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和造りの料理と湯の宿　かず美 クチコミ・感想・情報

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    和造りの料理と湯の宿　かず美のクチコミ･お客さまの声

    和造りの料理と湯の宿　かず美
    総合評価
    • 3.83
    • アンケート件数：525件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.95
    • 立地3.20
    • 部屋3.57
    • 設備・アメニティ3.70
    • 風呂3.67
    • 食事4.10
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    24件中 21～24件表示

    部屋1

    5人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿　かず美 のクチコミ

    投稿者さん 2017年01月08日 00:14:23

    残念の一言

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年12月
    和造りの料理と湯の宿　かず美 2017年05月30日 12:18:09

    残念になってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

    快適にお寛ぎ頂けます様、改善してまいります。

    この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。

    　　　　　　　　　　　　　大田

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】３０日前の早期予約特典付！贅沢プラン♪舟盛（伊勢海老＆あわび）、さらに伊勢海老・和牛料理！
    ご利用のお部屋
    【和室１０畳バス・トイレ付】

    部屋1

    3人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿　かず美 のクチコミ

    投稿者さん 2016年11月17日 21:58:55

    まれにみる最低な宿でした。

    お陰で最悪な
    新婚旅行となりました

    楽天トラベルの写真を見て予約しましたが、見る影もありません

    スタッフも最低の対応

    二度と行きません

    また、食事以外は、
    返金を要求したいです

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年11月
    和造りの料理と湯の宿　かず美 2016年11月18日 06:42:10

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。

    カップルプラン１１８８０円　：【カップル限定】【先着３組様限定】伊勢海老＆鮑、貸切露天＆色浴衣付♪カップルプラン 最大37％OFF
    w003：和室　おまかせタイプ　（８畳がメイン。　全室バス・トイレ付）

    新婚のご旅行とは知らず、ご満足頂けなかった事は非常に残念です。
    お部屋は、お客様には、あえてお伝え致しておりませんでしたが、８畳のお部屋を、ランクアップさせて頂きまして、通常の１０畳より広い１２．５畳のお部屋をご用意させて頂いておりました。

    ご旅行が台無しになってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

    お部屋のお掃除の件、改善してまいります。

    この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
    　　　　　　　　　　　　　　大田

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】【先着３組様限定】伊勢海老＆鮑、貸切露天＆色浴衣付♪カップルプラン 最大37％OFF
    ご利用のお部屋
    【和室　おまかせタイプ　（８畳がメイン。　全室バス・トイレ付）】

    部屋1

    4人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿　かず美 のクチコミ

    投稿者さん 2016年08月25日 23:26:11

    楽天を信用して今回初めての楽天旅行となりましたが全てが過去最低の旅行でした。中居さん同士 準備をしながら言い争いで料理の説明も部屋の説明も出来ない中居は初めて見ました。食事後も適当な掃除で床に残飯が残り、布団を敷く時は枕や布団の上を堂々と足で歩き回り布団を投げながらホコリだらけで敷いてくれました。大浴場は超熱くて5分も入れません。露天風呂も熱くて掃除して無い証拠の藻や人の油が浮き浴槽は朽ちて汚くてとても入れません。部屋に戻りシャワーをしたら浴槽の配管が流れず直ぐに汚い汚水が溜まり最悪な気分でした。保健所に通報したいです。お陰で一睡も出来ず最低最悪な旅となりました。大げさではありません！ 全て真実。2度と行くかと思える旅館でした。画像を撮ればよかったと後悔。楽天のイメージダウンです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年08月
    和造りの料理と湯の宿　かず美 2016年08月26日 07:15:14

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
    お出迎え、お見送り、大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
    貸切の露天風呂の説明の件も踏まえまして、改善致します。
    お料理の説明、お食事後のお掃除、布団敷、申し訳ございませんでした。
    大浴場は、仕事後に従業員も毎日利用しておりますので、決して熱くはございませんが、夏場ですので温度を下げさせて頂きます。申し訳ございませんでした。
    露天風呂はもちろん、係りの者が毎日掃除致しております。、
    お部屋のお風呂が詰まったらしく大変、誠に申し訳ございません。直ちに、お掃除、又は改修致しまします。
    お客様が快適にお過ごしいただけます様、努めさせて頂きます。

    当館は、地域でもダントツに、たくさんの伊勢海老を大量仕入れ致します。
    楽天トラベルのお客様に、少しでも安くご旅行頂けたらと、低価格なプランを造成してまいります。
    賞も受賞させて頂き、おかげさまで、楽天トラベル様にはたくさんのお客様を頂いております。

    さらにリーズナブルな価格でたくさんのお客様がご満足いただけます様、日々、精進いたします。
    悪いイメージとなり、大変申し訳ございませんでした。

    相差と言う地域性もあり、特にお料理にさらに力を注いでまいります。ご満足頂けます様リーズナブルなプラン等も力を入れてに販売致してまいります。
    ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。


    この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、伊勢志摩へお越しの際は、是非お越し下さいませ。
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大田

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽２８日】【納得ワケあり】【先着１組様限定】　伊勢海老1匹付♪　お部屋食☆【現金特価】
    ご利用のお部屋
    【和室１０畳バス・トイレ付】

    部屋1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿　かず美 のクチコミ

    投稿者さん 2016年08月13日 00:15:33

    家族で利用しました。正直、スタッフの対応が愛想ないです。
    料理はボリュームはありましたけどソフトドリンクが別料金で
    300円はちょっと高い気がします。
    記念で家族写真を撮ってもらってサービスかと思いましたが
    1枚1000円でした。
    貸切風呂を利用しましたが脱衣所、洗い場が狭すぎて一人ずつじゃないと無理です
    外の建物からは丸見えで明るい時間は女性には厳しいかも。
    布団を敷いてもらうとき、これから寝る布団の枕や敷布団をズカズカと踏みながら
    敷くのを見てすごく腹が立ちました。
    帰りも見送りもなく、すべてにおいて、とっても残念な旅館でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年08月
    和造りの料理と湯の宿　かず美 2016年08月15日 07:47:03

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
    ご夕食の量が多すぎましたが、ソフトドリンクが３００円と高くなっておりまして、大変申し訳ございません。
    ２５０円くらいにさせて頂けます様、ご検討させて頂きます。
    記念写真ですが、当館には、記念写真屋さんが、有料で写真をお取りさせて頂いております。
    翌朝、お写真の出来が宜しければ、是非、お買い求め下さいませ。
    もちろん、気に入らなければ、お買い求め頂かなくともかまいません。プロが撮っておりますので、色合い等、ご自身でお撮り頂いておりますお写真とは、また違い、ご好評頂いております。

    ３階の露天風呂から堤防越しに遠くに海が望めます。周りの民家から露天風呂が丸見えにならない様、胸ほどの高さの簾を設置致しております。
    海の水際までの距離は地図上、直線で１００メートルですので、徒歩１、２分で海への散策など楽しんで頂けます。

    春・夏の季節は、チェックイン後に、軽い海遊びなども、お勧めです。

    会計時、大変申し訳ございませんでした。
    今後、この様なことの無い様、努めさせて頂きます。
    謝罪が適切で無く、改めて、お詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    再度、ご利用頂けます様、改善してまいります。
    この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。　　　　　　　　大田

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】３０日前の早期予約特典付！贅沢プラン♪舟盛（伊勢海老＆あわび）、さらに伊勢海老・和牛料理！
    ご利用のお部屋
    【和室１０畳バス・トイレ付】

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