従業員の皆さんの対応はとてもよかったです。　しかし、お料理が良くなかったです。　作ってから時間が経っているのか焼き物の貝は硬く、刺身もべたっとして新鮮さを感じなかった。お料理を期待していたのでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

辛口にはなりますが、良いとこ悪いとこ感想
良いところ
中居さん女将さん愛想良い。対応は少し遅いが（忙しい時間）対応してくれる。料理が美味しい！！　焼き魚、天ぷら、刺身うまかった。量も程よくお腹いっぱいになる。　お風呂、露天に夕方６時と朝６時頃に入ったけど誰も出会わずゆっくり入れた。大浴場２４時間入れるのはいい。

不満、うん？？て思ったとこ
露天の柵がボロボロ　シャワーの温度調整が壊れてる　スダレもボロボロなんで、露天の景色が風情ない　ホームページの写真は盛りすぎ・・

料理一品一品来る時間の間がめちゃ待たんなん。一品くるのに20分以上は待った。
事前にお寿司のサビを抜いてくれって電話してあったけど、サビ入ってた、交換はしてもらったけど、ネタがマグロの中トロから赤みにランクダウンしてた。最低・・・

部屋は210号室だけなのか、寝る時の雑音が・・耳を枕につけると、ぶ～～～ん　ぼ～～～って振動と音が一晩中聞こえ響くので仰向けじゃないと気になって寝れない。かなりの音。
部屋も年季入った部屋だった。

もし、次も泊まりますかって言われたら、泊まりません！！
個人評価は２０点　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

子供4人と大人3人で予約しました。子供の人数が多くみんな未就学の為移動が大変だからと割高な部屋食、露天風呂付きの部屋を予約したのに、食事は違う部屋に移動させられました。予約時には自室と書いていただけに残念すぎました。また、到着時に大人2名で予約されてますが…とこちらのミス的なことを言われたが結局は宿の確認ミスで予約はきちんと出来ていたのに、そのことに対して謝罪の言葉は一切なくそのまま案内されなんとも言えない気持ちでした。宿に着いたら部屋から出ずにゆっくりできると思っていたばっかりにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

みなさんの評価が低いので心配しておりましたが、納得でした。

・食事(特にお造り)
めちゃくちゃ美味しかったです！！
伊勢海老最高！！鮑・カンパチなども新鮮で美味しかっです！！
ただ、車海老の塩焼き・焼魚が冷たく残念でした。他の方の評価にもありましたが…そこは改善する気は無いんだな、と言う感想です。
部屋食でゆっくりでしたし、良かったです。

・部屋
2部屋続きのお部屋でした。とても広く、エアコンもTVも2台づつありありがたかったです。
ただ、カーテンがないので、朝日が眩しく5時半には皆起こされてしまいました。

・お風呂
貸切家族風呂を頂きましたが、湯船・桶のカビが気になり　残念でした。シャンプーはOKだったので助かりました。

・サービス
添い寝無料プランでしたが、幼児は「人数にカウントしないで下さい」と書いてあったので、幼児分は申込せずに行きましたが、受付時にちゃんと人数にカウントしてください、と言われました。なんだかよくわからないプラン説明でした。スタッフの方は終始忙しそうでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お得なプランで安さ優先で予約してしまったので、文句は言えないなと思っていましたが　部屋に着くなり　髪の毛が何本も落ちてて、ゾッとしました。フロントに電話して掃除機を貸してくださいとお願いしましたら掃除をしに来てくださいました。が、掃除機が壊れていて違うのと交換に行き、掃除機をかけてくださいました。
洗面所の上部の綿埃にも驚きました。食事の際、10ヶ月になる孫の為に椅子を用意してくださったり助かる事もありました。が、私にとっては散々な気持ちの旅になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

丁寧な接客・清潔綺麗・料理の質を求める方には向いていないと思います。

親戚の家に泊まりに行って、
丁重にもてなされてるくらいの感覚でいる方が気持ち的に楽かと思います。

【部屋/施設】
・日当たりのいい部屋だったためか襖は茶色く変色してます。
・敷布団が薄く、腰痛の方にはつらいと思います。
枕は硬め1種類です。
・浴衣は備え付けのみで選べません。
・露天風呂は日曜大工かと思うような造りで、木材がカビだらけです。
到着するなり、貸切風呂の時間をチェックイン時にほぼ強制的に決められます。
（この日は到着後20分後の15:40～でした）
部屋の備え付けの風呂の方が安心して入れます。
掲載されている写真は、当てにしてはいけません。

