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和造りの料理と湯の宿 かず美 クチコミ・感想・情報

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和造りの料理と湯の宿 かず美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.25
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.75
  • 食事4.11

総合2

投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿 かず美 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-28 15:30:27

客室露天風呂は簾があっても外から丸見えです。入るのに躊躇するレベルです。
また、夜10時くらいにフロントへ電話を何度もいれましたが繋がりませんでした。エレベーターがないので、3階から1階フロントへ降りるも誰もおらず…。とうとう旅館へ電話をして、やっと出てくれたのですが、かなり対応が悪く、とても嫌な気分になりました。連休最終日に泊まったのですが、旅館の方曰く、「スタッフの皆が働き詰めで、疲れ切ってるから」とのこと。そういうことはお客さん側に関係してくるものなのでしょうか。その説明にはがっかりしました。唯一良かったのが、夕食をサーブしてくれたお姉さんです。すごく気遣いもあり素敵な方でした。
しかし、恐らく二度目はありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
和造りの料理と湯の宿 かず美 2020-07-29 12:13:30

お返事遅くなり申し訳ございません。
この度は、ご宿泊ありがとうございます。

客室の露天風呂が丸見えで、大変申し訳ございません。

お部屋の露天風呂の前には、格子と簾がございます。開放的にご利用頂きたい方は、開けて頂けましたら、更に開放感が、出ます。


当館は、海からは、徒歩1分ですが、間に堤防がございます。3階のお部屋からは、堤防越しに、海が見えます。

露天風呂を満喫頂き、何よりです。


この度は、フロントのお電話、ありがとうございます。業務が22時で終了しております。
お部屋への、サービスも終了しております。

22時以降は、緊急のご用件以外、受け付けておりません。翌朝の対応に向け、お休みさせて頂いております。大きなホテル様のように、夜警が常駐してはおりません。寝ております。
お部屋のご案内にも、記載させて頂いております様に、フロントの業務が終了しております。休ませて頂いております。対応がまずく申し訳ございません。

お料理、お風呂、満足頂きまして、何よりです。

相差は田舎で、鳥羽から25分山奥にあります。軽い峠を超えて頂きますと、眼下に右に的矢湾、左に太平洋が広がります。
最近、少しづつですが、道も広がっております。対向が大変なところもございますが、ちょっとした秘境を味わって頂けます。

国内で最も海女さんの多い三重県、地元には、日本一、約100人の海女さんが暮らしています。 相差町はミシュラン「グリーンガイド」に格付けされているように、現在多くの海女さんが活躍しております。
海へ散策して頂きますと、漁師さん、海女さん定置網仲買人さん、など漁村を感じて頂けます。

この度は、ご宿泊、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

また、是非お越し下さいませ。
この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


また、是非新鮮な伊勢海老をてべに来てくださいね。

               大田