従業員の皆さんの対応はとてもよかったです。　しかし、お料理が良くなかったです。　作ってから時間が経っているのか焼き物の貝は硬く、刺身もべたっとして新鮮さを感じなかった。お料理を期待していたのでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

コロナ流行によりここ数年旅行に行っておらず、久しぶりの家族旅行でした。急遽休暇を取ることができたため、前日の予約になりましたが、コロナの状況を考え、部屋に温泉があるところ、夕食、朝食部屋食が条件でした。建物は古く、ふすまに穴が空いていたり、シミがあったりなど昔からあるお宿なんだろうなという印象。リピーターさんらしき方も多く、口コミも良かった為良いお宿なんだろうと期待していました。プランは温泉露天風呂つきの部屋、夕食、朝食共に部屋食、１０時チェックアウトのところ１１時チェックアウト。がしかし、朝食は1階の食堂となってしまいました。今から部屋に持っていくよと謝罪されましたが、セッティングされているものをまた部屋に上げてもらうのも申し訳ないと思い、食堂で食べました。１１時チェックアウトのはずが9時４０分には部屋の扉をガチャガチャされ、「なんで鍵かかってんの？」と廊下で話す声が聞こえ、フロントから電話がかかり、もうお会計をしめていいかと。ゆっくり部屋で過す予定でしたがなんだか急かされているような気分になってしまい、慌ててチェックアウト。夕食時もとっても素敵で美味しい食事を用意していただき大満足でしたが、食べたら片付けと布団を敷くのでフロントに電話をしてほしいと言われましたが、電話前に片付けにきました。ゆっくり過ごしたかったのですが、終始お宿側のペースで疲れました。２０時では遅いですか？従業員のみなさんはとても気さくな素敵な方たちでしたが、近所のおばちゃんならそれで良いと思います。しかし、おもてなしというか、日常を忘れてゆっくり過ごしてもらいたいというような気遣いは全く感じられなかったです。いいおばちゃん、それだけです。プロではない。こちらもチェックアウトの時間や食事のこと確認すれば良かったのですが、、、管理ができないプランは作らないほうが良いと思います。食事も美味しく、お部屋のお風呂も温泉で気持ちよくお散歩もできてとても良かったですが、もう少し利用するお客のことを考えてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お得なプランで安さ優先で予約してしまったので、文句は言えないなと思っていましたが　部屋に着くなり　髪の毛が何本も落ちてて、ゾッとしました。フロントに電話して掃除機を貸してくださいとお願いしましたら掃除をしに来てくださいました。が、掃除機が壊れていて違うのと交換に行き、掃除機をかけてくださいました。
洗面所の上部の綿埃にも驚きました。食事の際、10ヶ月になる孫の為に椅子を用意してくださったり助かる事もありました。が、私にとっては散々な気持ちの旅になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

白飯だく出てくるタイミングが遅く、兎に角柔らかすぎて餅米か？残念だった。だから寿司も不味かった。
グラタンは冷めていて、前菜は酢の物ばかりで工夫が全くない。
肉とフルーツだけが美味しかった。因みに朝食のご飯に、期待をしたが、やはりベタベタで、おひつとしゃもじに、ノリみたいにご飯がついていた。
お風呂は良かったが、髪の毛がアチコチ落ちていて気分が悪かった。チェックアウトに居たフロントは顔もあげず、下の伝票をみながら会話していて失礼な対応だった。安くて選んだが、次安くても行かないし人にも勧められない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

帰りの会計で金額を間違えて請求されて、びっくりした。
お風呂にコケがいっぱいで
浴槽ですべってこけかけた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

年輩者の経営なので仕方が無いのは分かるのですが…客への配慮が無さ過ぎで残念。部屋風呂・部屋・廊下多々清潔感が感じられ無かった。料理も温かく食べて美味しい物は攻めてレンジでも構わないので温めて欲しい。勿論忙しいのは解っていますが。料理全体仕込みから時間が経ちすぎてせっかくの舟盛りも乾燥し始めてました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

