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高崎アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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高崎アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.75
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.39
  • 食事4.26

総合1

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-07-12 08:39:24

信じられないほど清掃が行き渡っていなく、不潔でした。
入室時から、一目見れば分かる程度に髪の毛だったり謎のゴミが落ちていたり、壁には目立つ埃が。お安いしこんなものかと考えました。驚いたのは、トイレを利用しようと便座を開いた際。なぜか大量の陰毛と思われるものが流れずにありました。嫌がらせとしか思えません。もう夜中だった事と、女性1人だったのでスタッフを呼ばずに流しましたが、大変気分が悪くなりました。そこからは全ての設備が汚いのではと思い、全く気持ちが休まりませんでした。もう宿泊することはありませんが、今後同様な思いをする方がいないよう、対策して頂きたいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
高崎アーバンホテル 2023-07-12 10:53:41

この度は高崎アーバンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

そして大変ご不快なご宿泊とさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

清掃責任者にすぐ指示をし他の清掃スタッフにもこの事実を伝え、改善とその徹底をしてまいる所存です。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ビュッフェ朝食付】☆先取り7日前☆♪(6月中旬から12月末まで外壁改修工事)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)眺望なし 】