この度は、ご宿泊、誠にありがとうございます。

大変、申し訳ございません。お電話にて、確認頂いておりました、露天風呂のお部屋がご希望との件、今回、こちらの手違いで、貸切の露天のお風呂も、ご利用希望との事、誠に申し訳ございませんでした。直接、お電話にて対応させて頂きます。

お部屋食の件、分かりづらく、申し訳ございませんでした。

プラン内容に、記入できる、余裕がございます場合は、朝食も別に、2200円かかる旨、記入してまいります。

分かりづらく、お電話時での確認のミス申し訳ございませんでした。

再度、確認するべきでした。申し訳ございませんでした。

お盆で、料金がかなりアップしておりました。納得できないご旅行になってしまいまして、申し訳ございませんでした。

改善を重ねてまいります。
この度は誠に、ありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。

誠に、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　専務　　大田

お返事遅くなり申し訳ございません。
この度は、ご宿泊ありがとうございます。

客室の露天風呂が丸見えで、大変申し訳ございません。

お部屋の露天風呂の前には、格子と簾がございます。開放的にご利用頂きたい方は、開けて頂けましたら、更に開放感が、出ます。


当館は、海からは、徒歩１分ですが、間に堤防がございます。３階のお部屋からは、堤防越しに、海が見えます。

露天風呂を満喫頂き、何よりです。


この度は、フロントのお電話、ありがとうございます。業務が22時で終了しております。
お部屋への、サービスも終了しております。

22時以降は、緊急のご用件以外、受け付けておりません。翌朝の対応に向け、お休みさせて頂いております。大きなホテル様のように、夜警が常駐してはおりません。寝ております。
お部屋のご案内にも、記載させて頂いております様に、フロントの業務が終了しております。休ませて頂いております。対応がまずく申し訳ございません。

お料理、お風呂、満足頂きまして、何よりです。

相差は田舎で、鳥羽から２５分山奥にあります。軽い峠を超えて頂きますと、眼下に右に的矢湾、左に太平洋が広がります。
最近、少しづつですが、道も広がっております。対向が大変なところもございますが、ちょっとした秘境を味わって頂けます。

国内で最も海女さんの多い三重県、地元には、日本一、約100人の海女さんが暮らしています。 相差町はミシュラン「グリーンガイド」に格付けされているように、現在多くの海女さんが活躍しております。
海へ散策して頂きますと、漁師さん、海女さん定置網仲買人さん、など漁村を感じて頂けます。

この度は、ご宿泊、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

また、是非お越し下さいませ。
この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


また、是非新鮮な伊勢海老をてべに来てくださいね。

　　　　　　　　　　　　　　　大田

この度は、ご宿泊ありがとうございます。


お隣のお子様が、騒がれているとは、
知らずに申し訳ございませんでした。

その時に、インターフォンにて、お伝えいただければ、すぐに対応致しますし、可能な限りの、措置はお取りさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

騒がれている方も、認識が薄くなっている場合がございますので、お客様にご迷惑が掛からないように、ご説明致します。

なるべく、部屋割りにおきましても、ご家族連れの方のお隣には、ご家族連れ、お二人様のお隣には、お二人様、と、お部屋割りをさせて頂いておりますが、明らかに、女将より、お子様に対し、事前に、騒がないように、と、お子様連れの方に、注意を促す場合もございます。今回は、そのようにしっかりと、べきでした。

大変申し訳ございませんでした。
改めて、お詫び申し上げます。

この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
これに懲りずに、又お越し下さいませ。快適にお過ごしいただけます様、改善致してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　大田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の管理、高めてまいります。

朝食、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。

お茶、ウーロン茶、サントリーウーロン茶になります。税込、３３０円と、高くなりまして、大変申し訳ございません。

ビールは税込７７０円にになっております。
高くなり、申し訳ございません。

当館は、自販機にアルコール類を入れておりません。

楽しめずに、申し訳ございませんでした。

露天風呂のお湯が、ぬるぬるしまして、お好みに合わず、申し訳ございませんでした。

他にも、露天風呂付の客室を、準備させて頂く場合に、通常のお湯で、お入り頂けるような、お風呂も、参考にさせて頂きます。

接客の面でも、ご満足いただけずに、大変申し訳ございませんでした。


以後、またお泊り頂けます様、改善してまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　大田

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
飲料の自己申告ですと、「わからない、調べに来て下さい」と、言う方もおられまして、
朝食時に、お部屋の不在なら、こちらで確認。追加の飲料を会計書への追加させて頂いております。
その後に飲まれた方は、自己申告頂いております。
ノックで在室か否かを確認、その後、いったんは、ドアを少し開けて、更に確認。の形をとらせて頂いております。
その後、掃除の者が、在室時に開錠（只今確認中）や、掃除の件、大変申し訳ございません。
その他にも、御貴重なご意見、誠にありがとうございました。

至らない点、大変申し訳ございませんでした。
以後、このように、お客様の不信感なく、お泊り頂けます様、改善致してまいります。

この度は、誠に、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。　　　　　大田

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂をお褒め頂き、誠にありがとうございます。

お料理の説明等、気が利かず、誠に申し訳ございません。

コロナ禍中、全国旅行支援の後押しも有、宿がかなり混み合っております。

慌ただしく、申し訳ございません。

お部屋へお客様の部屋割表を忘れてしまいまして、申し訳ございません。

係の者がお客様の意に反し、勝手に、お荷物を持ってしまいまして、申し訳ございませんでした。

ご宿泊のプランも、

◇温泉露天風呂付☆贅沢プラン♪朝・夕共に個室食☆舟盛（伊勢海老＆あわび）さらに伊勢海老・特選和牛！のおすすめのプランです。

お部屋も、露天風呂付のプランでした。

高いご料金をお支払い頂きました上、満足のいく接遇ができません事、大変、申し訳ございませんでした。

改めて、お詫び申し上げます。

今後、お料理も、一品一品、丁寧に、タイミングと、お料理への思い等、地域の粋な、おすすめのお酒と共に、御賞味頂けます様、ご貴重なご意見をもとに、日々改善致してまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

また、お泊り頂けます様、改善してまいります。

ご宿泊、誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　大田

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足いただけずに、誠に申し訳ございません。

お料理プランは、この度は、10000円のコースでしたが、同じ一般客室の部屋タイプの場合、
平日で（土曜、休前日は4000～8000円程アップ有、特別日除く）、お料理で10000円～25000円程まで、コースがございます。

20000円程のコース確実。
お料理15000円程コースで、相差を満喫頂ける。
12000、13000円でも、平日を中心に、お得にお泊り頂きたいコース。
10000円のコースは、よりリーズナブル、ただ、伊勢海老、アワビがございません。15000円程のコースに比べると、お料理が倍くらい違います。

楽天トラベル様のお客様には、10000円～12.3000円のコースが、最近は多くなってきておりますが、以前は、ご納得のご旅行をされて頂いておりましたが、今年より、お客様との、ずれ、が生じてきております。プラン内容等、確認、変更し、ご納得いただけます様、改善してまいります。

従業員対応等、申し訳ございませんでした。
心地よく、お寛ぎ頂けます様、こちらも改善してまいります。


毎月のご旅行と、趣味を大切にして頂いている一つの機会を、残念な旅にしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
伊勢志摩には、多くの素晴らしい宿がございます。
これに懲りずに、また三重に、お足をお運びくださいませ。
この度は、ご宿泊頂まして誠にありがとうございました。
またの日か、お会いできます様、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　大田