【料理】
お造りは掲載されている写真以上のものを出していただきました。
伊勢エビ、鮑、鯛、ぶり、ボタンエビだったかと思います。
鮮度も良かったです。

すき焼きをはじめ、その他のものは特別感はなかったです。

どなたか口コミで書かれていましたが、運ばれてきた料理とともにハエが部屋に入ってきました。

テーブル一面に一通り料理が運ばれた後、揚げ物→デザートの果物＋汁物が時間差で運ばれて来ました。

お酒を嗜む方に向いている献立だと思います。

普段から食べる量がそれほど多くない方は食べ切るのは大変だと思います。

夕飯でお腹いっぱいになってしまったので、予め朝食は遠慮させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

先日利用させて頂きました。
場所はかなりわかりずらい不便な場所でした。部屋は
露天風呂付き客室にグレードアップしておきましたと言われたのですが、最初から露天風呂付き客室で予約してます。子供も連れて行きますと前日に連絡済みでしたが連絡して頂かないとと当日言われるし、かなり不愉快な感じでした。
部屋は写真で見るよりも古いです。細かい所は掃除されてないみたいでした。露天風呂は常に湧いているのはいいのですが、お湯も濁りがありコケがかなりあり掃除されているのでしょうか？補修されている白いゴムの箇所が沢山ありそのゴムが剥がれて浮いていたりしてました。食事は伊勢海老3尾付きの豪華なプランにしたのですが
伊勢海老料理が少し異なり
伊勢海老グラタンが変更になってました。それを楽しみに行ったのでとても残念でした。写真を見て旅館を決めるので今回は残念な感じでした。
料理はとても豪華でしたが
味付けは普通でした。でも
女将さんは感じのいい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回家族旅行で初めて宿泊させて頂きました。
改善して頂いたら高評価になる点が２点ほどありまして
1.Wi-Fiを各部屋使用出来る様に改善。
2．客室の露天風呂で部屋とは別に脱衣所を設ける。
以上2点が改善されれば最高のお宿です。
食事に関しては夕食、朝食どちらも最高に美味しく大変満足しました。窓からは海が拝見でき観光気分を満喫できるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

露天風呂付きの部屋でしたが、露天風呂に脱衣所はなく、部屋も４人で利用するには狭すぎ、布団が重なる有様。くつろげる状態ではありませんでした。
館内はスリッパもなく靴を脱いで過ごすのですが、浴衣用に足袋くらい用意しておいて欲しかったです。
部屋のトイレの扉の格子に埃がたまっており、大変不快でした。
また、部屋の入り口のフローリングが大変滑りやすく、年明け早々転んで青あざができました。転んだのが年寄りじゃなくてよかったです。
ご飯は美味しかったですが、部屋があんまり過ぎました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

家族４人（大人２人子供２人）で宿泊。
温泉は泉質が非常に良く、満足できました。
（貸切風呂は温度が高く体が慣れるまでは熱かったです）

夕飯については期待外れでした。
他のコメントにもありましたが、煮魚がヒエッヒエでした。
あと、海老・海老・海老・海老と海老だらけでちょっと困りました。
水とお茶も伝えたのに出してくれず。
逆に期待していなかった分、朝食は良かったです。

あと、自販機が宿の外にしか無くて
さらに入口の自動ドアが反応が悪くよろしく無かったです。
宿の方々は対応が良かった分、設備やサービスが追いついていない感じでした。
ちょっと金額に見合わない宿で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

宿に到着し受付していたら、女将さんが従業員に目の前で怒っていた。お客さんの前で怒っていたので、こちらも嫌な気分になり減なり。
貸切風呂に入ったらいきなりGに遭遇…。
5分で退出…。
減なり…。
二度行きません…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回少し良い食事のプランでの予約でした。夜ご飯はお腹いっぱいになる程の量でしたが、朝ご飯に煮付け等なく食事処へ行くと置いてあるだけのご飯でした。夜が豪華だっただけに拍子抜けしました。貸切露天風呂も写真と違ってオシャレな雰囲気を楽しめませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月