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和造りの料理と湯の宿 かず美 クチコミ・感想・情報

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和造りの料理と湯の宿 かず美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.20
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.67
  • 食事4.10

総合1

投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿 かず美 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 19:09:46

GWに宿泊。相差なのでお風呂は普通で良いので食事に期待したがダメでした。お刺身はものすごく大きなお皿の割に少量だけでした。鯛が小さい。予約時のメニューで、アワビと牡丹エビorクルマエビと書いてたが入って無かった。エビとアワビの代わりがイカなのか?!途中でなかなか料理が来なくて、続きを頼んだのですが中々来なかった。やっと来たと思ったら、全部冷めきっていた。作り直してもらったが、小さい子供もいるので疲れてしまった。そして、伊勢海老の具足煮というのも忘れられて来なかった。他の口コミで、食べ切れませんみたいな事が書いてますがウソです。かなり少食な人の口コミです。他の宿と比べても普通以下です。伊勢海老とアワビは後で確認したら、代わりに朝食にだしますと言われた。朝にそんなもん食いたくない。相差の宿はいくつか泊まっていますが当たり外れがあります。口コミは良い方と悪い方の両方確認した方が良いです。残念なGWになりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
和造りの料理と湯の宿 かず美 2022-06-04 15:59:52

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご期待の相差の人気夕食を残念にしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

お刺身の量が少なく、申し訳ございませんでした。

プラン内容にも、記載させて頂いております様に、

☆その日の仕入の都合により、多少異なることがございます。
(伊勢海老、あわび、特選和牛などのメイン料理は変更ございません。)


コースの内容は、多少異なります。
仕入れできない食材もございますので、上記の記載をさせて頂いております。
少し変わることがございました事、大変申し訳ございませんでした。
車エビ、ボタン海老、仕入れできずに、申し訳ございませんでした。
記載のお料理内容も含めて全品記載を検討いたします。

ご指摘の
あわびのお料理、一匹付は元々、付いてはございません。こちらは、伊勢海老メインのコースですので、お造りに鮑は、少しだけです。

鮑、丸一匹付のコースは、他のコースにて、ご案内がございます。
どうぞ宜しくお願い致します。


お料理が遅くなり、申し訳ございませんでした。

伊勢海老のお料理も遅くなり、食べきれない、との事にて、翌朝に、元々、付いてない、鮑も含めて、翌朝にいかがでしょうか?との、お声かけも、気を悪くされましたご様子、大変申し訳ございませんでした。

別注料理、支払い時でのご指摘等、誠にありがとうございました。
大変参考になりました。

以後、この様の無いよう、精進いたします。

この度は、誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

         大田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日】【納得ワケあり】【先着2組様限定】 伊勢海老2匹付♪ お部屋食☆
ご利用のお部屋
【和室10畳バス・トイレ付 禁煙客室】