて驚きました。とてもすぐには食べられなく持ち帰りにしてもらい、美味しく頂きました。従業員の方々も笑顔で親切で印象に残り、静岡を通る際はまた利用させて頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月12日 14:12:36
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
「また利用したい。」と言われることが大変光栄です。
これからも、お客様にそう言われるようにスタッフ一同、努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月22日 21:27:05
-
到着時の対応がとても良かったです。
雨のせいで予定が狂い、早く着き過ぎたのでたくさんの荷物を預けましたが、嫌な顔ひとつせず預かってくれました。
部屋からの景色も湖が見えて良かったです。
夕飯も食べきれないくらいたくさんで、みんなで嬉しい悲鳴でした。
ひとつ残念だったのは部屋に入った瞬間の煙草の臭いでしたが、ファブリーズが置いてあったので自分でシュッシュッしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年12月21日 09:09:37
-
このたびは、家族旅行で浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またクチコミをお寄せくださり、お礼を申しあげます。
ご滞在中は、スタッフの接客やお部屋からの景色、お食事等でご満足いただけたご様子で、スタッフ一堂喜んでおります。
しかし、お部屋の消臭が完全にできておらず、不快な思いをさせ、お手間をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、消臭の徹底について改善してまいります。
また浜名湖にご旅行の際は、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきますようスタッフ一堂心よりお待ちして申し上げております。
有り難うございました。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 21:52:22
-
最高でした。
夕食2部せいで・・・ついたのがおそかったのに・・・普通なら2部の方にならなきゃいけないのにキャンセル待ちにしてくれて…1部で食事ができました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年09月13日 17:58:34
-
このたびは、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応についてご満足いただけたご様子で、当ホテルとしてもスタッフ一堂喜んでおります。
今後もこれを励みにお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一堂頑張ってまいります。
また浜名湖にご旅行の際は、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一堂心からお待ち申し上げております。
有り難うございました。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 21:50:28
-
一番下が2歳の子供いたんですが…ベットと布団両方ある部屋があったのでとってもよかったです。料理もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年09月13日 18:00:29
-
このたびは、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事で、ご満足いただけたご様子で、当ホテルとしてもスタッフ一堂喜んでおります。
今後もこれを励みにお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一堂頑張ってまいります。
また浜名湖にご旅行の際は、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一堂心からお待ち申し上げております。
有り難うございました。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 18:20:57
-
子供のプール目当てで１泊２日利用しました。
良かった点
開放的なプール、広い温泉ともに申し分なく、家族全員満足しています。
他では敬遠される大きな浮き輪で楽しめました。
スタッフの対応も教育が良く届いている感じがします。
イマイチな点
食事は場所が遠かったこと、味と質が？です。
韓流スターを使ったＰＲはこのご時世ではどうかと。マイナスな気がします。
家族の意見では来年も候補に入れたいとの事です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年09月13日 18:03:06
-
このたびは、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
プールやスタッフの対応についてご満足いただけたご様子で、当ホテルとしてもスタッフ一堂喜んでおります。
しかし、ご指摘いただきました食事について、検討し改善してまいります。
また来年の夏も、当ホテルをお会いできるのをスタッフ一堂心からお待ち申し上げております。
有り難うございました。
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はい。。さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- はい。。さん [30代/女性] 2013年08月07日 15:51:24
-
昨年に続き2度目の利用です！
部屋は普通で泊まるだけにはちょうど良い和洋室です。食事も夕飯、朝食ともにバイキングで子ども達も満足していました。
特に気に入っているのが、ここのプール。小学生2人と園児がいる我が家にはちょうど良い小さい子用のプールと波のプールがあり監視員も4人もいるので安心して利用できます！昨年はナイトプールもありましたが、今年はナイトプールがなかったのが残念でした。
フロントの方の『昨年もご利用いただき今年もご利用ありがとうございます』という一言もとても嬉しくまた、次回もぜひ利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年08月08日 09:23:52
-
今年も、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や食事、プールにと、ご家族でご満足いただけたようで、当ホテルとしてもスタッフ一同嬉しい限りでございます。
ナイトプールの営業につきましては、他のお客様のご希望等をお聞きし、今後の検討課題とさせていただきたいと考えます。
今後もこちらにご旅行の際は、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますので、どうぞ健康に留意されてください。
有り難うございました。
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デーブのしっぽさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- デーブのしっぽさん [40代/男性] 2013年01月12日 13:17:56
-
玄関、フロントは大型リゾートホテルの高級感を感じましたが、部屋まで行くまでに、マンションのような外からの風をもろに受ける構造なので、部屋から食事や風呂に出かけるのに寒い冬には難点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2013年01月23日 02:33:05
-
