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投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 15:13:58
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受付の女性が感じ悪かった
湯船も髪の毛があり、入れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高崎アーバンホテル 2023年07月19日 18:15:27
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この度は高崎アーバンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応とお部屋の清掃の不行き届きがありました事にお詫び申し上げます。
担当スタッフに確認、指導を行い再発防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2021】受賞記念感謝プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)眺望なし 】
立地3
まこと8481さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ
- まこと8481さん [60代/男性] 2023年07月13日 15:54:42
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隣接のワシントンプラザより駐車場が隣で近く、雨に濡れなくて良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 高崎アーバンホテル 2023年07月15日 18:35:44
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この度は高崎アーバンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館は生憎ホテル専用駐車場がなく、ホテル隣にございます市営の「駅前駐車場」を1泊1000円でご案内致しております。
駐車場の場所が分かりづらいというご意見も時折頂戴する事もございますが、概ね近くて便利というお褒めのお言葉を頂戴しております。
JP高崎駅西口からも徒歩約2分という事で電車でお越しになるお客様からもご好評頂いております。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン★】素泊まり~高崎駅徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙) 】
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投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 21:30:11
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風呂ピンクかび
エアコンかび- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 高崎アーバンホテル 2023年07月01日 17:57:49
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この度は高崎アーバンホテルのご利用、誠にありがとうございました。
折角のご利用にもかかわらず、清掃管理の不備で不快なご宿泊となりました事にお詫び申し上げます。
すぐに対象となる部屋を確認、対処を致します。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン★】ビュッフェ朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)シティビュー 】
立地3
投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ
フロントの方はとても感じの良い方でした。ですが、部屋に入るとこの部屋は喫煙室?と一瞬、思ったのですが、タバコとは違う臭い匂いがしていました。空気清浄機をずっとつけてたのですが、マスクがはずせません。机の上はうっすら埃がかぶっていて、グレー色のカーペットの隅は、埃で白くなっています。髪の毛もコーヒーカップの横とか、バスタブとかにも落ちていて、こちらが7800円を請求する部屋?と思いました。こんなに掃除がされていないままだと、フロントできちんと仕事されている方に対しても失礼だと思います。
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この度は高崎アーバンホテルをご利用頂いたにもかかわらずご不快なご宿泊となりまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に再度注意を促し、このような事のないよう取り組んでまいります。
またご滞在中にこの口コミを頂いており、本来であればお帰りの際にお声がけしなければならなかったところでございますが、確認不足がございまして対応が出来ず、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。