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和造りの料理と湯の宿 かず美 クチコミ・感想・情報

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和造りの料理と湯の宿 かず美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.25
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.64
  • 食事4.13

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿 かず美 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-26 13:01:24

クリスマスに行きました。
他にもちらほらとお客さんは居ましたがのんびり出来るので良かったです。
あまり綺麗なお部屋とは言えずあちこち破れたり汚れがあったり蜘蛛の巣がって感じでしたけどお部屋はまぁ良いのよ、寝るだけ!の気持ちで
食事に期待して行きましたが、悪くはないけど、、、相差来たのにこれかぁーと言った感じ。
朝ごはんに関しては、それなら要らないので料金安くしてください。と思いました。
飲み物が高くよく知らないメーカーのペットボトルのお茶でさえ300円。ビールも高くて自販機のビールも無かったので全く楽しめませんでした。
露天風呂付きのお部屋で楽しみにしてたのですが、余りにもヌルヌルの苔で残念でしかありませんでした。
なので普通に露天風呂へ行きましたが、人がそれほどおらずだったので貸切状態だったことが1番の良いポイントでしたね、、、。
接客も概ね良かったのですが無愛想な方もやはり居るもんですね、食事の時もテーブルが既に醤油か何かで汚れており、目線的に気付いてる感じでしたが拭いてもくれず。
雑に扱われている感じで残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
和造りの料理と湯の宿 かず美 2023-12-26 16:01:19


この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の管理、高めてまいります。

朝食、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。

お茶、ウーロン茶、サントリーウーロン茶になります。税込、330円と、高くなりまして、大変申し訳ございません。

ビールは税込770円にになっております。
高くなり、申し訳ございません。

当館は、自販機にアルコール類を入れておりません。

楽しめずに、申し訳ございませんでした。

露天風呂のお湯が、ぬるぬるしまして、お好みに合わず、申し訳ございませんでした。

他にも、露天風呂付の客室を、準備させて頂く場合に、通常のお湯で、お入り頂けるような、お風呂も、参考にさせて頂きます。

接客の面でも、ご満足いただけずに、大変申し訳ございませんでした。


以後、またお泊り頂けます様、改善してまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

            大田

ご利用の宿泊プラン
☆波のきらめき膳・伊勢海老・鮑・鯛・平目の豪華舟盛会席料理♪更に伊勢海老半身焼物・特選和牛・寿司付☆
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 禁煙客室 温泉露天風呂付客室】