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高崎アーバンホテル クチコミ・感想・情報

高崎アーバンホテル

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    高崎アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.20
    • アンケート件数:3261件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地4.71
    • 部屋3.88
    • 設備・アメニティ3.99
    • 風呂3.47
    • 食事3.92

    総合4

    投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021-11-29 23:03:26

    眺望なしの部屋のよさは、建物の内側に部屋が向いているため駅前の雑音がまったく聞こえず、今回のように遅くにチェックインする分にはまったく問題ありませんでした。むしろ、静かでよく眠れました。

    部屋の照明を好みの明るさに出来、本を読みたかったのでかなり明るく調整できたのは大変ありがたかったです。デスクライトもあって、資料を読みながら仕事をするのにも大助かりです。

    サービスに「やや不満」をつけたのは、レンタルアメニティやスキンケアのセットなどが選べて部屋で試せるようになっていたのに全く気づかずに、翌朝ロビーに行って発見したからでした。バタバタとチェックインして部屋に直行したので気づかなかった私も悪かったのですが、受付の際に「そちらにアメニティがあるので」と一声かけてくださったらよかったのに、ととても残念に思いました。接客してくださったスタッフの皆さんはとても礼儀正しく、何か失礼があったわけではまったくないのですが、その点だけ不満に思いました。

    朝食はおかずの種類も多く、群馬の名物も並んでいて、コンニャクがおいしくておかわりをしました。ゆかりごはんも美味しかったです! 

    ロビーから雪をかぶった浅間山が見えて、とても美しい景色でした。次は眺望ありの部屋に泊まりたいと思います。お世話になりました!

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    高崎アーバンホテル 2021-12-13 23:10:55

    この度は高崎市内数あるホテルの中から高崎アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    シャンプーなどのレンタルコーナーはたくさんのお客様から好評いただいており、その点ご案内不足によりご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を参考にご案内不足が起きないよう、ご案内の方法を考えたいと思っております。

    その他の件につきまして、特段問題なかったようで何よりでございます。

    またご朝食ですが以前のお弁当形式からビュッフェスタイルでのご提供をしており、日々スタッフが試行錯誤し、お客様にご満足いただけるメニューを考えており、そんな中お客様、お子様にご満足いただけたことスタッフ一同感謝申し上げます。
    またご旅行などで高崎を訪れた際はぜひご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】2020年度楽天シルバーアワード受賞記念感謝プラン<朝食付き>
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム(禁煙)眺望なし】

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