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高崎アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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高崎アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.75
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事4.27

総合2

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-01 17:43:01

立地が良いため利用しますが、今回の部屋は正直汚かったです。壁の埃、壁の汚れ(拭いたら取れるレベルのもの)、バスルームの雑巾臭、ベッドの上の埃などがっかりしました。バスルームは雑巾で全体を拭き上げていると想像出来る臭いでした。また壁の埃に関してはびっしりとついており驚愕しました。
この状態では備品類の清掃も行き届いていないでしょう。
スタッフの方はいつも感じが良いのでまた宿泊したいのですが、清潔感の無さが本当に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
高崎アーバンホテル 2023-08-02 01:09:07

いつも高崎アーバンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度は清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
清掃責任者と今一度清掃方法の確認を行い、このようなお気持ちにさせぬ様改善してまいります。

今回は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)シティビュー 】