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ichimomonoさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- ichimomonoさん [60代/男性] 2020年02月24日 14:18:20
-
今回、宿泊した部屋風呂にシャンプーのゴミが残っていて掃除をしてなかったようです。娘が見つけて二度と泊まりたくないと言ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年02月26日 09:30:43
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後清掃の際はより一層の注意を払い、また清掃後のチェック体制も見直しスタッフ一同改善につとめてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【ロードス棟】レイクビューツイン＜ペット可＞（25平米）】
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 12:10:46
-
評価が高かったのでペットと泊まれるこちらのホテルに決めました。
まず、設備等がかなり古く、冷蔵庫やお風呂場にカビが目立ちビックリしました。
ペットゲージの裏には前の客のゴミ？が落ちており、愛犬が誤飲しました。
ペットが泊まる部屋なので隅々まで清掃確認してほしいです。
ペットシーツが部屋に数枚、置いてありましたが直ぐ無くなってしまいました。
(1度オシッコをしたら取り替える方にとっては少なすぎます。)
館内を見渡してもペットシーツが置いていなく翌日にフロントに連絡をして追加で貰えましたが・・・
これまで泊まったペットホテルでは共有フロアに常に常備されてるところばかりだったので、今回はとても不便でした。
建物が古いから壁も薄く、ドライヤーや鳴き声が筒抜けで全然休めれなかったです。
食事の会場やお風呂も一度外に出ないといけない為、寒く。コートを預ける場所もなく不快でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年02月09日 09:17:49
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備がありましたことお詫び申し上げます。
ワンちゃん用アメニティのペットシーツにつきましては各部屋5枚常備しており、ご要望があれば補充といった形での対応となりますのでご了承くださいませ。
備品・施設ともに古くはなっておりますが重点的に清掃を進め、またワンちゃんも安心して過ごせるよう十分注意を払ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【ロードス棟】レイクビューツイン＜ペット可＞（25平米）】
総合5
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月23日 14:19:07
-
子供たちと、また行きたくなる場所でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年01月23日 17:18:31
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにお越しいただき誠にありがとうございます。
「また行きたくなる場所」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ぜひまた機会がございましたら、お子様たちとご一緒にお越しくださいませ♪スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【ロードス棟】レイクビューツイン（25平米）】
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いずみ79さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- いずみ79さん [50代/男性] 2020年01月11日 13:33:19
-
正月休みに利用しました。新しくなった温泉を楽しみました。繁忙期なので仕方がないのですが、温泉の洗面台？化粧台？のドライヤー待ちがあり、髪は半乾きで部屋に戻りました。部屋の洗面にドライヤーはありますがヘアブラシはなく、少し困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年01月12日 17:20:37
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
昨夏にリニューアルいたしました温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。混雑によりお客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当ホテルでは客室内に櫛（コーム）のご用意はありますが、ヘアブラシのご用意はありませんのでご了承くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】和洋室（41平米/定員5名）】
総合4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 00:01:43
-
12月27日に宿泊しました。夕食バイキングの蟹の身がしっかりつまっていて、とてもおいしかったです。風が強い日だったので、お風呂とレストランへの移動の際に外を歩くのがとても寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年01月09日 17:51:45
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
季節ごとの和食会席もご用意しておりますのでぜひまたお越いただける際はこちらもご賞味ください！
また移動の際にはご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【*【ロードス棟】レイクビュー和室（バスなし）（25平米）】
総合5
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 08:05:20
-
愛犬と一緒でしたので心配でしたが、大変接客も良くて施設、食事も良かったです。またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年11月27日 11:46:15
-
この度はお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんとご一緒のご宿泊とのことで、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
お客様・ワンちゃんともにより快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 15:20:11
-
台風の影響で予定されていた犬の競技会が変更になり、急遽ペット可で予約可能だったこちらを確保致しました。 予備知識もなくお伺いしたのですが、ホテル全体も良い雰囲気で、お部屋も広く清潔で驚きました。 バスなしでしたので不安でしたが、温泉もシステマティックで清潔快適で時間があれば何回でも入りたいと思いました。 朝食も眺めの良い清潔なレストランで種類も豊富で大変美味しく頂きました。 夕食は、親切なスタッフの方に近くのうなぎ屋さんを教えて頂き、リーゾナブルなお値段で大変美味しく戴きました。 ワン達も年を取って来ましたので競技会とは遠ざかっても、またこちらのホテルで次回はゆっくりと遊びに来させて頂きたいと思います。 有難うございました。また宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年11月22日 17:52:11
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋・お食事・温泉等につきましてたくさんのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
季節ごとの会席料理もご用意しておりますのでぜひ次回お越しの際にはご賞味いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 22:02:56
-
知り合いの紹介で連れてきてもらいました。リニューアルされたとのことでお風呂とても良かったです。朝食も特に問題もなく、スムーズに出来、周りにコンビニや商業施設が無いですが、その分ゆっくり宿泊できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年11月22日 17:37:58
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
今夏にリニューアルいたしました温泉につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様におだやかな時間をお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めております。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 13:59:49
-
ロードス棟にはペット連れでないお客様もいらしたので外を通られると吠えて気を使ってしまいました。
お食事はバイキングでしたが温かいもの冷たいものと豊富にあり美味しくいただきました。お風呂も以外と空いている時間でとても綺麗ですし温度も丁度良く温まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年11月22日 17:16:57
-
この度は浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ワンちゃん連れのお客様にもより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お食事・温泉につきましてはお褒めの言葉ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 09:20:26
-
はじめて利用しました。初日部屋にアメニティがなくビックリ。
早朝真っ暗ななかワンコと散歩したところ満点の星空に大感激。サイコーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年11月19日 11:33:26
