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和造りの料理と湯の宿 かず美のクチコミ・お客さまの声
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10月27日に宿泊しました。食事は立派でした。廊下、階段も畳で綺麗、仲居さんも笑顔で感じの良い人でしたが、女将さんは、うちは3時からだから、ちょっと待ってて、予約入ってますよねと確認すると、入ってますよ!いくら本業が、海女さんでもお客に上から目線かよ!タメグチかよって感じ。鳥羽は、いろいろと利用させてもらっていますが、勿論、日本は色々な旅館、ホテルに行きましたが、こんな最低な女将さんは初めてでした。とても良い勉強になりました。予約では基本料金15015円でしたが、実際16485円でした。
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この度は、遥々、遠方よりのご宿泊、誠にありがとうございます。チェックイン時バタついてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。期待されて、お越し頂きましたのに、ご期待に応えられず、申し訳ございませんでした。改めて、お詫び申し上げます。ご精算の件。そちらは、基本料金では、ございません。お客様が、お飲み頂いましたお酒(大・2合)1200+(TAX)120=1320円と、入湯税150円を含んでおります。ですので、15015+1320+150=16485円になります。ご不明な点ございましたら、楽天トラベル様を通じてでも構いませんので、是非、お問い合わせ下さいませ。GOTOトラベル期間で、慌ただしいとは言え、ご期待に沿えず、大変残念です。プラン等の増設を踏まえ、ご期待に応えられます様、改善してまいります。お一人様プランの場合、特に、スタッフの余裕、必要ですね、余裕なく申し訳ございません。お一人様の、宿泊の方は、おられます。ごくまれなのですが、お母様お一人と、お子様二人や。お父様お一人と、お子様一人などのご予約があります。このようなご予約を頂きました時、すごくワクワク致します。子供様の記憶に残るいい旅行であれば、最高だなと。今回のように、かつてないようなご予約の数、余裕なく、お客様への気遣い足りませず、申し訳ございません。プラン、見直します。しばらく、販売停止致します。この度は、ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。またのご来館を、スタッフ一同心より、お待ちしております。 大田
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投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿 かず美 のクチコミ
10月27日に宿泊しました。食事は立派でした。廊下、階段も畳で綺麗、仲居さんも笑顔で感じの良い人でしたが、女将さんは、うちは3時からだから、ちょっと待ってて、予約入ってますよねと確認すると、入ってますよ!いくら本業が、海女さんでもお客に上から目線かよ!タメグチかよって感じ。鳥羽は、いろいろと利用させてもらっていますが、勿論、日本は色々な旅館、ホテルに行きましたが、こんな最低な女将さんは初めてでした。とても良い勉強になりました。予約では基本料金15015円でしたが、実際16485円でした。
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この度は、遥々、遠方よりのご宿泊、誠にありがとうございます。
チェックイン時バタついてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
期待されて、お越し頂きましたのに、ご期待に応えられず、申し訳ございませんでした。
改めて、お詫び申し上げます。
ご精算の件。
そちらは、基本料金では、ございません。
お客様が、お飲み頂いましたお酒(大・2合)1200+(TAX)120=1320円と、入湯税150円を含んでおります。
ですので、15015+1320+150=16485円になります。
ご不明な点ございましたら、楽天トラベル様を通じてでも構いませんので、是非、お問い合わせ下さいませ。
GOTOトラベル期間で、慌ただしいとは言え、ご期待に沿えず、大変残念です。
プラン等の増設を踏まえ、ご期待に応えられます様、改善してまいります。
お一人様プランの場合、特に、スタッフの余裕、必要ですね、余裕なく申し訳ございません。
お一人様の、宿泊の方は、おられます。
ごくまれなのですが、お母様お一人と、お子様二人や。
お父様お一人と、お子様一人などのご予約があります。
このようなご予約を頂きました時、すごくワクワク致します。
子供様の記憶に残るいい旅行であれば、最高だなと。
今回のように、かつてないようなご予約の数、余裕なく、お客様への気遣い足りませず、申し訳ございません。
プラン、見直します。しばらく、販売停止致します。
この度は、ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。
またのご来館を、スタッフ一同心より、お待ちしております。
大田