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総合2
投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ
立地が良いため利用しますが、今回の部屋は正直汚かったです。壁の埃、壁の汚れ(拭いたら取れるレベルのもの)、バスルームの雑巾臭、ベッドの上の埃などがっかりしました。バスルームは雑巾で全体を拭き上げていると想像出来る臭いでした。また壁の埃に関してはびっしりとついており驚愕しました。
この状態では備品類の清掃も行き届いていないでしょう。
スタッフの方はいつも感じが良いのでまた宿泊したいのですが、清潔感の無さが本当に残念です。
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いつも高崎アーバンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度は清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
清掃責任者と今一度清掃方法の確認を行い、このようなお気持ちにさせぬ様改善してまいります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。