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和造りの料理と湯の宿 かず美 クチコミ・感想・情報

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和造りの料理と湯の宿 かず美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.24
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.70
  • 食事4.11
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サービス2

投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿 かず美 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 10:38:56

部屋が綺麗ではないです。ホコリが気になりました。もう少し綺麗にできるはず。フロントには基本誰もいないです。大きな声で呼びましょう。呼び鈴では気づいてくれません。料理はかなり多く量は満足。従業員の方、朝すれ違って素通りはやめてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ibukiyamaさんの 和造りの料理と湯の宿 かず美 のクチコミ

ibukiyamaさん [50代/男性] 2018年12月12日 11:56:51

量も多く、見栄えもよく食事は素晴らしいです。しかし、年配には量より、質を高くしていただき少なくてもいいかな。あと温かく頂くであろうものが冷たかった。

急な予約のためか人数間違いや食事の不足があった。最悪は、乳児用の布団(千円)を申し込んだが無くぼったくられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿 かず美 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 16:16:00

今回初めて泊まらせて頂きました。露天風呂があるお部屋にしました。お風呂は大変満足でしたが、少し傷みが気になりました。
夕飯は作り置きなのでしょうか?凄く美味しいとは言えませんでした。期待していたので残念です。
アメニティは言うことありません。ドライヤーの風圧も十分ですし、メイク落とし・化粧水・乳液・ボディミルク・ヘアブローローションなどきちんと揃えられていたので嬉しかったです。

また、部屋にバスタオルをかけておけるハンガーがあれば嬉しいです。

朝食ですが、女将さんや従業員の無駄話をずっと聴きながら食べていました。不愉快でした。
常に接客を意識してほしいです。
家族経営って感じが否めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
和造りの料理と湯の宿 かず美 2019年07月04日 11:55:49

この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の桧の露天風呂、まめに、傷みを改善致します。
アメニティー類、ご満足頂きまして、なによりです。
朝食時の不手際、大変申し訳ございません。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。改善してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

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