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和造りの料理と湯の宿 かず美 クチコミ・感想・情報

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和造りの料理と湯の宿 かず美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.22
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.67
  • 食事4.08

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿 かず美 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-01 12:52:28

後悔しかありません!!皆様もよく考えて泊まるべし!!!
2023年10月末に泊まりました。宿泊日は2組しかいなかったのにわざわざ隣同士の部屋にして、子供2人連れた家族。壁が薄くご飯の時部屋扉開けっぱなしにして下さいと中居さん。子供が廊下を走り回る始末。中居さん注意するけど部屋で走り回る音すごく、注意すると双方不快になるし、どちらかが部屋変えた方がいいと提案しても中々変えてくれず。
お刺身も臭いし、食べれなかった。それ以外にも書ききれない程たくさんありました。
これだけ色々泊まりに行ってますが、ワースト3に入るぐらい酷いです。お金も高いし、是非泊まらない事オススメします。はっきり言って後悔しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
和造りの料理と湯の宿 かず美 2023-11-04 15:37:01

この度はご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋をお隣になりにしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

注意をさせて頂いたとはいえ、子供様が廊下を走り回ってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

お料理がお口に合わずに、御快適にお泊り頂けなかった事は、誠に残念で、改めて、お詫び申し上げます。

料金の件も、深夜もお入り頂ける温泉露天風呂付客室の、豪華舟盛付のコースでお泊り頂いておりました。

お一人様の料金が、一泊二食付きで
23100円と、高くなってしまいまして、申し訳ございませんでした。

ご貴重なご意見を元に、改善してまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

またお泊り頂けます様、スタッフで意志共有してまいります。
ありがとうございました。

            大田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 禁煙客室 温泉露天風呂付客室】