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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.34
  • 食事3.40

総合2

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-19 15:26:29

部屋のお風呂に毛が残ったままでゾッとしました…

ホテルの部屋の机に前の人の飲み物を置いた跡があったり掃除がふじゅうぶんな気がします。
スタッフさんの対応など立地条件などとてもいいだけに残念!!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新横浜国際ホテル 2017-07-20 10:06:51

この度は私ども新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていない部屋でのご滞在となり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご指摘をメイクスタッフに通達させていただき、そのようなことのないよう厳重注意喚起させていただきます。そんな中スタッフの対応や立地に関してお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後とも新横浜へ御用の際は、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜国際ホテル
フロント 長島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新横浜駅から徒歩3分 横浜アリーナまで徒歩約2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(喫煙)】