この度は浜名湖レークサイドプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿ありがとうございます。部屋からのお食事会場やお風呂にいかれる時にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今回のご指摘は今後の検討課題とさせて頂きます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
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やまかつ198404さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- やまかつ198404さん [20代/男性] 2012年11月07日 17:43:21
-
とても良かった！また行きたいです(*^^*)
すごく施設も綺麗でした。
ロードス棟を利用しましたが、もう少し広かったら嬉しかった！
５人で利用だったので、、、。でもサービスも良くまた行きたい(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 20:48:09
-
去年こちのホテルを利用してとても良く、宿泊1週間前位にただ泊まるだけだったので安いプランで利用しました。去年位のつもりで行ったのすが、部屋が狭すぎでびっくり。テレビがブラウン管・去年はウォーターサーバーがあったので、夏でも飲み物を持って行かなかったらないし、エレベーターはクーラーがなく暑いし。断然泊まるなら「クラッセ棟」の方がいいと思います。でも食事はとても美味しく、普通ごはんは白ごはんなのですが、石焼ビビンバが出てきて、食べやすかったです。担当の仲居さんは、高校の息子がごはんが足りないか聞いてくれて、白いご飯を持ってきてくれました。気遣いは最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
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sucわっきゃんさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- sucわっきゃんさん [30代/女性] 2012年08月22日 23:51:54
-
レジャーというよりは、友達と単身赴任している主人と集まって楽しむのが目的だったのでゆっくり過ごせました。
予約したあとに、レビューを読ませていただいたら、あまりよくない評価が目についてしまい、不安でしたがレビューに書かれていたことも改善されており、あたしも友達も主人も満足でした。
レビューのなかに窓が汚くてせっかくのレイクビューが台無しとありましたが、朝とても綺麗に湖が見れてよかったです。
宿泊当日は、主人の仕事が終わるのを待っていたので、何度もチェックインの時間を遅らす電話をしたのですが、丁寧に対応していただき、安心してくることができました。さらに、悪天候にも関わらず、スタッフさんが外に出て下さり駐車場の案内までしていただき、本当にありがとうございました。
また、友達と会うときは利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
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ジュンジュン0892さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- ジュンジュン0892さん [40代/女性] 2012年05月04日 13:06:36
-
5月2日宿泊
初めてローカル電車を乗り継いでの旅行でしたが、駅から近いホテルでしたので不便さは全くありませんでした。
天候が悪く(暴風雨)観光は出来ませんでしたが、のんびり静かに過ごしたい旅行だったのでこちらも問題なし。
観光メインの旅行の方にはお勧めしませんが。
接客も丁寧で対応が早く、夕飯は個室で3組のみのセッティングで頂けたので子連れじゃないカップルにはゆっくり静かに食事を楽しむ事が出来ました。
食事のペースにあわせて次の料理が出てくるのも嬉しかったです。
都会の騒音から逃れたい方には絶対お勧めのホテルです。リピート確実のいいホテルに出会う事が出来て楽天トラベルに感謝！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2012年05月24日 02:28:26
-
このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を楽しんでいただき、大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように検討してまいります。ぜひ次のご旅行にもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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☆ミッキーミニーマウス☆さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- ☆ミッキーミニーマウス☆さん [20代/女性] 2012年04月30日 08:14:53
-
本館のクラッセ棟に宿泊しました。廊下が外でマンションみたいで、この時期は暖かくて問題ないですが、寒い時期はきっと湯冷めしたりするだろうなって思いました。朝食が別棟のほうだったので、やはり寒い時期は苦痛に感じるんでは？って感じでした。夕食、朝食共にバイキングでおいしくいただけました☆部屋もそこそこ綺麗でしたが、ベッドをくっつけようと移動したらゴミがでてきたので、そういった見えない部分の掃除もちゃんとしてほしいなと思いました。でも総合的には満足です☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2012年05月14日 03:20:37
-
このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を楽しんでいただき、大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけしたことを、心からお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないよう徹底、改善いたします。
今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように検討してまいります。ぜひ次のご家族でのご旅行にもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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裕美翔さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 裕美翔さん [30代/女性] 2012年03月26日 20:50:08
-
2012年3月24日、今回初めて利用させて頂きました。
食事は19時半～バイキングだったんですが、1歳の子供が会場に着くと同時に爆睡。。。
椅子に座らせたまま寝させていると、店員さんがクーハンを用意して下さって、凄い有難かったです。ありがとうございました。
泊まったロードス棟は、廊下がマンションみたいな感じで、ホテルって感じがしなくてなんとなく落ち着きました。
窓の外も浜名湖で、静かだったのｆでゆっくり出来ました。
値段も安く、全体的に大満足です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
スタッフ教育がいきとどいていてとても快適にすごせました。
お風呂が2階にあるので高齢者やこども連れには不便でした。
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ご投稿くださいましてありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これに甘んじることなく、スタッフ全員が力を合わせてお客様をおもてなしいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。