みなさんの評価が低いので心配しておりましたが、納得でした。

・食事(特にお造り)
めちゃくちゃ美味しかったです！！
伊勢海老最高！！鮑・カンパチなども新鮮で美味しかっです！！
ただ、車海老の塩焼き・焼魚が冷たく残念でした。他の方の評価にもありましたが…そこは改善する気は無いんだな、と言う感想です。
部屋食でゆっくりでしたし、良かったです。

・部屋
2部屋続きのお部屋でした。とても広く、エアコンもTVも2台づつありありがたかったです。
ただ、カーテンがないので、朝日が眩しく5時半には皆起こされてしまいました。

・お風呂
貸切家族風呂を頂きましたが、湯船・桶のカビが気になり　残念でした。シャンプーはOKだったので助かりました。

・サービス
添い寝無料プランでしたが、幼児は「人数にカウントしないで下さい」と書いてあったので、幼児分は申込せずに行きましたが、受付時にちゃんと人数にカウントしてください、と言われました。なんだかよくわからないプラン説明でした。スタッフの方は終始忙しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コロナ流行によりここ数年旅行に行っておらず、久しぶりの家族旅行でした。急遽休暇を取ることができたため、前日の予約になりましたが、コロナの状況を考え、部屋に温泉があるところ、夕食、朝食部屋食が条件でした。建物は古く、ふすまに穴が空いていたり、シミがあったりなど昔からあるお宿なんだろうなという印象。リピーターさんらしき方も多く、口コミも良かった為良いお宿なんだろうと期待していました。プランは温泉露天風呂つきの部屋、夕食、朝食共に部屋食、１０時チェックアウトのところ１１時チェックアウト。がしかし、朝食は1階の食堂となってしまいました。今から部屋に持っていくよと謝罪されましたが、セッティングされているものをまた部屋に上げてもらうのも申し訳ないと思い、食堂で食べました。１１時チェックアウトのはずが9時４０分には部屋の扉をガチャガチャされ、「なんで鍵かかってんの？」と廊下で話す声が聞こえ、フロントから電話がかかり、もうお会計をしめていいかと。ゆっくり部屋で過す予定でしたがなんだか急かされているような気分になってしまい、慌ててチェックアウト。夕食時もとっても素敵で美味しい食事を用意していただき大満足でしたが、食べたら片付けと布団を敷くのでフロントに電話をしてほしいと言われましたが、電話前に片付けにきました。ゆっくり過ごしたかったのですが、終始お宿側のペースで疲れました。２０時では遅いですか？従業員のみなさんはとても気さくな素敵な方たちでしたが、近所のおばちゃんならそれで良いと思います。しかし、おもてなしというか、日常を忘れてゆっくり過ごしてもらいたいというような気遣いは全く感じられなかったです。いいおばちゃん、それだけです。プロではない。こちらもチェックアウトの時間や食事のこと確認すれば良かったのですが、、、管理ができないプランは作らないほうが良いと思います。食事も美味しく、お部屋のお風呂も温泉で気持ちよくお散歩もできてとても良かったですが、もう少し利用するお客のことを考えてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回家族旅行で初めて宿泊させて頂きました。
改善して頂いたら高評価になる点が２点ほどありまして
1.Wi-Fiを各部屋使用出来る様に改善。
2．客室の露天風呂で部屋とは別に脱衣所を設ける。
以上2点が改善されれば最高のお宿です。
食事に関しては夕食、朝食どちらも最高に美味しく大変満足しました。窓からは海が拝見でき観光気分を満喫できるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

海の見えない部屋で、ワケありプランに宿泊しました。伊勢エビ1匹付、お部屋食で、ボリュームたっぷりの美味しいご飯をいただきました。

しかし、ここまで分煙が出来ていないとは。
同行者が気管が弱く咳き込んでいました。
ロビーが喫煙所になっており、到着して館内に入ったときから、タバコ臭くて。
大浴場へ行くにも、ロビー近くを通らなければならず。夜は喫煙者で宴会されてましたね。
換気扇を通じてか、大浴場もタバコ臭かったです。

