到着予定時刻に到着しましたが、フロントは不在、待たされたうえ、出てきた女将は、待ちましたか？と聞くから待ちましたと応えると、そんな事無いでしょう！と返答があり、とても残念だと感じ。駐車場の案内を聞いても夕食の案内を聞いても不明確で「あっちに言ったら分かる」とか、「上に部屋はあるから」とかアバウト過ぎ！案内は当然無し！！階段が微妙な感じなので、少し迷った。貸切風呂の予約時刻も、勝手に「この時間がいいでしょう」と、選択を与えず決められ、朝食の説明も無く！こちらから連絡すると、書いてあるから見てと言われて確認するが、何処にも記載無い。しかも朝食の時間も勝手に決められ、「もっと遅く出来ないですか？お時間はそのお時間しか無理ですか？決まっているのですか？」と聞くと、「ゴルフや散歩の人もいて、早い方がいいから、お腹空くだろうから何時です。」と決められ指定され言われ、部屋にある案内の何時～何時迄とあるが、何なの？！意味無いと感じました。時間はもう一度話して、指定されたじかより10分後しか成らず、こちらの希望時間は聞いて頂けないんだと感じ諦めました。全て宿泊施設側の都合を押し付けられてるなぁと感じ安らげず残念。コロナ対策をしてありますとありますが、微妙。女将はマスクを外したままでしかも、話しをしながら給仕され、恐怖を感じました！（他の方は大丈夫でした。）個室や部屋食の意味無く感じ！！最悪です。お部屋もドライヤーは故障したままのが置いてある。トイレットペーパーホルダーも破損したまま。洗面所の電気も破損したまま。極めつけに冷蔵庫は汚過ぎで気持ち悪かったです。毎回きちんと清掃やチェックをしていないんだなぁと感じました。お布団は薄く背中が痛い。掛け布団も薄い。コロナ渦なのに、館内スリッパが無いので…残念。お料理は良かったのですが、当初予約のプランにあるはずのものが無く変更になったのなら、説明して欲しかったですし、アレルギー対応が無いなら、お料理の説明をもう少しちゃんとして頂きたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

先日利用させて頂きました。
場所はかなりわかりずらい不便な場所でした。部屋は
露天風呂付き客室にグレードアップしておきましたと言われたのですが、最初から露天風呂付き客室で予約してます。子供も連れて行きますと前日に連絡済みでしたが連絡して頂かないとと当日言われるし、かなり不愉快な感じでした。
部屋は写真で見るよりも古いです。細かい所は掃除されてないみたいでした。露天風呂は常に湧いているのはいいのですが、お湯も濁りがありコケがかなりあり掃除されているのでしょうか？補修されている白いゴムの箇所が沢山ありそのゴムが剥がれて浮いていたりしてました。食事は伊勢海老3尾付きの豪華なプランにしたのですが
伊勢海老料理が少し異なり
伊勢海老グラタンが変更になってました。それを楽しみに行ったのでとても残念でした。写真を見て旅館を決めるので今回は残念な感じでした。
料理はとても豪華でしたが
味付けは普通でした。でも
女将さんは感じのいい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回家族旅行で初めて宿泊させて頂きました。
改善して頂いたら高評価になる点が２点ほどありまして
1.Wi-Fiを各部屋使用出来る様に改善。
2．客室の露天風呂で部屋とは別に脱衣所を設ける。
以上2点が改善されれば最高のお宿です。
食事に関しては夕食、朝食どちらも最高に美味しく大変満足しました。窓からは海が拝見でき観光気分を満喫できるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

女将も仲居も客に良い思いをさせようという態度ではなかった。
電話の対応、食事中といい不愉快な思いをしました。
前回利用して良かったので行ったのですが、今回はがっかりでした。
もう利用はしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

宿に到着し受付していたら、女将さんが従業員に目の前で怒っていた。お客さんの前で怒っていたので、こちらも嫌な気分になり減なり。
貸切風呂に入ったらいきなりGに遭遇…。
5分で退出…。
減なり…。
二度行きません…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

帰りの会計で金額を間違えて請求されて、びっくりした。
お風呂にコケがいっぱいで
浴槽ですべってこけかけた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

年輩者の経営なので仕方が無いのは分かるのですが…客への配慮が無さ過ぎで残念。部屋風呂・部屋・廊下多々清潔感が感じられ無かった。料理も温かく食べて美味しい物は攻めてレンジでも構わないので温めて欲しい。勿論忙しいのは解っていますが。料理全体仕込みから時間が経ちすぎてせっかくの舟盛りも乾燥し始めてました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

丁寧な接客・清潔綺麗・料理の質を求める方には向いていないと思います。

親戚の家に泊まりに行って、
丁重にもてなされてるくらいの感覚でいる方が気持ち的に楽かと思います。

【部屋/施設】
・日当たりのいい部屋だったためか襖は茶色く変色してます。
・敷布団が薄く、腰痛の方にはつらいと思います。
枕は硬め1種類です。
・浴衣は備え付けのみで選べません。
・露天風呂は日曜大工かと思うような造りで、木材がカビだらけです。
到着するなり、貸切風呂の時間をチェックイン時にほぼ強制的に決められます。
（この日は到着後20分後の15:40～でした）
部屋の備え付けの風呂の方が安心して入れます。
掲載されている写真は、当てにしてはいけません。

【料理】
お造りは掲載されている写真以上のものを出していただきました。
伊勢エビ、鮑、鯛、ぶり、ボタンエビだったかと思います。
鮮度も良かったです。

すき焼きをはじめ、その他のものは特別感はなかったです。

どなたか口コミで書かれていましたが、運ばれてきた料理とともにハエが部屋に入ってきました。

テーブル一面に一通り料理が運ばれた後、揚げ物→デザートの果物＋汁物が時間差で運ばれて来ました。

お酒を嗜む方に向いている献立だと思います。

普段から食べる量がそれほど多くない方は食べ切るのは大変だと思います。

夕飯でお腹いっぱいになってしまったので、予め朝食は遠慮させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月