空き状況・お料理・客室露天風呂を見てこちらに宿泊しました。
先にレビューを色々調べた方が良かったと少し後悔しています。

お部屋は、冷蔵庫があり中を見ると髪の毛が落ちていて、えっ！と思ってしまいました。後で飲んだ物を申告するシステムと言うことにもビックリでした。

お料理は確かに量は多かったです。
お味は、すみません。私には合いませんでした。部屋食と言うのも、てっきり自分の部屋と思っていましたが…
違っていました。確かに個室ではありましたが、、、

客室露天風呂は、シャワーもついていて快適でした。巡回させてるから仕方ないかもですが、漂白剤？の臭いがしました。お肌はすべすべでした。
一階の大浴場に入ったあと、臭いは全く感じませんでした！

辛口コメントでごめんなさいf(^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

到着予定時刻に到着しましたが、フロントは不在、待たされたうえ、出てきた女将は、待ちましたか？と聞くから待ちましたと応えると、そんな事無いでしょう！と返答があり、とても残念だと感じ。駐車場の案内を聞いても夕食の案内を聞いても不明確で「あっちに言ったら分かる」とか、「上に部屋はあるから」とかアバウト過ぎ！案内は当然無し！！階段が微妙な感じなので、少し迷った。貸切風呂の予約時刻も、勝手に「この時間がいいでしょう」と、選択を与えず決められ、朝食の説明も無く！こちらから連絡すると、書いてあるから見てと言われて確認するが、何処にも記載無い。しかも朝食の時間も勝手に決められ、「もっと遅く出来ないですか？お時間はそのお時間しか無理ですか？決まっているのですか？」と聞くと、「ゴルフや散歩の人もいて、早い方がいいから、お腹空くだろうから何時です。」と決められ指定され言われ、部屋にある案内の何時～何時迄とあるが、何なの？！意味無いと感じました。時間はもう一度話して、指定されたじかより10分後しか成らず、こちらの希望時間は聞いて頂けないんだと感じ諦めました。全て宿泊施設側の都合を押し付けられてるなぁと感じ安らげず残念。コロナ対策をしてありますとありますが、微妙。女将はマスクを外したままでしかも、話しをしながら給仕され、恐怖を感じました！（他の方は大丈夫でした。）個室や部屋食の意味無く感じ！！最悪です。お部屋もドライヤーは故障したままのが置いてある。トイレットペーパーホルダーも破損したまま。洗面所の電気も破損したまま。極めつけに冷蔵庫は汚過ぎで気持ち悪かったです。毎回きちんと清掃やチェックをしていないんだなぁと感じました。お布団は薄く背中が痛い。掛け布団も薄い。コロナ渦なのに、館内スリッパが無いので…残念。お料理は良かったのですが、当初予約のプランにあるはずのものが無く変更になったのなら、説明して欲しかったですし、アレルギー対応が無いなら、お料理の説明をもう少しちゃんとして頂きたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

丁寧な接客・清潔綺麗・料理の質を求める方には向いていないと思います。

親戚の家に泊まりに行って、
丁重にもてなされてるくらいの感覚でいる方が気持ち的に楽かと思います。

【部屋/施設】
・日当たりのいい部屋だったためか襖は茶色く変色してます。
・敷布団が薄く、腰痛の方にはつらいと思います。
枕は硬め1種類です。
・浴衣は備え付けのみで選べません。
・露天風呂は日曜大工かと思うような造りで、木材がカビだらけです。
到着するなり、貸切風呂の時間をチェックイン時にほぼ強制的に決められます。
（この日は到着後20分後の15:40～でした）
部屋の備え付けの風呂の方が安心して入れます。
掲載されている写真は、当てにしてはいけません。

【料理】
お造りは掲載されている写真以上のものを出していただきました。
伊勢エビ、鮑、鯛、ぶり、ボタンエビだったかと思います。
鮮度も良かったです。

すき焼きをはじめ、その他のものは特別感はなかったです。

どなたか口コミで書かれていましたが、運ばれてきた料理とともにハエが部屋に入ってきました。

テーブル一面に一通り料理が運ばれた後、揚げ物→デザートの果物＋汁物が時間差で運ばれて来ました。

お酒を嗜む方に向いている献立だと思います。

普段から食べる量がそれほど多くない方は食べ切るのは大変だと思います。

夕飯でお腹いっぱいになってしまったので、予め朝食は遠慮させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

