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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.67
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.32
  • 食事3.39

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-08-14 19:05:23

湯のみが交換されていなかったり、ラジオが壊れていたり、部屋の掃除がされていないような感じであった。外観は綺麗だが、部屋が不潔そうで残念だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
新横浜国際ホテル 2018-08-15 19:52:54

この度は私ども新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況やアメニティに関しての不備等、お泊り時のご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ルームメイクを始め、この一件をホテルスタッフ全員へ周知させました。お客様にはご不快な思いをさせることのないお部屋作りに努めさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも新横浜国際ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜国際ホテル
フロント 長島

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】