小さなお子様連れも何組か見かけましたので、心配でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

子供4人と大人3人で予約しました。子供の人数が多くみんな未就学の為移動が大変だからと割高な部屋食、露天風呂付きの部屋を予約したのに、食事は違う部屋に移動させられました。予約時には自室と書いていただけに残念すぎました。また、到着時に大人2名で予約されてますが…とこちらのミス的なことを言われたが結局は宿の確認ミスで予約はきちんと出来ていたのに、そのことに対して謝罪の言葉は一切なくそのまま案内されなんとも言えない気持ちでした。宿に着いたら部屋から出ずにゆっくりできると思っていたばっかりにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

宿に到着し受付していたら、女将さんが従業員に目の前で怒っていた。お客さんの前で怒っていたので、こちらも嫌な気分になり減なり。
貸切風呂に入ったらいきなりGに遭遇…。
5分で退出…。
減なり…。
二度行きません…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

到着予定時刻に到着しましたが、フロントは不在、待たされたうえ、出てきた女将は、待ちましたか？と聞くから待ちましたと応えると、そんな事無いでしょう！と返答があり、とても残念だと感じ。駐車場の案内を聞いても夕食の案内を聞いても不明確で「あっちに言ったら分かる」とか、「上に部屋はあるから」とかアバウト過ぎ！案内は当然無し！！階段が微妙な感じなので、少し迷った。貸切風呂の予約時刻も、勝手に「この時間がいいでしょう」と、選択を与えず決められ、朝食の説明も無く！こちらから連絡すると、書いてあるから見てと言われて確認するが、何処にも記載無い。しかも朝食の時間も勝手に決められ、「もっと遅く出来ないですか？お時間はそのお時間しか無理ですか？決まっているのですか？」と聞くと、「ゴルフや散歩の人もいて、早い方がいいから、お腹空くだろうから何時です。」と決められ指定され言われ、部屋にある案内の何時～何時迄とあるが、何なの？！意味無いと感じました。時間はもう一度話して、指定されたじかより10分後しか成らず、こちらの希望時間は聞いて頂けないんだと感じ諦めました。全て宿泊施設側の都合を押し付けられてるなぁと感じ安らげず残念。コロナ対策をしてありますとありますが、微妙。女将はマスクを外したままでしかも、話しをしながら給仕され、恐怖を感じました！（他の方は大丈夫でした。）個室や部屋食の意味無く感じ！！最悪です。お部屋もドライヤーは故障したままのが置いてある。トイレットペーパーホルダーも破損したまま。洗面所の電気も破損したまま。極めつけに冷蔵庫は汚過ぎで気持ち悪かったです。毎回きちんと清掃やチェックをしていないんだなぁと感じました。お布団は薄く背中が痛い。掛け布団も薄い。コロナ渦なのに、館内スリッパが無いので…残念。お料理は良かったのですが、当初予約のプランにあるはずのものが無く変更になったのなら、説明して欲しかったですし、アレルギー対応が無いなら、お料理の説明をもう少しちゃんとして頂きたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

到着時の接客、食事の際の説明などに問題あり。
部屋は狭く、改装に無理がある。
ルームキーと金庫の鍵が一つにまとめられていることや、脱衣場での鍵の保管設備がなくセキュリティに不安あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

辛口にはなりますが、良いとこ悪いとこ感想
良いところ
中居さん女将さん愛想良い。対応は少し遅いが（忙しい時間）対応してくれる。料理が美味しい！！　焼き魚、天ぷら、刺身うまかった。量も程よくお腹いっぱいになる。　お風呂、露天に夕方６時と朝６時頃に入ったけど誰も出会わずゆっくり入れた。大浴場２４時間入れるのはいい。

不満、うん？？て思ったとこ
露天の柵がボロボロ　シャワーの温度調整が壊れてる　スダレもボロボロなんで、露天の景色が風情ない　ホームページの写真は盛りすぎ・・

料理一品一品来る時間の間がめちゃ待たんなん。一品くるのに20分以上は待った。
事前にお寿司のサビを抜いてくれって電話してあったけど、サビ入ってた、交換はしてもらったけど、ネタがマグロの中トロから赤みにランクダウンしてた。最低・・・

部屋は210号室だけなのか、寝る時の雑音が・・耳を枕につけると、ぶ～～～ん　ぼ～～～って振動と音が一晩中聞こえ響くので仰向けじゃないと気になって寝れない。かなりの音。
部屋も年季入った部屋だった。