先日利用させて頂きました。
場所はかなりわかりずらい不便な場所でした。部屋は
露天風呂付き客室にグレードアップしておきましたと言われたのですが、最初から露天風呂付き客室で予約してます。子供も連れて行きますと前日に連絡済みでしたが連絡して頂かないとと当日言われるし、かなり不愉快な感じでした。
部屋は写真で見るよりも古いです。細かい所は掃除されてないみたいでした。露天風呂は常に湧いているのはいいのですが、お湯も濁りがありコケがかなりあり掃除されているのでしょうか？補修されている白いゴムの箇所が沢山ありそのゴムが剥がれて浮いていたりしてました。食事は伊勢海老3尾付きの豪華なプランにしたのですが
伊勢海老料理が少し異なり
伊勢海老グラタンが変更になってました。それを楽しみに行ったのでとても残念でした。写真を見て旅館を決めるので今回は残念な感じでした。
料理はとても豪華でしたが
味付けは普通でした。でも
女将さんは感じのいい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回家族旅行で初めて宿泊させて頂きました。
改善して頂いたら高評価になる点が２点ほどありまして
1.Wi-Fiを各部屋使用出来る様に改善。
2．客室の露天風呂で部屋とは別に脱衣所を設ける。
以上2点が改善されれば最高のお宿です。
食事に関しては夕食、朝食どちらも最高に美味しく大変満足しました。窓からは海が拝見でき観光気分を満喫できるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

到着時の接客、食事の際の説明などに問題あり。
部屋は狭く、改装に無理がある。
ルームキーと金庫の鍵が一つにまとめられていることや、脱衣場での鍵の保管設備がなくセキュリティに不安あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

女将も仲居も客に良い思いをさせようという態度ではなかった。
電話の対応、食事中といい不愉快な思いをしました。
前回利用して良かったので行ったのですが、今回はがっかりでした。
もう利用はしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

辛口にはなりますが、良いとこ悪いとこ感想
良いところ
中居さん女将さん愛想良い。対応は少し遅いが（忙しい時間）対応してくれる。料理が美味しい！！　焼き魚、天ぷら、刺身うまかった。量も程よくお腹いっぱいになる。　お風呂、露天に夕方６時と朝６時頃に入ったけど誰も出会わずゆっくり入れた。大浴場２４時間入れるのはいい。

不満、うん？？て思ったとこ
露天の柵がボロボロ　シャワーの温度調整が壊れてる　スダレもボロボロなんで、露天の景色が風情ない　ホームページの写真は盛りすぎ・・

料理一品一品来る時間の間がめちゃ待たんなん。一品くるのに20分以上は待った。
事前にお寿司のサビを抜いてくれって電話してあったけど、サビ入ってた、交換はしてもらったけど、ネタがマグロの中トロから赤みにランクダウンしてた。最低・・・

部屋は210号室だけなのか、寝る時の雑音が・・耳を枕につけると、ぶ～～～ん　ぼ～～～って振動と音が一晩中聞こえ響くので仰向けじゃないと気になって寝れない。かなりの音。
部屋も年季入った部屋だった。

もし、次も泊まりますかって言われたら、泊まりません！！
個人評価は２０点　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

露天風呂付きの部屋でしたが、露天風呂に脱衣所はなく、部屋も４人で利用するには狭すぎ、布団が重なる有様。くつろげる状態ではありませんでした。
館内はスリッパもなく靴を脱いで過ごすのですが、浴衣用に足袋くらい用意しておいて欲しかったです。
部屋のトイレの扉の格子に埃がたまっており、大変不快でした。
また、部屋の入り口のフローリングが大変滑りやすく、年明け早々転んで青あざができました。転んだのが年寄りじゃなくてよかったです。
ご飯は美味しかったですが、部屋があんまり過ぎました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月