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高崎アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
旅の途中で立ち寄り、疲れもあり少し横になろうと思ったところ駅ターミナルで始まる選挙演説。音が反響して何言ってるか分からないし五月蠅い。まぁこれは仕方がないとして、問題はその後に始まったわけのわからんストリートミュージシャンによる一人カラオケ大会。アンプを持ち込み駅前テラスで延々と3～4時間、爆音で下手な歌を歌い続ける。お陰様で気が狂いそうになりました。110番通報するも1度目は警察官が見に来たようですがその後も変わらず歌い続ける。1時間後、再度110番通報すると「えっ？まだ歌ってるんですか？との返事。「あんたらがやらないならこっちでやるけど、どうする？」と脅すとようやくパトカーが出動しカラオケ大会が終わる。それが21時過ぎ。（それでも1曲歌い終わるまで警察官は待機してた）おそらくフロントからはそれほど聞こえないのでしょう。ですが客室からはテレビの音量と変わらないくらいにカラオケが反響し聞こえます。ホテル側に責任は全くないとは思いますが、聞けば今日だけではないとのこと。周辺ホテルと協力し対策を考えてみては如何でしょうか。土日の昼間ならともかく、平日の夜する事ではないでしょう。ですが街を挙げてこのような活動を許容している様子なので二度と高崎駅周辺には宿泊しません。
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この度は高崎市内数あるホテルの中から当ホテルをご利用、お選びいただきまして誠にありがとうございます。またご返答が大変遅くなってしまいまして誠に申し訳ございません。この度は駅周辺での騒音などでご迷惑そしてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。外部の音に関しましてですが、駅前という立地であり、便利な反面外部の音がどうしても聞こえやすくなってしまいます。お客様のおっしゃいます通りフロントからはなかなか駅周辺の騒音が聞こえづらいため気づかなかったところがあり、本当に申し訳ございませんでした。ホテル側といたしましてもお客様に快適にお過ごしいただくため警察機関、市役所など関係機関に後日連絡いたしました。手前どもといたしましてはこれ以上のことができず、大変申し訳ございません。シングルルームでしたら空きがあれば駅側とは離れたお部屋をご用意することも可能でございますので、次回ご利用いただく際の参考にして頂ければよ思います。長文にて失礼いたしました。これに懲りず、また上州だるまの故郷高崎にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ
旅の途中で立ち寄り、疲れもあり少し横になろうと思ったところ駅ターミナルで始まる選挙演説。音が反響して何言ってるか分からないし五月蠅い。
まぁこれは仕方がないとして、問題はその後に始まったわけのわからんストリートミュージシャンによる一人カラオケ大会。アンプを持ち込み駅前テラスで延々と3～4時間、爆音で下手な歌を歌い続ける。
お陰様で気が狂いそうになりました。
110番通報するも1度目は警察官が見に来たようですがその後も変わらず歌い続ける。
1時間後、再度110番通報すると「えっ？まだ歌ってるんですか？との返事。「あんたらがやらないならこっちでやるけど、どうする？」と脅すとようやくパトカーが出動しカラオケ大会が終わる。それが21時過ぎ。（それでも1曲歌い終わるまで警察官は待機してた）
おそらくフロントからはそれほど聞こえないのでしょう。
ですが客室からはテレビの音量と変わらないくらいにカラオケが反響し聞こえます。
ホテル側に責任は全くないとは思いますが、聞けば今日だけではないとのこと。
周辺ホテルと協力し対策を考えてみては如何でしょうか。
土日の昼間ならともかく、平日の夜する事ではないでしょう。
ですが街を挙げてこのような活動を許容している様子なので二度と高崎駅周辺には宿泊しません。
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この度は高崎市内数あるホテルの中から当ホテルをご利用、お選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご返答が大変遅くなってしまいまして誠に申し訳ございません。
この度は駅周辺での騒音などでご迷惑そしてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
外部の音に関しましてですが、駅前という立地であり、便利な反面外部の音がどうしても聞こえやすくなってしまいます。お客様のおっしゃいます通りフロントからはなかなか駅周辺の騒音が聞こえづらいため気づかなかったところがあり、本当に申し訳ございませんでした。
ホテル側といたしましてもお客様に快適にお過ごしいただくため警察機関、市役所など関係機関に後日連絡いたしました。
手前どもといたしましてはこれ以上のことができず、大変申し訳ございません。
シングルルームでしたら空きがあれば駅側とは離れたお部屋をご用意することも可能でございますので、次回ご利用いただく際の参考にして頂ければよ思います。
長文にて失礼いたしました。
これに懲りず、また上州だるまの故郷高崎にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。