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
客室内アメニティにつきまして不備がございましたことお詫び申し上げます。以後十分に注意して参ります。
浜名湖レークサイドプラザは奥浜名湖の景色を望むことのできる美しい自然の中に位置するホテルとなっており、この度お客様にも満天の星空をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 【*【ロードス棟】レイクビュートリプル（バスなし）＜ペット可＞】
総合4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 07:56:06
-
部屋が広く、眺望も良かったので、まったり寛ぐことができました。
一人旅専用プランを作ってくれるととても嬉しいのですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年10月14日 13:03:40
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、お客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】ツインルーム（36平米）】
総合4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 15:07:04
-
分かりやすい場所で迷わず到着。
犬連れだったので、車から看板を見つけたけど字が小さく後ろから車から来たためゆっくり読まずに解釈して本館へ行ったり違う棟へ言ったりですぐにチェックイン出来ずウロウロした。ドッグカフェでのチェックインも入り組んでるので遠くからでも分かりやすくしてほしいです。
一番気になったのは駐車場かが分からない。会員制で仕方ないかもしれないけど、警備員は何人もいるのに間違えて入っても立ってるだけ。聞きたくても聞きにくい雰囲気。犬がいるから余計に迷いました。
食事、お風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年10月10日 16:33:18
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
お客様への案内表示が不十分でありましたことお詫び申し上げます。また駐車場での誘導・案内につきましても今後の検討課題とし改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【ロードス棟】レイクビュートリプル（バスなし）＜ペット可＞】
総合4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 13:53:21
-
プ－ルがあったので、孫たちは大変喜んだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年10月10日 16:20:33
-
この度は浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
プールをご利用いただきお孫様たちにお喜びいただけたとのこと嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】和洋室（41平米/定員5名）】
総合4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 14:13:41
-
良いお部屋がお得に利用でき、満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年09月30日 18:15:54
-
この度は浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
また浜名湖へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】レイクビュー・スーペリア和洋室】
総合4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 21:17:58
-
建物の向きの問題かな、浜名湖が見えにくいのは残念でした、食事もお風呂も新しくて、とても良かったです。
ただ、足の悪い年寄りがいたので、どちらも遠くて次は無理かな？、それと、お風呂から上がって出るのに、入る人の列が長くて、靴ロッカーの鍵もらうだけで、かなり待たされたのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年09月19日 13:06:33
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
新温泉・食事会場につきましてご満足いただけだご様子で嬉しく存じます。
敷地が広いため移動の際にはご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また温泉の受付に関しましてはお客様へスムーズにご案内ができますよう今後改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】ツインルーム（36平米）】
総合4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 10:31:35
-
食事はおいしく、温泉も新しくて快適でした。客室は、広くて掃除が行き届いていましたが、窓が開かないのが残念でした。虫よけの網戸をつけ、ハトのふんなどを掃除して、窓際がきれいになるといいなと思いました。チェックインの際、子どもに花火をいただいて、夜ごはんの後敷地内のビーチで楽しめました。
立地はとてもいいです。暑い日でしたが、南国の雰囲気漂う敷地内を散歩したりしてリゾート気分を感じる事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年09月19日 12:36:03
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
窓際の清掃につきましてはいただきましたご意見を参考に今後より一層徹底してまいります。
ご満足いただけだご様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】和洋室（36平米/定員4名）】
総合5
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月29日 17:36:20
-
８月２７日に宿泊しました。
夕食・朝食ともにバイキングで孫達も大変喜び腹いっぱいになりました。
機会があれば、また行きたいと言っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年08月31日 16:11:40
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングにつきましてお孫様達にもご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。浜名湖にお越しの際にはぜひ浜名湖レークサイドプラザをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】和洋室（41平米/定員5名）】
総合5
ジョウ1304さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- ジョウ1304さん [40代/男性] 2019年08月28日 22:27:50
-
８月２０日から２泊３日でお世話になりました。５回目のリピートです。今年も、大満足でした。温泉、バイキングの建物が新しくなりとても良かったです。来年も、お世話になります。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年08月29日 16:20:17
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
5回目のご利用とのこと大変嬉しく存じます。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】和洋室（36平米/定員4名）】
総合4
楽天野村4624さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 楽天野村4624さん [30代/男性] 2019年08月11日 16:41:23
-
チェックイン時に、妻が妊婦だと伝えると、近くの部屋に変えてくれました。また、食事（バイキング）の席も食べ物の近くの席にしてくれたりするなど気遣いをしてくださり嬉しく思いました。
2回目の利用ですが、風呂が新しくなっており快適でした。食事のバイキングも種類、味など手抜きなしでとても美味しくいただくことができました。
とても良い旅行ができてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2019年08月12日 09:17:05
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この度は浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお一人様550円引き＜和洋バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【*【ロードス棟】レイクビュー和室（バスなし）（25平米）】
総合3
hhi131313さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
ホテルが大きいので、風呂もいっぱいでゆっくり入れませんでした、食事は和懐石で量も味も良かったです、部屋は禁煙室ではないので、入った時、タバコの臭いがきつかった、一晩中窓を少し開けていたら朝にはましになりました、せめて空気清浄機はほしいです、部屋のベッドもシングルベッドで狭かった、部屋が広いので、せめてセミダブルクラスのベッドがほしい所ですね、浜名湖は二回目ですが、前回泊まったホテルの方が良かったと感じました。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
現在お部屋のタバコのにおいにつきましては事前にお申し付けがあった場合には消臭の対応をさせていただいております。今後またご利用いただける機会がございましたらご予約の際にお申し付けくださいませ。またいただきましたご意見は貴重なご意見として頂戴し、よりお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。