ペット同伴棟と知らずに予約したのですが、フロントから事前に説明があり、空きがあるということで別の棟へ変更してくれました。
子連れなので小さなトラブルも多いのですが、つどプラスαの接客をして下さり、とても気持ちが良かったです。

プールや食事場所などそれぞれ離れていますので、赤ちゃん連れやお年寄りには厳しいかもしれませんが、幼児以上ならさほど気にならないと思います。むしろその広さに大はしゃぎでした。
部屋の古さは感じましたが、個人的には許容できます。

食事は子供もうけのものも多く、朝のスフレは絶品。
種類豊富な蜂蜜をかけていただきました。

来年もぜに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

事前の口コミでは余りよくない点が指摘されていて心配していたのですが、杞憂でした。雨がふっても濡れずに移動できるようになっているし、風呂も工事中でも中々立派でした。PET用のアメニティーも充実していました。トイレも問題なし。なんといってもうなぎづくし会席が良かったです。大きな設備をよく努力して維持されていると思いました。
強いて言うなら、ドッグカフェとかドッグランが有料でまたお友達もいない。この辺改善が必要かと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

この日は楽天でバイキングで申込みしたのに、和食懐石料理になっていたので変更して貰いました。どちらの手違いでしょうか？
駐車場で会員になりませんか？って勧誘されたから聞いたら、一時金150万円、年会費3万円とかしかも解約時には150万円は返らないので譲渡して下さいとか、ありえへんと思って、これからも楽天トラベルにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

ロビーから高級感があり、受付も人当りの良い方で気持ちよくチェックインできました。
バイキングや大浴場も使い勝手がよく、特に大浴場には番頭さん（？）がいていろいろ面倒を見てくれます。
部屋も外部の音や隣の部屋の音が入ってくることもなく、また景色もよく快適でした。

ただペット同伴で宿泊できるコンセプトのせいか、ロビーと部屋のある棟、温泉、各バイキングがそれぞれ離れていました。宿泊棟も廊下が外に出ている形のため、風雨の日は厳しいです。

バイキングの鰻ごはんは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

家族で利用させて頂きました。到着後、部屋に行こうとしたのですが場所がわかりにくく、フロントに戻って聞きに行きました。もう少し、わかりやすい案内表示をすると良いかもしれません。夕食はBBQでした。全部で2組だったためゆっくりと食事が出来ました。その後、フロントで頂いた花火をしに近くの湖畔に行って楽しみました。砂で汚れてしまったため入浴をして最後にカラオケでもしようと思っていましたが、あいにく設備の故障とやらでカラオケが出来ず残念でした。仕方ないのでゲームセンターで遊び部屋に戻りました。翌日はプール無料券を頂いたので家族で入りました。天候も良く暑かったのでとても気持ちが良かったです。プールはチェックアウト後も利用可能とのことで良心的なサービスだと感じました。また、機会があれば利用したいと思います。夏の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今までペット同伴の宿泊ですと「あ～、こんなもんかなぁ。。。。。」という経験ばかりでした。
ところが
浜名湖レークサイドプラザは食事（フランス料理のコース）も美味しく、
散歩する場所も広くワンコを連れてゆっくりと過ごせました。
部屋にワンコのグッズも揃っており、必要な物は我家のワンコお気に入りのベットのみと気軽に泊まることができるので
またワンコお気に入りのベットと伴に泊まらせていただきたます。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

犬と宿泊しました。今までに犬連れで行った所は ほとんど犬臭くて、でも自分達も犬連れだから仕方ないか。と思ってましたが、ここは部屋も外も全然犬臭くなくて、とても良かったです。宿の方も皆さん感じが良くて良かったです。二階のお風呂が修理中という事もあってか、お風呂が すごく混んでてゆっくり入れなかったのが唯一残念でした。でも、その他は満足だったので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

先日愛知県からの子供との小旅行にこちらのホテルを利用させて頂きました！
ホテル自体は新しく...まではいきませんがお部屋etcの掃除はきちんとされててくつろぎ安かったですが...お部屋のお風呂とトイレが部屋とのバランス的に、少し古く変えたらもっと見栄えも良くなるのになぁ…と、個人的な意見でしたが…
後隣りなのか周りの音は聞こえ...やすいのかな？と
料理はとても美味しかったですっ
しお迎えをして見えた方々お風呂のオバチャンが凄く優しく子供の浴衣の長さ長いのにきずいて下さり...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事もお風呂も良く、気持ちの良い接客でした。
愛犬も一緒に宿泊しましたが、備品は全て揃っているので、助かりした！

ただ、お風呂に行くのに外を歩くのがとっても寒かったです。
風邪をひくといけないので、子どもは部屋のお風呂で済ませました。
温泉デビューの予定でいたので、少し残念でした。

あと、部屋がとても感想していたので、加湿器が欲しかったです。

本館に泊まるor暖かい時期であれば、とってもいいホテルだったと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

食事がすばらしかったです。確かに地元の食材が多かったと思いますが、それぞれ調理に工夫がされていて楽しくいただきました。味付けも比較的あっさりしており、素材の味が生きていたと思います。接客も丁寧で、家族も大変喜んでいました。とってもお得感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

場所的に丁度良い距離です。値段は非常にリーズナブルだと思います。食事は時期にもよるのでしょうが今回は当たりでした、因みに今回で4回目の利用ですが毎回値段以上だとは思いますが攻めていて面白いのですが好みがあると思います。唯一の欠点はウオシュレッドトが無いことですが総合的には満足出来る宿です、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月