もし、次も泊まりますかって言われたら、泊まりません！！
個人評価は２０点　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

露天風呂付きの部屋でしたが、露天風呂に脱衣所はなく、部屋も４人で利用するには狭すぎ、布団が重なる有様。くつろげる状態ではありませんでした。
館内はスリッパもなく靴を脱いで過ごすのですが、浴衣用に足袋くらい用意しておいて欲しかったです。
部屋のトイレの扉の格子に埃がたまっており、大変不快でした。
また、部屋の入り口のフローリングが大変滑りやすく、年明け早々転んで青あざができました。転んだのが年寄りじゃなくてよかったです。
ご飯は美味しかったですが、部屋があんまり過ぎました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

今回少し良い食事のプランでの予約でした。夜ご飯はお腹いっぱいになる程の量でしたが、朝ご飯に煮付け等なく食事処へ行くと置いてあるだけのご飯でした。夜が豪華だっただけに拍子抜けしました。貸切露天風呂も写真と違ってオシャレな雰囲気を楽しめませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お得なプランで安さ優先で予約してしまったので、文句は言えないなと思っていましたが　部屋に着くなり　髪の毛が何本も落ちてて、ゾッとしました。フロントに電話して掃除機を貸してくださいとお願いしましたら掃除をしに来てくださいました。が、掃除機が壊れていて違うのと交換に行き、掃除機をかけてくださいました。
洗面所の上部の綿埃にも驚きました。食事の際、10ヶ月になる孫の為に椅子を用意してくださったり助かる事もありました。が、私にとっては散々な気持ちの旅になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

丁寧な接客・清潔綺麗・料理の質を求める方には向いていないと思います。

親戚の家に泊まりに行って、
丁重にもてなされてるくらいの感覚でいる方が気持ち的に楽かと思います。

【部屋/施設】
・日当たりのいい部屋だったためか襖は茶色く変色してます。
・敷布団が薄く、腰痛の方にはつらいと思います。
枕は硬め1種類です。
・浴衣は備え付けのみで選べません。
・露天風呂は日曜大工かと思うような造りで、木材がカビだらけです。
到着するなり、貸切風呂の時間をチェックイン時にほぼ強制的に決められます。
（この日は到着後20分後の15:40～でした）
部屋の備え付けの風呂の方が安心して入れます。
掲載されている写真は、当てにしてはいけません。

【料理】
お造りは掲載されている写真以上のものを出していただきました。
伊勢エビ、鮑、鯛、ぶり、ボタンエビだったかと思います。
鮮度も良かったです。

すき焼きをはじめ、その他のものは特別感はなかったです。

どなたか口コミで書かれていましたが、運ばれてきた料理とともにハエが部屋に入ってきました。

テーブル一面に一通り料理が運ばれた後、揚げ物→デザートの果物＋汁物が時間差で運ばれて来ました。

お酒を嗜む方に向いている献立だと思います。

普段から食べる量がそれほど多くない方は食べ切るのは大変だと思います。

夕飯でお腹いっぱいになってしまったので、予め朝食は遠慮させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

先日利用させて頂きました。
場所はかなりわかりずらい不便な場所でした。部屋は
露天風呂付き客室にグレードアップしておきましたと言われたのですが、最初から露天風呂付き客室で予約してます。子供も連れて行きますと前日に連絡済みでしたが連絡して頂かないとと当日言われるし、かなり不愉快な感じでした。
部屋は写真で見るよりも古いです。細かい所は掃除されてないみたいでした。露天風呂は常に湧いているのはいいのですが、お湯も濁りがありコケがかなりあり掃除されているのでしょうか？補修されている白いゴムの箇所が沢山ありそのゴムが剥がれて浮いていたりしてました。食事は伊勢海老3尾付きの豪華なプランにしたのですが
伊勢海老料理が少し異なり
伊勢海老グラタンが変更になってました。それを楽しみに行ったのでとても残念でした。写真を見て旅館を決めるので今回は残念な感じでした。
料理はとても豪華でしたが
味付けは普通でした。でも
女将さんは感じのいい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月